IBM Instana獲Gartner「2022年度應(yīng)用性能監(jiān)控和可觀測(cè)性魔力象限領(lǐng)導(dǎo)者」

獲悉IBM Instana被Gartner評(píng)選為2022年度應(yīng)用性能監(jiān)控（APM）和可觀測(cè)性（Observbility）魔力象限的領(lǐng)導(dǎo)者，我與我身邊同事們都與有榮焉。不僅Instana實(shí)現(xiàn)了其領(lǐng)先級(jí)企業(yè)可觀測(cè)性平臺(tái)的愿景，對(duì)我們客戶、合作伙伴以及我們服務(wù)的項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，都是一個(gè)具有歷史意義認(rèn)可的時(shí)刻。

引用Gartner評(píng)選報(bào)告所言，“應(yīng)用性能監(jiān)控和可觀測(cè)性魔力象限的領(lǐng)導(dǎo)者，其產(chǎn)品與市場(chǎng)需求強(qiáng)匹配，在建立與客戶基礎(chǔ)方面是最成功的。擁有全面的產(chǎn)品功能組合，提供卓越的應(yīng)用程序可見(jiàn)性，并能夠與其他IT運(yùn)營(yíng)管理(ITOM)技術(shù)廣泛集成。領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)新興和預(yù)期市場(chǎng)需求皆展示出卓越的遠(yuǎn)見(jiàn)和執(zhí)行力，不論是創(chuàng)新還是客戶體驗(yàn)上保有可持續(xù)發(fā)展記錄。”

由于新冠疫情的影響，許多人際互動(dòng)和商業(yè)互動(dòng)都轉(zhuǎn)到線上進(jìn)行，但在這之前，全球許多企業(yè)就已在采用軟件形式實(shí)施面向核心客戶、潛在客戶、合作伙伴、供應(yīng)商和員工的流程。這催生了一系列創(chuàng)新活動(dòng)，我和身邊的伙伴們也見(jiàn)證并參與了很多客戶與合作伙伴前所未有的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。我們自身也在疫情伴隨下，鍛煉出來(lái)一些共創(chuàng)工作的新方式，以后有機(jī)會(huì)跟大家分享。

說(shuō)到數(shù)字化轉(zhuǎn)型，我們團(tuán)隊(duì)中不乏資深的架構(gòu)師和工程專家，每每提到要開(kāi)展轉(zhuǎn)型需要因此創(chuàng)建新的應(yīng)用，或者，如果出于其他任何原因?qū)I(yè)務(wù)關(guān)鍵型應(yīng)用投入生產(chǎn)環(huán)境，總一再相告應(yīng)用性能管理(APM)重要性毋庸置疑。原因很簡(jiǎn)單，APM負(fù)責(zé)監(jiān)控那些實(shí)現(xiàn)企業(yè)與實(shí)際最終用戶所關(guān)心的功能的應(yīng)用與事務(wù)。

我從決策管理學(xué)的角度來(lái)理解這件事情，APM要解決的TOP Decision是確保應(yīng)用在生產(chǎn)中正常運(yùn)行，根據(jù)出現(xiàn)問(wèn)題的原因與情況給出最佳建議。逐層拆解，可以將這個(gè)問(wèn)題拆解成多個(gè)決定因素，比如監(jiān)控對(duì)象的數(shù)量、服務(wù)變動(dòng)的周期、對(duì)應(yīng)用性能采樣的頻率等。因此對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)保真度、監(jiān)控實(shí)時(shí)度、持續(xù)的自動(dòng)發(fā)現(xiàn)，甚至成本問(wèn)題都是衡量應(yīng)用性能監(jiān)控解決方案的因素。

隨著技術(shù)行業(yè)高度活躍的創(chuàng)新活動(dòng)，也給APM帶來(lái)了一系列挑戰(zhàn)，比如，

·采樣頻率：在線互動(dòng)的數(shù)量和頻率激增，傳統(tǒng)APM每分鐘對(duì)應(yīng)用性能進(jìn)行采樣的做法已不合時(shí)宜

·監(jiān)控對(duì)象數(shù)量：應(yīng)用被細(xì)分為許多微服務(wù)，每個(gè)服務(wù)都可能快速更新。要監(jiān)控的項(xiàng)目呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)

·服務(wù)變動(dòng)周期：動(dòng)態(tài)運(yùn)行(Kubernetes)意味著微服務(wù)和容器以閃電般的速度創(chuàng)建和銷毀

·APM解決方案必須不斷發(fā)展，能夠自動(dòng)檢測(cè)是否存在新容器，并自動(dòng)添加適當(dāng)?shù)臋z測(cè)功能，而無(wú)需支持工程師的人工安裝或干預(yù)

除了技術(shù)問(wèn)題之外，當(dāng)然還存在成本問(wèn)題。

APM的重要性一直毋庸置疑，然而在這樣的挑戰(zhàn)之下，傳統(tǒng)的APM很難提供所需的可視性水平，無(wú)法確保應(yīng)用的正常執(zhí)行和可靠性能。也正是因?yàn)锳PM缺乏對(duì)云原生應(yīng)用的可視性，催生了應(yīng)用可觀測(cè)性解決方案，不僅收集解決問(wèn)題所需的各種數(shù)據(jù)類型，還衡量事務(wù)的性能，而這正是全面的可觀測(cè)性平臺(tái)的關(guān)鍵要素之一。

如何將可觀測(cè)性策略與APM工具結(jié)合起來(lái)？能否從一個(gè)用例順利過(guò)渡到另一個(gè)？能否支持所有不同的數(shù)據(jù)類型（包括開(kāi)源），以提供輸入并通過(guò)可觀測(cè)性分析所有可用信息？

IBM Instana全自動(dòng)應(yīng)用性能管理解決方案，能回答上述問(wèn)題。通過(guò)提供精確的APM可觀察性智能融合，以首屈一指的企業(yè)級(jí)觀察能力，管理復(fù)雜應(yīng)用程序和軟件的性能，無(wú)論它們位于何處，提供高數(shù)據(jù)保真度、實(shí)時(shí)的1秒粒度、持續(xù)的自動(dòng)發(fā)現(xiàn)，確保從整體的角度解決應(yīng)用監(jiān)控的挑戰(zhàn)。由AI驅(qū)動(dòng)，IBM Instana利用收集到的信息自動(dòng)發(fā)現(xiàn)異常，且持續(xù)分析應(yīng)用環(huán)境，對(duì)問(wèn)題提前分析給出建議。

IBM Instana的應(yīng)用場(chǎng)景：

·強(qiáng)大的全鏈路追蹤能力實(shí)時(shí)抓取調(diào)用細(xì)節(jié)，定位交易問(wèn)題

·檢測(cè)系統(tǒng)的健康度，出現(xiàn)問(wèn)題自動(dòng)告警

·監(jiān)控與各個(gè)供應(yīng)商，經(jīng)銷商之間的交互，優(yōu)化體驗(yàn)

·在多供應(yīng)商場(chǎng)景下定位故障，劃分責(zé)任

·統(tǒng)一監(jiān)控自有以及第三方系統(tǒng)，保證系統(tǒng)的合規(guī)與穩(wěn)定

IBM Instana的核心競(jìng)爭(zhēng)力：

·自動(dòng)發(fā)現(xiàn)和配置：通過(guò)自動(dòng)發(fā)現(xiàn)，獲得對(duì)動(dòng)態(tài)環(huán)境的完整觀測(cè)。跟蹤每個(gè)訪問(wèn)請(qǐng)求，記錄所有的變更，獲得粒度到1秒的指標(biāo)信息。無(wú)遺漏、無(wú)盲點(diǎn)、永遠(yuǎn)的高保真監(jiān)控。

·將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為上下文信息：自動(dòng)了解所有應(yīng)用間的相互依賴關(guān)系，診斷問(wèn)題和分析影響。將原始數(shù)據(jù)上下文關(guān)聯(lián)成有意義的信息，為所有技術(shù)組件提供實(shí)時(shí)的、相互關(guān)聯(lián)、相互交互的動(dòng)態(tài)模型。

·可操作的告警避免：通過(guò)對(duì)故障相關(guān)因素的洞察，主動(dòng)診斷問(wèn)題。提供360O靈活分析手段，分析每個(gè)用戶訪問(wèn)，快速定位和解決瓶頸。

我們創(chuàng)新車庫(kù)團(tuán)隊(duì)的資深架構(gòu)師李峰，專注汽車行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，他提到，“Instana作為新一代可觀測(cè)平臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)者，不僅對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)應(yīng)用起到可觀測(cè)性的效果，也為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型達(dá)到承上啟下的關(guān)鍵作用。不僅能夠輔助運(yùn)維團(tuán)隊(duì)提高故障發(fā)現(xiàn)和解決的效率，同時(shí)也為敏捷開(kāi)發(fā)帶來(lái)了全新模式?！边@也是我們應(yīng)用性能可觀測(cè)項(xiàng)目在汽車行業(yè)中不斷與客戶產(chǎn)生共鳴之處。

最后，總結(jié)IBM Instana的高光點(diǎn)。專為現(xiàn)代架構(gòu)設(shè)計(jì)，旨在監(jiān)視高度動(dòng)態(tài)和復(fù)雜的基于容器的微服務(wù)應(yīng)用程序。跟其他產(chǎn)品相比，幾乎沒(méi)有時(shí)間投入，就能夠跟蹤所有應(yīng)用程序請(qǐng)求，了解服務(wù)依賴關(guān)系并關(guān)聯(lián)事件。每秒收集、處理和分析指標(biāo)，在用戶界面中提供結(jié)果，是目前最接近全面指標(biāo)檢測(cè)要求的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，而且定價(jià)模型相當(dāng)有吸引力。

關(guān)于IBM

IBM是全球領(lǐng)先的混合云、人工智能及企業(yè)服務(wù)提供商，幫助超過(guò)175個(gè)國(guó)家和地區(qū)的客戶，從其擁有的數(shù)據(jù)中獲取商業(yè)洞察，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程，降低成本，并獲得行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。金融服務(wù)、電信和醫(yī)療健康等關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域的超過(guò)4000家政府和企業(yè)實(shí)體依靠IBM混合云平臺(tái)和Red Hat OpenShift快速、高效、安全地實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。IBM在人工智能、量子計(jì)算、行業(yè)云解決方案和企業(yè)服務(wù)方面的突破性創(chuàng)新為我們的客戶提供了開(kāi)放和靈活的選擇。對(duì)企業(yè)誠(chéng)信、透明治理、社會(huì)責(zé)任、包容文化和服務(wù)精神的長(zhǎng)期承諾是IBM業(yè)務(wù)發(fā)展的基石。