iPayLinks在PayPal后臺綁定收款賬號時，PayPal的頁面上提供選擇的銀行沒有我們的合作渠道，應該怎么選擇？

Q：在PayPal后臺綁定收款賬號時，PayPal的頁面上提供選擇的銀行沒有我們的合作渠道，應該怎么選擇？

A：在PayPal頁面點擊搜索框，頁面會提示“輸入您的銀行賬戶詳細信息”并提供入口（如果看不到該入口，可以退出再重新登錄多操作幾次）。點擊進入頁面之后，按照iPayLinks收款后臺的賬戶詳情內(nèi)容進行填寫即可。

Q：在Amazon后臺綁定收款賬號時，賬戶持有人姓名怎么填寫？

A：填寫Amazon店鋪注冊時使用的個人名稱或企業(yè)名稱，其中日本站例外，需要填寫我們提供的日本半角賬戶名稱。

Q：eBay payment收款限制是什么原因？

A：此情況是eBay店鋪存在一定風險導致觸發(fā)eBay內(nèi)部規(guī)則限制，主要針對eBay店鋪。建議聯(lián)系eBay客服進行核實。

Q：從PayPal/Amazon打款到iPayLinks的美元收款賬戶，被退回是什么原因？

A：檢查收款賬戶是否已激活可正常使用的狀態(tài)，核實一下在綁定時是否將賬戶類型填寫錯誤。若賬戶已經(jīng)激活成功，可重新發(fā)起打款。

Q：iPayLlinks美國支票賬號能不能收Amazon、eBay平臺以外的款？

A：不能。收款賬戶的收支范圍是嚴格控制的，如果綁定的是ebay的店鋪，那么只能收ebay的款項，其他用途款項（比如個人轉(zhuǎn)了一筆美元進去）有可能會觸犯國內(nèi)外銀行機構(gòu)反洗錢原則從而受到管制，有可能導致款項無法到賬的情況。

Q：在Amazon后臺更換iPayLinks收款賬號，是否會觸發(fā)防盜號機制？

A：這個是亞馬遜的一個審核機制，目前美國站點更換收款賬號觸發(fā)防盜號機制幾率很低，相關(guān)的防止和避免觸發(fā)該審核機制，需要以亞馬遜的規(guī)則制度為準。

Q：在Amazon后臺添加收款賬戶后，為什么賬戶被強制移除了？

A：引發(fā)Amazon強行移除收款賬戶的原因可能有一下幾方面：

一、添加收款賬戶時，沒有事先與Amazon進行報備導致；

二、臨近Amazon賬期時，添加收款賬戶導致；

三、Amazon店鋪運營有風險導致，如售賣仿品、店鋪投訴率過高等；

Q：在Amazon后臺更換iPayLinks收款賬號，觸發(fā)賬戶驗證應該如何處理？

A：需要在iPayLinks收款后臺自行下載賬戶證明信，再點進Amazon店鋪后臺的驗證頁面，選擇“銀行證明文件”進行上傳。注：“賬號詳情”頁中的“賬戶名稱”必須與注冊Amazon時使用的公司英文名一致。

Q：提供店鋪授權(quán)信息的依據(jù)是什么？

A：根據(jù)中國外匯管理局相關(guān)規(guī)定，貿(mào)易相關(guān)外匯收支均需要真實、合法的交易背景，因此需要您提供店鋪授權(quán)信息，以滿足合規(guī)要求。若您不能提供相關(guān)信息，您將無法繼續(xù)正常使用iPayLinks支付所提供的服務。

Q：在iPayLinks后臺進行KYC認證，我需要準備哪些材料？

A：企業(yè)信息注冊，需要提供營業(yè)執(zhí)照、法人證件材料、股東證件材料等；

個人信息注冊，需要提供提供個人證件材料。