約旦商會服裝、鞋類和珠寶行業(yè)代表Asad Qawasmi在接受記者采訪時表示，由于線上購物的興起以及受到其他危機的影響，約旦本土的服裝店目前處于緊張狀態(tài)，導(dǎo)致成千上萬的員工失業(yè)。當(dāng)?shù)胤b行業(yè)“迫切需要”有效的解決方案來振興該行業(yè)并支持企業(yè)主。
Asad說：“業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢導(dǎo)致82000名員工失業(yè)，該行業(yè)目前僅雇傭了69000名工人?！?/p>
網(wǎng)上購物的興起對傳統(tǒng)實體店造成了沉重打擊，持續(xù)的商店倒閉和不斷增長的失業(yè)率是網(wǎng)上交易不受監(jiān)管的結(jié)果。
目前，約旦跨境電商市場也是十分火熱，給線下實體店帶來了沖擊。網(wǎng)上訂購的包裹不受傳統(tǒng)購物的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定的約束。
與傳統(tǒng)大宗貿(mào)易進口不同，電商平臺將商品作為個人使用物品申報，低關(guān)稅使得線上商品的成本與線下店相比要低得多，從而利潤調(diào)整空間更大。
Asad認為這是不公平的競爭，他認為電子商務(wù)和傳統(tǒng)進口之間的稅費必須統(tǒng)一。
而作為電商賣家的Mustafa不同意這種觀點，她表示：“我們也支付運費、運輸費、海關(guān)和營銷費用，電子商務(wù)業(yè)務(wù)也存在很多隱形的成本。需要為在線廣告付費，為其他國家的中介付費，現(xiàn)在還需向貿(mào)易部支付年費，還必須向稅務(wù)部門報告銷售額。交通、氣溫上升、虛假廣告以及疫情均導(dǎo)致傳統(tǒng)服裝行業(yè)發(fā)展放緩。”
Mustafa認為，傳統(tǒng)實體店的店主并沒有改進他們的商業(yè)模式。他們正在使用市場上存在了幾十年的相同商業(yè)模式，任何企業(yè)要想蓬勃發(fā)展，就必須提出解決問題的辦法。
她認為，電商的競爭優(yōu)勢在于電商賣家了解消費者的需求。另外一名同為電商賣家的Dima表示，“人們在網(wǎng)上購物感到安全。他們知道他們會得到他們想要的服務(wù)，以及他們希望的客戶服務(wù)。電商業(yè)務(wù)的競爭優(yōu)勢是客戶服務(wù)，而不是實惠的價格，一個差評就足以摧毀一個網(wǎng)店。”
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