產(chǎn)品標(biāo)題、產(chǎn)品圖片、產(chǎn)品描述,是影響消費(fèi)者決策的三大關(guān)鍵因素。其中產(chǎn)品描述,因?yàn)榭砂l(fā)揮空間大,所以其重要性也不言而喻。
產(chǎn)品描述寫(xiě)得好,能夠讓消費(fèi)者更全面地了解產(chǎn)品,增加消費(fèi)者對(duì)于跨境電商獨(dú)立站的信任,說(shuō)服消費(fèi)者下單。如果產(chǎn)品描述寫(xiě)得不好,無(wú)法打動(dòng)消費(fèi)者,消費(fèi)者自然也不會(huì)愿意為產(chǎn)品買(mǎi)單。那么到底要如何才能寫(xiě)好產(chǎn)品描述呢?
與需求相結(jié)合
消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)一個(gè)產(chǎn)品,往往是需求驅(qū)動(dòng)的,因此賣(mài)家在寫(xiě)產(chǎn)品描述時(shí),要將消費(fèi)者需求結(jié)合進(jìn)去。
想要知道消費(fèi)者的需求是什么,賣(mài)家可以通過(guò)兩個(gè)渠道去挖掘。第一個(gè)就是通過(guò)產(chǎn)品評(píng)論,可以是跨境電商獨(dú)立站本身的產(chǎn)品評(píng)論,也可以是電商平臺(tái)上,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品評(píng)論。
其次賣(mài)家也可以通過(guò)社交媒體平臺(tái)、搜索引擎等,去尋找產(chǎn)品的熱門(mén)評(píng)論。在這些評(píng)論中,賣(mài)家可以找到目標(biāo)用戶對(duì)于產(chǎn)品的具體期望,以及對(duì)于同類(lèi)產(chǎn)品的不滿。將消費(fèi)者所期待的寫(xiě)進(jìn)描述里,就能大概率打動(dòng)消費(fèi)者。
場(chǎng)景化描述
干巴巴的產(chǎn)品功能描述是很難打動(dòng)消費(fèi)者的,賣(mài)家需要將功能亮點(diǎn),用場(chǎng)景化的形式展現(xiàn)出來(lái)。
模板:產(chǎn)品名稱+產(chǎn)品功能+用戶使用場(chǎng)景
比如說(shuō)夏天戶外、地鐵上非常熱,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)小電風(fēng)扇后,就能解決太熱出汗的問(wèn)題。
重點(diǎn)要展示產(chǎn)品給消費(fèi)者實(shí)際生活帶來(lái)了哪些改變,這能夠讓消費(fèi)者將產(chǎn)品帶入到自己的現(xiàn)實(shí)生活中,從而對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生更多的期待。
Ueeshop溫馨小貼士:使用前后的圖片對(duì)比,會(huì)讓你的產(chǎn)品描述更加生動(dòng)。
突出自身優(yōu)勢(shì)
同類(lèi)產(chǎn)品的賣(mài)家數(shù)量是非常多的,賣(mài)家需要給消費(fèi)者一個(gè),在眾多產(chǎn)品中選擇自己的理由。如果沒(méi)有技術(shù)、功能上的優(yōu)勢(shì),服務(wù)上的優(yōu)勢(shì)也同樣可以是賣(mài)家的亮點(diǎn)。如果是專(zhuān)業(yè)上的優(yōu)勢(shì),賣(mài)家就要注意產(chǎn)品描述的易讀性了,過(guò)于復(fù)雜的產(chǎn)品描述,消費(fèi)者是不會(huì)有看下去的欲望的。
注意事項(xiàng)
首先賣(mài)家要減少感嘆號(hào)的使用,過(guò)多的感嘆號(hào)并不會(huì)讓消費(fèi)者認(rèn)為你很激動(dòng),反倒會(huì)覺(jué)得莫名其妙。同時(shí)產(chǎn)品描述中也盡量不要添加過(guò)多的情感描述,比如說(shuō)fascinating、What a surprise等詞語(yǔ)。
其次賣(mài)家要注意的是不要虛假宣傳,包括不要過(guò)于夸張。提供實(shí)際依據(jù),會(huì)讓你的產(chǎn)品描述看起來(lái)更有說(shuō)服力。
最后產(chǎn)品描述中要減少被動(dòng)語(yǔ)態(tài)的使用,這樣會(huì)讓你的產(chǎn)品描述看起來(lái)非常的生硬。
產(chǎn)品描述是影響產(chǎn)品售賣(mài)的關(guān)鍵因素之一,賣(mài)家需要不斷對(duì)產(chǎn)品描述進(jìn)行更新與優(yōu)化。