谷歌在歐洲面臨新的隱私投訴,因為它在Gmail電子郵件服務(wù)中以電子郵件的名義插入了廣告。隱私保護組織noyb向法國數(shù)據(jù)保護監(jiān)督機構(gòu)CNIL提出投訴,稱這家廣告技術(shù)巨頭違反了歐盟關(guān)于直接營銷的ePrivacy Directive規(guī)則,沒有獲得Gmail用戶的同意,在他們的收件箱中顯示廣告。
noyb的投訴引用了歐盟最高法院去年的一項裁決,該裁決與使用電子郵件進行直接營銷有關(guān),它認為,在用戶收件箱內(nèi)顯示廣告構(gòu)成"以直接營銷為目的使用電子郵件",根據(jù)ePrivacy規(guī)則,這需要用戶同意。投訴稱,Gmail用戶并不同意被Google的廣告所干擾。根據(jù)ePrivacy,在他們的收件箱顯示廣告之前,需要獲得同意。
法國的CNIL在隱私問題上一直是Google的積極監(jiān)管者,早在2020年12月,CNIL對Google進行了1.2億美元的罰款,因為它在未經(jīng)同意的情況下投放了追蹤cookies,違反了ePrivacy規(guī)則。今年1月,它又因發(fā)現(xiàn)Google在cookie同意流程中部署的黑暗模式而被處以1.7億美元的高額罰款。
法國的這些ePrivacy執(zhí)法行動很快導致Google宣布在歐洲更新cookie同意書,最終為用戶提供了拒絕所有跟蹤的頂級選項,這表明維護網(wǎng)絡(luò)用戶權(quán)利和自由的法律執(zhí)行可以對抗大科技公司。
與此同時,noyb一直在對大科技公司進行另一系列的戰(zhàn)略投訴,針對歐盟范圍內(nèi)的Google分析和Facebook連接的b2b用戶,這導致了一些違規(guī)的發(fā)現(xiàn)和DPA對使用Google分析軟件的警告,法國的監(jiān)督機構(gòu)在6月發(fā)布了指導意見,警告該工具的用戶需要應(yīng)用額外的保障措施,以確保他們的實施符合GDPR關(guān)于數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到集團外的要求,否則就切換到一個合規(guī)(非Google)替代品。