速賣通店鋪違規(guī)后申訴需要多久出結果？

其實也有不少速賣通賣家也希望能夠做好店鋪的各項工作，如果出現違規(guī)，那也可以申請申訴，但是大家是否了解速賣通的申訴到底需要多久才能夠出結果呢?

平臺收到賣家提交的投訴后，第二次糾紛將在5個工作日內完成審查；投訴結果后，您的投訴反饋賬戶的注冊郵箱將收到投訴結果的通知?；蛘呖梢渣c擊【糾紛細節(jié)】-【查看處理結果】了解相應的投訴結果。怎么申訴?

無法交付退換貨服務是全球快遞交易平臺為解決溝通成本高、退換貨成本不透明、線下退換貨成本收取不便等問題而開通的服務。具有通信成本低、及時性強、支付有保障等特點。對于需要退貨的訂單，賣方已經檢查了退貨的包裹。一旦無法交付，可以提供退貨服務。

投訴介入。賣家應根據不同的投訴項目，在相應的期限內通過快遞后臺發(fā)起投訴。投訴的期限為365天。每個物流訂單賣家只有兩個投訴機會。請注意選擇正確的投訴類型，并注意投訴啟動的期限。啟動后，您可以耐心等待投訴結果；

投訴發(fā)起后，賣家可以通過快遞后臺提供證據。注：如果賣家在物流過程中延遲交貨（自物流訂單創(chuàng)建之日起5個工作日內，包裹未通過自寄或收集交付給物流提供商，未出現物流細節(jié)成功或簽收成功信息)；如果退貨服務超時/丟失/短裝、退貨損壞，賣家將無法在以下賠償標準中獲得相應類型的投訴賠償，其他類型的投訴賠償不受影響。

鑒于海外退貨丟失、海外退貨損壞、海外退貨錯誤等投訴類型，賣家在相應時限內通過快遞背景直接投訴。投訴發(fā)起后，賣家通過快遞背景提供證據，物流提供商在10個日歷日內將處理結果反饋給平臺。如果物流經銷商沒有確定責任，系統會自動幫助賣家對無憂物流投訴提出投訴；對于無憂物流投訴，如果賣家不同意物流經銷商的處理結果，賣家可以自行提出投訴，投訴有效期為15天。

菜鳥承諾在一個工作日內介入。菜鳥介入后被判物流經銷商責任的，應當按照下列賠償標準確定賠償金額。投訴證據和賠償標準，在外包裝完好、無明顯證據顯示為物流商責任的前提下，賣家簽收后發(fā)起的投訴不予賠償。

以上就是和賣家們介紹的速賣通申訴多久可以出結果，希望能幫助到賣家。