在eBay平臺,買家在一家店鋪購買的產(chǎn)品出現(xiàn)問題,與賣家溝通后進行退貨處理,這個費用大多數(shù)是賣家來支付。在運營店鋪的過程中,很多剛剛開設(shè)店鋪的新手賣家壓根都不知道有退貨標簽這個東西。本文將介紹如何獲得ebay預(yù)付款訂單的退貨標簽?
一、其實退貨標簽是指eBay賣家預(yù)先支付快遞費的一種標簽,也就是說,由賣家承擔(dān)這個運輸費,賣家可以要求快遞公司提供,然后將標簽發(fā)送給買家??梢源蛴撕炠N在退貨產(chǎn)品的包裝上,這樣買家就不用支付快遞費用了。
買家打印退貨標簽操作是先去采購記錄,然后退貨和取消訂單,緊接著查找對應(yīng)訂單,退貨明細,最后選擇打印標簽。
二、獲取eBay退貨標簽的方法。
直接在網(wǎng)站上買快遞公司的運輸標簽,需要提前準備好信用卡。
現(xiàn)在很多海外倉庫都會提供eBay退貨標簽的服務(wù),可以聯(lián)系海外倉庫協(xié)助。
買家將貨物退回轉(zhuǎn)運公司后,可以從服務(wù)商處購買該標簽,價格相對優(yōu)惠。
在這個時候,溝通是非常重要的,盡量讓不要去退貨,然后再對買家承諾給一點賠償,私下解決,從而降低自己店鋪的退貨率,減少一些郵費損失。
在收到買家的退貨退款申請后,賣家首先需要結(jié)合自己的店鋪和平臺退貨政策來決定是否滿足買家的要求。如果賣家因產(chǎn)品問題接受退貨,買家會收到平臺發(fā)來的退貨標。買家自己的操作不當損壞來產(chǎn)品然后來退貨,買家就要去物流公司購買退貨標簽,之后對產(chǎn)品進行打包,發(fā)給賣家。
退貨是要在系統(tǒng)上進行信息登記上傳的。賣家給了買家一些退貨標簽后,系統(tǒng)會自動上傳標簽并跟蹤訂單。買家要是沒有提前準備該標簽,就要自己手動在退貨請求中添加跟蹤詳細信息。
以上就是和賣家們分享的如何獲得ebay預(yù)付款訂單的退貨標簽?相關(guān)的內(nèi)容,希望對賣家有幫助。