淘寶店商最怕自己淘寶店流量下降,ebay商家也是如此。今天就具體來說說,ebay店鋪流量下降怎么辦?哪些因素導(dǎo)致流量下降?
1.系統(tǒng)問題:與同行溝通的系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是否異常,這種情況也很常見,流量突然下降,可能不是自己的問題,但也不確定是系統(tǒng)有問題。所以首先應(yīng)該與其他同行溝通,避免自己胡亂調(diào)整。
2.行業(yè)市場:首先檢查行業(yè)市場,看看行業(yè)的整體情況是否如此,或者只有自己的商店有這樣的問題。
3.產(chǎn)品流量:排除以上兩個(gè)原因,首先到后臺分析是主要產(chǎn)品單流量下降還是所有產(chǎn)品流量同步下降,如果只是主要流量大幅下降,其他模型變化不大,則將專門分析本產(chǎn)品。
4.流量渠道:賣方可以首先檢查是否評估或庫存問題,如果沒有,繼續(xù)拆分產(chǎn)品的每個(gè)流量入口,看看哪個(gè)入口流量減少,如果單個(gè)入口流量嚴(yán)重下降,其他入口變化不大,發(fā)現(xiàn)問題,然后迅速補(bǔ)救。如果搜索流量入口下降最嚴(yán)重,賣方應(yīng)檢查是否有強(qiáng)大的競爭對手占據(jù)了產(chǎn)品的位置。
5.指標(biāo)分析:如果不是單個(gè)流量入口的問題,而是所有入口都在下降,那么商家應(yīng)該每天分析產(chǎn)品的數(shù)據(jù),如收集率、跳轉(zhuǎn)率、轉(zhuǎn)化率等,看看變化曲線,看看哪里有問題。收藏、成交量等有用信息可以通過后臺數(shù)據(jù)直接看到。例如,點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、停留時(shí)間等容易出現(xiàn)問題的用戶群是否與以前不同,導(dǎo)致效果惡化,從而影響產(chǎn)品的重量。
6.店鋪盤查:如果整個(gè)商店的所有產(chǎn)品流量都在下降,商家應(yīng)該關(guān)注商店的動(dòng)態(tài)評分,特別是售后服務(wù)評分是否在不久的將來一直在下降。季節(jié)、競爭對手和官方活動(dòng)可能會導(dǎo)致整個(gè)商店同時(shí)下降。如果不是前三個(gè),找出每個(gè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)的變化曲線進(jìn)行分析。
如果商家的ebay店鋪流量下降了,就從上面6項(xiàng)中逐一分析排除,找到根源,然后結(jié)合自己的店鋪產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,慢慢自己的流量就可以得到恢復(fù)了。