近日，據(jù)多個(gè)消息源透露，歷經(jīng)一波三折的TikTok美國(guó)小店，這次真要來(lái)了。
其上線時(shí)間大約在11月的第二周，已有一批美國(guó)本土商家參與小流量測(cè)試。目前，幾家公司與TikTok Shop美國(guó)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)達(dá)成合作意向，雖然在類目上不受限制，但被要求“本土發(fā)貨”。這意味著，TikTok Shop在美國(guó)的步伐，將會(huì)比英國(guó)小店更加穩(wěn)?。ň徛粫?huì)一下子開放“跨境招商計(jì)劃”。（文末掃碼，入精英賣家群）這主要是由于TikTok在英國(guó)小店上“吃過苦頭”。當(dāng)初，TikTok英國(guó)小店門檻很低，大量的低劣產(chǎn)品蜂擁而至，引發(fā)英國(guó)用戶的抱怨。售價(jià)僅99p的藍(lán)牙耳機(jī)（折合不到10元人民幣）、以及戴森等知名品牌產(chǎn)品的廉價(jià)“平替”產(chǎn)品大行其道，甚至一些商家推出了0.99英鎊包郵，價(jià)格比中國(guó)國(guó)內(nèi)還更低。價(jià)格雖然便宜，但低劣產(chǎn)品并行，給許多英國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)不好的體驗(yàn)。圖/英國(guó)小店上的戴森“平替產(chǎn)品”一位英國(guó)華人商家向我們透露，TikTok小店上的東西太便宜，英國(guó)客戶還沒有這個(gè)購(gòu)物習(xí)慣，總體不太好。遇到諸多問題的TikTok團(tuán)隊(duì)，一度遭遇了離職潮和裁員潮。有鑒于英國(guó)小店的“前車之鑒”，TikTok美國(guó)小店將會(huì)更為謹(jǐn)慎，暫時(shí)不會(huì)開放跨境店，而是從本土店著手，以穩(wěn)健、保守的節(jié)奏往前推進(jìn)。美國(guó)是TikTok“輸不得”的市場(chǎng)。美國(guó)是難得的大型、統(tǒng)一的單一語(yǔ)言市場(chǎng)，人口3.32億，2022年電子商務(wù)的銷售額首次突破1萬(wàn)億美元（eMarketer統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)），蘊(yùn)含著巨大的機(jī)會(huì)。
不過，美國(guó)市場(chǎng)情況復(fù)雜，TikTok在政、商兩界都面臨著壓力。在數(shù)據(jù)安全方面被政客緊緊盯著，在市場(chǎng)方面，則與Meta、谷歌和亞馬遜掰手腕而被這些巨頭虎視眈眈。因此，TikTok美國(guó)小店的一舉一動(dòng)都具有高度敏感性。美國(guó)市場(chǎng)又非常重要，TikTok不容自己有半點(diǎn)失誤。因此，在可預(yù)見的時(shí)間里，TikTok美國(guó)小店不會(huì)像英國(guó)小店那樣大開大合地往前走。TikTok美國(guó)小店將重點(diǎn)招募在美國(guó)有庫(kù)存的商家進(jìn)入，這些商家一部分是本土商家，一部分是在海外倉(cāng)有貨物的商家，可以為TikTok小店提供更加穩(wěn)定、安全、有質(zhì)量的服務(wù)。TikTok Shop建設(shè)物流履約中心，對(duì)美國(guó)市場(chǎng)動(dòng)了真格的TikTok上的社交購(gòu)物者數(shù)量已超過PinterestTikTok在美國(guó)構(gòu)建“流量+電商”的大閉環(huán)方面，真是動(dòng)了真格的。今年10月，美國(guó)The Verge 、AXIOS等媒體透露，TikTok在領(lǐng)英上發(fā)布了十?dāng)?shù)個(gè)與物流配送相關(guān)的崗位。這意味著，TikTok Shop將在美國(guó)打造自己的“履約中心”，要真正地在美國(guó)啃硬骨頭了，。因?yàn)?，要真正啃下大口的電商蛋糕，僅僅有流量是不行的，還要有線下的“硬件”配合，將信息流、商流、資金流、物流四個(gè)流串通起來(lái)，才能構(gòu)建真正的電商王國(guó)。毫無(wú)疑問，本地化物流配送是一塊硬骨頭，也是TikTok Shop必須啃下的一塊硬骨頭。 TikTok 打造物流中心的目的，是為電商賣家提供倉(cāng)儲(chǔ)、配送和退貨服務(wù)，以“確保 TikTok Shop 的快速和可持續(xù)增長(zhǎng)”。TikTok一直在電商方面有著雄心，并對(duì)構(gòu)建電商帝國(guó)的龐大藍(lán)圖孜孜以求。目前，TikTok確實(shí)是一個(gè)頗具規(guī)模的電商平臺(tái)了，已構(gòu)建了自己的零售生態(tài)系統(tǒng)，包括App內(nèi)結(jié)賬、產(chǎn)品標(biāo)簽、運(yùn)輸和退貨等。這意味著，TikTok早已將自己定位為電商購(gòu)物平臺(tái)，而不僅僅是一個(gè)匯集內(nèi)容、讓人看熱鬧的流量平臺(tái)。實(shí)際上，TikTok的電商屬性越來(lái)越濃，其“社交購(gòu)物者”正在迅速增加，預(yù)計(jì)今年將增加至少1000萬(wàn)購(gòu)物者。注意，這是在TikTok App上購(gòu)物的用戶，而不是瀏覽短視頻的用戶。這一新增量，將讓TikTok在“美國(guó)社交購(gòu)物者”數(shù)量方面，超過老牌社交巨頭Pinterest。到2024年，更將超過Facebook。難怪乎，F(xiàn)acebook創(chuàng)始人扎格伯格對(duì)TikTok經(jīng)常“咬牙切齒”。這對(duì)于Facebook來(lái)說，是一個(gè)碾壓性的趨勢(shì)。雖然TikTok Shop在英國(guó)市場(chǎng)受挫，但在東南亞市場(chǎng)獲得了相對(duì)的成功。福建一位銷售穆斯林女裝的賣家向我們透露，其Shopee店鋪的銷量增長(zhǎng)已經(jīng)陷入了停滯，但在TikTok小店上獲得了意外驚喜，在上面的銷量已經(jīng)超過了Shopee，經(jīng)常有實(shí)現(xiàn)日出1000單以上。該賣家主要面向馬來(lái)西亞市場(chǎng)，開的是TikTok本土店，通過與網(wǎng)紅合作，由網(wǎng)紅幫其帶貨，總體效果良好。除了普通的賣家，包括前OPPO團(tuán)隊(duì)等多個(gè)中國(guó)團(tuán)隊(duì)，在東南亞創(chuàng)立了多個(gè)DTC品牌，并通過Tik Tok銷售，成為TikTok電商產(chǎn)業(yè)鏈中閃耀明星。目前，馬來(lái)西亞和印尼是TikTok將是最重要的市場(chǎng)。印尼人口2.71億，以年輕人為主，電商滲透率僅為4.26%，因此，也是TikTok用戶最集中的東南亞國(guó)家。目前，印尼用戶主要是看短視頻，也是娛樂為主，但是經(jīng)過短一段時(shí)間的教育，完成了”興趣種草—拔草”的閉環(huán)，這將促進(jìn)對(duì)TikTok電商發(fā)展。
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