Grab新加坡宣布新政策

7月11日，Grab新加坡宣布改變收取等待時(shí)間費(fèi)用的政策。從7月18日起，用戶如果讓司機(jī)等待超過3分鐘，而不是之前的5分鐘，就需要付費(fèi)；如果司機(jī)還要繼續(xù)等待，每等待5分鐘，用戶必須支付3新元的費(fèi)用。

Grab表示該政策適用于新加坡的JustGrab、GrabCar、GrabCar Plus、GrabCar Premium、GrabPet和GrabFamily服務(wù)。

根據(jù)Grab網(wǎng)站顯示，從2016年12月左右開始收取等候車附加費(fèi)。最初，當(dāng)?shù)群驎r(shí)間到點(diǎn)了，Grab司機(jī)會(huì)自動(dòng)添加費(fèi)用。但是，從2020年1月起，Grab會(huì)自動(dòng)計(jì)算費(fèi)用并將費(fèi)用添加到用戶的車費(fèi)中。

此外，Grab還將司機(jī)接到行程單后用戶又取消行程的時(shí)間從5分鐘縮短至3分鐘，超時(shí)了用戶仍需支付4新元的取消費(fèi)用，這個(gè)政策也于7月18日開始生效。

Grab的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Gojek不收取等候費(fèi)用，但是在某些情況下，用戶必須支付4新元的取消費(fèi)，比如用戶在司機(jī)接單后5分鐘取消行程、司機(jī)到達(dá)接送點(diǎn)后取消行程或者司機(jī)到達(dá)接送點(diǎn)5分鐘后取消。

據(jù)新加坡今日在線報(bào)道，Grab司機(jī)對(duì)Grab的這一舉動(dòng)表示贊成，幾乎所有的司機(jī)都希望減少等待的時(shí)間，對(duì)他們來說，時(shí)間就是金錢，但也會(huì)給用戶帶來更大的壓力。

以上內(nèi)容均取自網(wǎng)絡(luò)，主要參考來源ictnews。