隨著沙特阿拉伯電子商務(wù)興起,沙特商務(wù)和投資部于2015年批準(zhǔn)了沙特阿拉伯電子商務(wù)系統(tǒng),并于2018年獲得了協(xié)商會(huì)議的批準(zhǔn)。該系統(tǒng)于2019年7月獲得沙特部長(zhǎng)理事會(huì)的批準(zhǔn),這也保護(hù)了萬(wàn)維網(wǎng)用戶的權(quán)利,無(wú)論他們是賣家還是消費(fèi)者。
沙特也推出了《電子商務(wù)法》,共包括26條法律條文,這些條文涉及消費(fèi)者/購(gòu)物者與商家/網(wǎng)店所有者之間電子商務(wù)交易的所有問(wèn)題和程序。
據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示,在沙特阿拉伯電子商店文檔平臺(tái)Maarouf注冊(cè)的電子商店超過(guò)12.6萬(wàn)家,其中3.5萬(wàn)家擁有商業(yè)記錄和自由職業(yè)文件。
沙特阿拉伯的用戶平均在互聯(lián)網(wǎng)上花費(fèi)248美元,預(yù)計(jì)到2025年將達(dá)到252美元。所有產(chǎn)品類別的數(shù)字商務(wù)總收入為70億美元,預(yù)計(jì)到2025年將達(dá)到86億美元,屆時(shí)沙特阿拉伯的體量將占中東和阿拉伯世界電子商務(wù)總量的45%。
沙特官方也關(guān)注電子商務(wù),因?yàn)樗雇顿Y者更容易在線啟動(dòng)他們的商業(yè)項(xiàng)目,通過(guò)在2019年11月推出電子商店文檔平臺(tái)Maarouf,使投資者和企業(yè)家能夠發(fā)布電子通過(guò)文件平臺(tái)一步完成商業(yè)注冊(cè),并直接處理線上購(gòu)物者報(bào)告。
通過(guò)Maarouf,購(gòu)物者也可以輕松查看其他人對(duì)某個(gè)電商平臺(tái)的評(píng)價(jià),查看退換貨政策等等。
如果說(shuō)支付是當(dāng)年電商發(fā)展的攔路虎,那么后疫情時(shí)代這也都是可以解決的。在沙特阿拉伯中央銀行全面監(jiān)管下運(yùn)營(yíng)的“沙特支付”宣布,全球數(shù)字金融解決方案公司“新飛躍”已獲得了技術(shù)許可,可直接通過(guò)鏈接提供電子商務(wù)支付的受理到“Mada”系統(tǒng)。
如果要談?wù)?,關(guān)于沙特阿拉伯電子商務(wù)興起的原因,營(yíng)銷顧問(wèn)Dr.Muhammad Hathout表示還是要?dú)w功于線上營(yíng)銷的實(shí)力及其在沙特阿拉伯的巨大影響力。
Hathout在接受采訪時(shí)說(shuō):“電子商務(wù)能夠在沙特阿拉伯占有一席之地的原因之一,是它向消費(fèi)者提供的商品價(jià)格低于傳統(tǒng)市場(chǎng)。沙特政府的立法促進(jìn)了也大大促進(jìn)的電商發(fā)展?!?/p>
他表示,“沙特電子商務(wù)興起的原因之一也是消費(fèi)者行為的改變,特別是在新冠大流行之后,電子商店的需求接受度,以及拓展了更多的新的功能,使得它更加簡(jiǎn)單易行。相比于直接購(gòu)物,它給了消費(fèi)者更多的選擇?!?/p>
沙特在2020年見(jiàn)證的新冠病毒大流行和封鎖期是電子商務(wù)興起的原因之一,2020年沙特電子商務(wù)交易額約為57億美元。
在去年9月發(fā)布的關(guān)于沙特電子商務(wù)現(xiàn)狀的報(bào)告中,利雅得商會(huì)將電子商務(wù)機(jī)會(huì)的增加歸因于互聯(lián)網(wǎng)和社交平臺(tái)的力量。
2020年沙特國(guó)民為電子商務(wù)貢獻(xiàn)了104.8億美元的新戰(zhàn)績(jī)。服裝和鞋類行業(yè)為32億美元,電子產(chǎn)品為29.9億美元,家具和家用電器為14.7億美元,食品和藥品為7.76億美元。
數(shù)據(jù)顯示,電子商務(wù)在零售貿(mào)易中明顯增長(zhǎng),是最積極的行業(yè)之一,而受電子商務(wù)影響最小的行業(yè)是汽車維修。
根據(jù)銷售額記錄的月增長(zhǎng)率,預(yù)計(jì)今年2022年電子商務(wù)銷售額將達(dá)到約460億里亞爾(120億美元)。