近日，據(jù)多個消息源透露，歷經(jīng)一波三折的TikTok美國小店，這次真要來了。
其上線時間大約在11月的第二周，已有一批美國本土商家參與小流量測試。目前，幾家公司與TikTok Shop美國業(yè)務團隊達成合作意向，雖然在類目上不受限制，但被要求“本土發(fā)貨”。這意味著，TikTok Shop在美國的步伐，將會比英國小店更加穩(wěn)?。ň徛粫幌伦娱_放“跨境招商計劃”。（文末掃碼，入精英賣家群）這主要是由于TikTok在英國小店上“吃過苦頭”。當初，TikTok英國小店門檻很低，大量的低劣產(chǎn)品蜂擁而至，引發(fā)英國用戶的抱怨。售價僅99p的藍牙耳機（折合不到10元人民幣）、以及戴森等知名品牌產(chǎn)品的廉價“平替”產(chǎn)品大行其道，甚至一些商家推出了0.99英鎊包郵，價格比中國國內還更低。價格雖然便宜，但低劣產(chǎn)品并行，給許多英國消費者帶來不好的體驗。一位英國華人商家向我們透露，TikTok小店上的東西太便宜，英國客戶還沒有這個購物習慣，總體不太好。遇到諸多問題的TikTok團隊，一度遭遇了離職潮和裁員潮。有鑒于英國小店的“前車之鑒”，TikTok美國小店將會更為謹慎，暫時不會開放跨境店，而是從本土店著手，以穩(wěn)健、保守的節(jié)奏往前推進。美國是難得的大型、統(tǒng)一的單一語言市場，人口3.32億，2022年電子商務的銷售額首次突破1萬億美元（eMarketer統(tǒng)計數(shù)據(jù)），蘊含著巨大的機會。
不過，美國市場情況復雜，TikTok在政、商兩界都面臨著壓力。在數(shù)據(jù)安全方面被政客緊緊盯著，在市場方面，則與Meta、谷歌和亞馬遜掰手腕而被這些巨頭虎視眈眈。因此，TikTok美國小店的一舉一動都具有高度敏感性。美國市場又非常重要，TikTok不容自己有半點失誤。因此，在可預見的時間里，TikTok美國小店不會像英國小店那樣大開大合地往前走。TikTok美國小店將重點招募在美國有庫存的商家進入，這些商家一部分是本土商家，一部分是在海外倉有貨物的商家，可以為TikTok小店提供更加穩(wěn)定、安全、有質量的服務。TikTok Shop建設物流履約中心，對美國市場動了真格的TikTok上的社交購物者數(shù)量已超過PinterestTikTok在美國構建“流量+電商”的大閉環(huán)方面，真是動了真格的。今年10月，美國The Verge 、AXIOS等媒體透露，TikTok在領英上發(fā)布了十數(shù)個與物流配送相關的崗位。這意味著，TikTok Shop將在美國打造自己的“履約中心”，要真正地在美國啃硬骨頭了，。因為，要真正啃下大口的電商蛋糕，僅僅有流量是不行的，還要有線下的“硬件”配合，將信息流、商流、資金流、物流四個流串通起來，才能構建真正的電商王國。毫無疑問，本地化物流配送是一塊硬骨頭，也是TikTok Shop必須啃下的一塊硬骨頭。 TikTok 打造物流中心的目的，是為電商賣家提供倉儲、配送和退貨服務，以“確保 TikTok Shop 的快速和可持續(xù)增長”。TikTok一直在電商方面有著雄心，并對構建電商帝國的龐大藍圖孜孜以求。目前，TikTok確實是一個頗具規(guī)模的電商平臺了，已構建了自己的零售生態(tài)系統(tǒng)，包括App內結賬、產(chǎn)品標簽、運輸和退貨等。這意味著，TikTok早已將自己定位為電商購物平臺，而不僅僅是一個匯集內容、讓人看熱鬧的流量平臺。實際上，TikTok的電商屬性越來越濃，其“社交購物者”正在迅速增加，預計今年將增加至少1000萬購物者。注意，這是在TikTok App上購物的用戶，而不是瀏覽短視頻的用戶。這一新增量，將讓TikTok在“美國社交購物者”數(shù)量方面，超過老牌社交巨頭Pinterest。到2024年，更將超過Facebook。難怪乎，F(xiàn)acebook創(chuàng)始人扎格伯格對TikTok經(jīng)?！耙а狼旋X”。雖然TikTok Shop在英國市場受挫，但在東南亞市場獲得了相對的成功。福建一位銷售穆斯林女裝的賣家向我們透露，其Shopee店鋪的銷量增長已經(jīng)陷入了停滯，但在TikTok小店上獲得了意外驚喜，在上面的銷量已經(jīng)超過了Shopee，經(jīng)常有實現(xiàn)日出1000單以上。該賣家主要面向馬來西亞市場，開的是TikTok本土店，通過與網(wǎng)紅合作，由網(wǎng)紅幫其帶貨，總體效果良好。除了普通的賣家，包括前OPPO團隊等多個中國團隊，在東南亞創(chuàng)立了多個DTC品牌，并通過Tik Tok銷售，成為TikTok電商產(chǎn)業(yè)鏈中閃耀明星。目前，馬來西亞和印尼是TikTok將是最重要的市場。印尼人口2.71億，以年輕人為主，電商滲透率僅為4.26%，因此，也是TikTok用戶最集中的東南亞國家。目前，印尼用戶主要是看短視頻，也是娛樂為主，但是經(jīng)過短一段時間的教育，完成了”興趣種草—拔草”的閉環(huán)，這將促進對TikTok電商發(fā)展。
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