餐飲行業(yè)的2020年相當(dāng)艱難
但近年來在數(shù)字經(jīng)濟(jì)大潮下
讓餐飲行業(yè)從低谷中走出的
是數(shù)字化的力量
火鍋,作為我國(guó)餐飲消費(fèi)中最大的細(xì)分品類,即便高度依賴線下,也因數(shù)字化轉(zhuǎn)型快速?gòu)?fù)蘇,率先讓餐飲人看到了“春暖花開”的希望。
其中,來自川渝系火鍋代表蜀大俠,自2020年起加速推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,通過轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上外賣、直播帶貨等方式實(shí)現(xiàn)了逆風(fēng)前行。同時(shí),蜀大俠攜手華為云,將電商應(yīng)用等核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)遷移上云,降低經(jīng)營(yíng)成本,提升經(jīng)營(yíng)效能。
“火鍋大俠”擁抱數(shù)字化
憑借獨(dú)樹一幟的“大俠行江湖,火鍋論英雄”的整體裝修風(fēng)格,蜀大俠在視覺上給消費(fèi)者留下深刻印象,讓消費(fèi)者在享受美味的同時(shí),更能感受到濃厚的江湖文化氛圍。僅用幾年時(shí)間,店鋪就開遍大江南北,門店數(shù)量在全國(guó)已超過500家。
2020年,對(duì)于蜀大俠來說是全新的一年、革新的一年,同時(shí)也是極具考驗(yàn)的一年。
作為高度依賴線下門店的火鍋店,蜀大俠同時(shí)承受疫情影響以及行業(yè)內(nèi)的激烈競(jìng)爭(zhēng),亟需快速拓展新的營(yíng)銷模式。
如果選擇電商、外賣等線上形式,要考慮到轉(zhuǎn)換成本,以及上線后系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性和運(yùn)維等問題;
同時(shí),企業(yè)對(duì)于降本增效的訴求愈加強(qiáng)烈,該如何解決?
在這樣的背景下,蜀大俠意識(shí)到了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性。蜀大俠營(yíng)銷負(fù)責(zé)人在采訪時(shí)表示,公司決定在2020年加速推進(jìn)餐飲的“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”,包括營(yíng)收數(shù)字化、采購(gòu)數(shù)字化、財(cái)務(wù)數(shù)字化以及營(yíng)銷數(shù)字化等,這也是整個(gè)行業(yè)的發(fā)展方向。
騰“云”而上,行俠江湖
為了更好應(yīng)對(duì)餐飲業(yè)數(shù)字化發(fā)展的挑戰(zhàn),蜀大俠選擇華為云,共同探討數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑。華為云團(tuán)隊(duì)第一時(shí)間結(jié)合企業(yè)發(fā)展特點(diǎn),經(jīng)過深入分析后,給出了綜合性的解決方案:
聯(lián)合蜀大俠快速在云上部署電商系統(tǒng),上線業(yè)務(wù)應(yīng)用。
相較于私有化部署,公有云有著更高的靈活性和可擴(kuò)展性。依靠彈性伸縮的云服務(wù)器,蜀大俠可以無壓力應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)的高速增長(zhǎng)和高并發(fā)、大流量場(chǎng)景,幫助電商應(yīng)用更快上線,實(shí)現(xiàn)降本增效;
將企業(yè)ERP系統(tǒng)遷移上云。
此前,蜀大俠的ERP系統(tǒng)采用傳統(tǒng)建設(shè)方式,需要一次性購(gòu)買軟件許可和相關(guān)硬件來運(yùn)維,成本較高,并且對(duì)核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的保護(hù)不足。通過將ERP系統(tǒng)部署在云環(huán)境中,可以實(shí)現(xiàn)云資源開箱即用,按需付費(fèi),同時(shí)數(shù)據(jù)儲(chǔ)存更安全、數(shù)據(jù)調(diào)取更快捷、系統(tǒng)操作更便捷;
結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù),量身定制云安全方案。
安全是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ),華為云使用Web應(yīng)用防火墻對(duì)蜀大俠網(wǎng)站業(yè)務(wù)流量進(jìn)行多維度檢測(cè)和防護(hù),通過配置云主機(jī)安全和云備份CBR等服務(wù)筑牢主機(jī)安全屏障,確保企業(yè)應(yīng)用安全,幫助及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險(xiǎn)和威脅,保障業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行;
全方位云上立體運(yùn)維,降低客戶運(yùn)維難度。
運(yùn)維一直是傳統(tǒng)企業(yè)的重點(diǎn)支出領(lǐng)域,對(duì)于餐飲企業(yè)而言,往往缺少專業(yè)的運(yùn)維人員來對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全有效的監(jiān)控和維護(hù)。但云上立體運(yùn)維可以降低運(yùn)維上的技術(shù)難題,也將大幅節(jié)省運(yùn)維成本。
經(jīng)過雙方合作的持續(xù)深入
為蜀大俠帶來了直觀的改善
人工運(yùn)維成本下降35%
業(yè)務(wù)高可用達(dá)99.995%
蜀大俠CIO徐茂表示:“數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為餐飲企業(yè)未來發(fā)展的必然道路。與華為云的合作,為蜀大俠提供了堅(jiān)實(shí)的數(shù)字化底座。目前,我們業(yè)務(wù)的上線時(shí)間從月度級(jí)縮短到了分鐘級(jí),這讓我們真正感受到了數(shù)字化帶來的降本增效?!?/p>
合作共贏,共探智慧餐飲發(fā)展之路
數(shù)字化已經(jīng)成為構(gòu)建餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)體系,實(shí)現(xiàn)降本增效的關(guān)鍵利器。
不止是蜀大俠,越來越多的餐飲企業(yè)紛紛開啟了轉(zhuǎn)型之路,在品牌建設(shè)、新品開發(fā)、采購(gòu)、渠道零售和服務(wù)等多方面推進(jìn)數(shù)字化,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)場(chǎng)景的優(yōu)化重組,從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,與用戶建立更有溫度的新型連接。
面向未來,華為云將持續(xù)助力蜀大俠等餐飲企業(yè),聚焦應(yīng)用系統(tǒng)上云、智能供應(yīng)鏈建設(shè)等場(chǎng)景,共同探索智慧餐飲發(fā)展之路,為餐飲行業(yè)帶來更多便利。