tikto平臺(tái)上開(kāi)店的賣(mài)家比較多,賣(mài)家會(huì)需要清楚的了解tikto的發(fā)貨問(wèn)題,如若選擇自發(fā)貨的物流的話,對(duì)于發(fā)貨過(guò)程中比較多的事項(xiàng)需要注意,下面就一起來(lái)了解清楚。
1、選擇合適的運(yùn)輸方式
配送過(guò)程從用戶下單時(shí)開(kāi)始計(jì)算。賣(mài)家可以選擇自己的物流商或選用TikTokShop的物流服務(wù)(僅適用于特定市場(chǎng))需要注意的是,在選擇“TikTok發(fā)貨”和“賣(mài)家發(fā)貨”時(shí),賣(mài)家所需承擔(dān)責(zé)任不同。
2、包裹包裝妥當(dāng)
有些物品可能需要外紙箱包裝。使用紙箱時(shí),賣(mài)家必須滿足以下所有要求。
(1)紙箱和包裝材料(如墊料或空隙填充物)應(yīng)為運(yùn)輸中的商品提供充分保護(hù)。使用包裝材料不當(dāng)可能導(dǎo)致客戶拒絕簽收或申請(qǐng)退款。
(2)選用的紙箱必須在放置商品后能留出一定空間。賣(mài)家也可在不損壞商品的前提下,將多件商品裝入一個(gè)紙箱內(nèi),從而最大化空間利用率。
(3)請(qǐng)使用大尺寸襯墊,如空氣墊、整頁(yè)紙、泡泡紙或泡泡膜。請(qǐng)勿使用任何松散填充物,如泡泡?;蛩榧埿嫉取?/p>
(4)不能使用打包帶、松緊帶、或膠帶進(jìn)行捆綁。
(5)不要使用大型訂書(shū)釘和尼龍膠帶,因?yàn)檫@會(huì)給倉(cāng)庫(kù)員工帶來(lái)安全隱患。
3、規(guī)范的快遞包裝標(biāo)簽
所有快遞包裹都必須牢固貼上標(biāo)簽,標(biāo)簽內(nèi)容包括:
(1)用戶姓名及完整的郵政地址(包括郵政編碼)。
(2)用戶訂單號(hào)。
(3)賣(mài)家全名和地址。
準(zhǔn)備快遞包裝時(shí),賣(mài)家必須滿足以下要求:
(1)紙箱上的標(biāo)簽信息必須準(zhǔn)確無(wú)誤。如果收貨人信息未知,物流商有權(quán)自行處理貼錯(cuò)標(biāo)簽的商品,或者在收貨人信息已知的情況下重新貼標(biāo)簽,費(fèi)用由供應(yīng)商承擔(dān)。
(2)將物流商提供的條碼牢固地粘貼在紙箱上。
4、及時(shí)將包裹交給物流商承運(yùn)人
合適的訂單管理計(jì)劃是按時(shí)履約的關(guān)鍵。請(qǐng)注意“賣(mài)家發(fā)貨”和“TikTok發(fā)貨”這兩種模式之間的區(qū)別。
5、拍照存檔
將包裹交給物流商時(shí),賣(mài)家有責(zé)任將包裹交給正確的物流商。確保商品和包裹在發(fā)貨前完好無(wú)損。平臺(tái)建議賣(mài)家拍攝包裹照片以備將來(lái)發(fā)生任何爭(zhēng)議時(shí)存有記錄。
6、關(guān)注包裹狀態(tài)
賣(mài)家應(yīng)密切關(guān)注包裹的所處位置和最終狀態(tài)。
通過(guò)介紹,我們了解到tiktok自發(fā)貨有哪些注意事項(xiàng),賣(mài)家如若利用自發(fā)貨發(fā)貨的話,需要注意以上這些方面的事項(xiàng),在發(fā)貨的過(guò)程中能夠讓產(chǎn)品更快速的到達(dá)。