原標(biāo)題:沃爾瑪推出Walmart+服務(wù),亞馬遜Prime配送遇對(duì)手?
近日,沃爾瑪推出了一個(gè)挑戰(zhàn)亞馬遜Prime的服務(wù)——Walmart+年度訂閱計(jì)劃。
事實(shí)上,Walmart+是沃爾瑪?shù)腄elivery Unlimited年度雜貨交付計(jì)劃的更名。目前該服務(wù)計(jì)劃定價(jià)為年費(fèi)98美元或每月12.95美元,訂閱后會(huì)員可以從全國(guó)大約1600家商店中無(wú)限制地進(jìn)行當(dāng)天送達(dá)。
“沃爾瑪+”最早可能在本月公開(kāi)測(cè)試。RetailWire BrainTrust 成員在網(wǎng)上討論了開(kāi)發(fā)情況,他們看到了沃爾瑪提供的東西的潛力,即使不比Prime更好,至少也有所不同。
Merchandising Metrics的創(chuàng)始合伙人杰夫·斯沃德(Jeff Sward)寫(xiě)道:像沃爾瑪+這樣的聲音對(duì)我來(lái)說(shuō)在某些方面甚至有可能比亞馬遜Prime更好。沃爾瑪可能并不是“快速第二”,但看起來(lái)他們正在成為“智能第二”。他們正在向公認(rèn)的先驅(qū)和領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí),并建立自己的競(jìng)爭(zhēng)模式,他們可以利用實(shí)體商店的所有優(yōu)勢(shì)—運(yùn)行中的文本和BOPIS,與處方藥和汽油搭配使用,這對(duì)于忙碌的出行家庭來(lái)說(shuō),這聽(tīng)起來(lái)像是便利性和價(jià)值的強(qiáng)大結(jié)合。
在未來(lái),沃爾瑪還將考慮增加其他福利,例如在連鎖加油站享受處方藥和燃料的折扣。此外,該服務(wù)將允許會(huì)員在商店購(gòu)物時(shí)掃描商品,無(wú)需排隊(duì)就可以結(jié)帳。
根據(jù)b2b解決方案總裁史蒂夫·蒙哥馬利(Steve Montgomery)的說(shuō)法,這種特權(quán)將是與Prime區(qū)別開(kāi)的關(guān)鍵一步。
蒙哥馬利先生寫(xiě)道:“與Prime的報(bào)價(jià)相匹配不會(huì)在這場(chǎng)兩方競(jìng)賽中為沃爾瑪帶來(lái)太大的幫助。” “它需要提供更多或至少某種被認(rèn)為具有其他好處的產(chǎn)品,以打破消費(fèi)者習(xí)慣于自動(dòng)思考Prime的習(xí)慣。根據(jù)我們?cè)赾商店行業(yè)中的忠誠(chéng)度計(jì)劃所看到的,沒(méi)有什么比燃料折扣更受歡迎了。這是沃爾瑪?shù)幕A(chǔ)設(shè)施可以提供的,而亞馬遜則無(wú)法提供?!?/span>
但是,并非所有人都相信沃爾瑪可以吸引客戶(hù)對(duì)類(lèi)似Prime的計(jì)劃感興趣。
沃頓商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教授彼得·法德(Peter Fader)寫(xiě)道:我并不是說(shuō)不尊重沃爾瑪,但亞馬遜Prime曾經(jīng)(現(xiàn)在仍然)是裝在瓶子里的。沃爾瑪+也許不錯(cuò),但它永遠(yuǎn)無(wú)法與Prime改變游戲規(guī)則的性質(zhì)相提并論。
enVista市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)副總裁David Naumann寫(xiě)道:“除非您當(dāng)前是忠誠(chéng)的沃爾瑪購(gòu)物者,否則唯一的潛在吸引力是免費(fèi)的當(dāng)日送貨,尤其是在雜貨上?!?nbsp;“挑戰(zhàn)在于,已經(jīng)有超過(guò)1億消費(fèi)者迷上了亞馬遜,并說(shuō)服他們轉(zhuǎn)換或添加第二個(gè)在線(xiàn)會(huì)員計(jì)劃是一場(chǎng)艱苦的戰(zhàn)斗。”