2020年獨(dú)立站的 “垂直電商” 怎么做？

一、什么是垂直電商網(wǎng)站？

垂直電子商務(wù)是指在某個行業(yè)或者細(xì)分市場深化運(yùn)營的電子商務(wù)模式，網(wǎng)站旗下商品是同一類型產(chǎn)品，大多為B2B或者B2C業(yè)務(wù)。垂直領(lǐng)域的優(yōu)勢在于專注和專業(yè)，能夠提供更加符合人群的特定類型產(chǎn)品，滿足某個領(lǐng)域的需求，更容易加深用戶信任，加深顧客印象，利于品牌傳播。

垂直電商網(wǎng)站的主要特點(diǎn)有哪些？

垂直電商一般會從差異化定位和獨(dú)特的品牌附加值入手，具體的特點(diǎn)有：

1． 產(chǎn)品管理靈活 

垂直平臺通過先進(jìn)模式由統(tǒng)一供應(yīng)商保證產(chǎn)品質(zhì)量，同時與物流渠道結(jié)合，保證損耗最低；產(chǎn)品統(tǒng)一管理，根據(jù)需求進(jìn)行展示，如出現(xiàn)產(chǎn)品問題可以全部下架，靈活高效，保證客戶對產(chǎn)品的評分不低于規(guī)定；

2． 服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效 

垂直電商網(wǎng)站為供應(yīng)商提供低庫存風(fēng)險、低成本、高效率的渠道，進(jìn)行品牌推廣，市場調(diào)研；通過對客戶行為分析，消費(fèi)能力水平的評估，為供應(yīng)商提供數(shù)據(jù)支持，一起解決庫存問題；同類產(chǎn)品，商品價格透明，物流簡便，品質(zhì)有保障；

3． 信息整合度高 

通過供應(yīng)商和物流渠道資源整合，專業(yè)的垂直電商網(wǎng)站的品質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品保障，可以滿足同類消費(fèi)者的需求；

4． 精細(xì)化運(yùn)營    

深挖供應(yīng)鏈，注重精細(xì)化運(yùn)營是垂直電商的優(yōu)勢，對供應(yīng)鏈的完善和獨(dú)特的產(chǎn)品服務(wù)，達(dá)到與綜合電商差異化的效果；品牌是一個長年累月的過程，每個環(huán)節(jié)要不斷優(yōu)化，把事情做到最細(xì)，帶來更好的用戶體驗(yàn)和最大的效益；要非常關(guān)注用戶的轉(zhuǎn)化率、留存率和粘性，越來越多的自然流量才會避免高成本的怪圈。

（舉例說明，國內(nèi)綜合電商和垂直電商的區(qū)別）

二、什么樣的產(chǎn)品可以做 “垂直電商” 呢？

其實(shí)沒有適合與否的問題，而是怎么做！

服裝鞋帽的品牌可以做垂直，服裝鞋帽的某個品類也可以做垂直?？焖傧M(fèi)品除了冷鏈，也很適合做垂直電商。3C數(shù)碼垂直電商也沒有問題。
是否做垂直電商取決于2點(diǎn)：

1、如果是品牌做垂直，品牌的影響力有沒有，用戶群體有沒有網(wǎng)上訂購的習(xí)慣，是否是標(biāo)準(zhǔn)品，支付環(huán)境是否適合——比如，大家居做電商就難度很大，或許是標(biāo)準(zhǔn)品，但是用戶通常在現(xiàn)場看實(shí)物，運(yùn)費(fèi)成本高，且大額支付不便。當(dāng)然，你非要說可以貨到付款之類我就無話可說，至少我看來這種東西的壞賬風(fēng)險可是很可怕的。另外，很多品牌未必懂得做電商是為了什么，以及如何做運(yùn)營和推廣。
2、如果是品類做垂直，要考慮各種用戶、定價、宣傳的策略，等等。男襪有男人襪，女襪有壹錦等等。

電商平臺化的用戶本質(zhì)還是中產(chǎn)階級的斷層以及電商人員運(yùn)營觀念的落后——當(dāng)然電商的先行者們玩的太過了——導(dǎo)致國內(nèi)電商喜歡搞價格戰(zhàn)，搞來搞去，培養(yǎng)不了什么用戶品牌意識，反而自己傷痕累累。

（此插圖和內(nèi)容無關(guān)，只為了好看）

三、垂直電商的優(yōu)缺點(diǎn)分析  

垂直電商的缺點(diǎn)？
最明顯的就是所謂的瓶頸了。
大家都會覺得做一個過于垂直的電商，在發(fā)展到一定程度后，業(yè)績增長會遇到天花板，加上手頭有了一些錢，于是就開始擴(kuò)充品類，走大而全的道路，賺了10萬就想著100萬，賺了100萬就想著1000萬，賺了1000萬后想上市……人員開始擴(kuò)充，流程開始煩瑣，企業(yè)開始走正規(guī)化，做個決策就用SWOT，人員考核就用KPI，漸漸與這些忠誠客戶屌絲客戶漸行漸遠(yuǎn)。

小而美有什么不好？阿里巴巴這么大，還不敢保證自己能活100年。目前消費(fèi)水平來說，在有車有房的情況下，每個月能賺個幾萬塊，小孩讀得起書，家人看得起病，偶爾出國度度假，日子不就很滋潤了？看看身邊那些歷史悠久的國外品牌，絕大多數(shù)都是小而美的。rimowa的旅行箱，kobold的雨傘，asics的跑步鞋，雙立人的刀具……

那有人會說大公司進(jìn)軍這個品類怎么辦？這就涉及到我下面要說的話題了。

垂直電商要怎么做？
你做這個有什么優(yōu)勢？優(yōu)勢分很多種：比如說我非常非常有錢，這也算一個優(yōu)勢。比如說這個產(chǎn)品只有我能生產(chǎn)，這也算。再比如說我自己就是這個產(chǎn)品的資深玩家，太棒了。

四、Shopify獨(dú)立站，垂直電商如何做優(yōu)質(zhì)內(nèi)容？

垂直電商在價格和渠道上跑不贏綜合類的平臺電商，平臺電商體量大、渠道廣，在議價方面更有優(yōu)勢。但垂直電商目標(biāo)人群更加精準(zhǔn)，這部分用戶對產(chǎn)品質(zhì)量的要求高，不想買大眾款，或者用戶也不清楚自己具體的購物需求，可以利用這一特點(diǎn)通過個性化的內(nèi)容吸引他們，為他們提供最佳的購物方案，甚至創(chuàng)造用戶的購物需求。

那么當(dāng)前的垂直類電商都是如何進(jìn)行內(nèi)容營銷的？在內(nèi)容為王的當(dāng)下，他們要怎樣才能生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容呢？

一、Shopify垂直獨(dú)立站幾種常見的內(nèi)容表現(xiàn)形式

垂直類電商內(nèi)容生產(chǎn)主要有兩種方式：

一種是up??，利用專業(yè)的粉絲互動，然后生產(chǎn)內(nèi)容

另一種則鼓勵用戶通過博客的形式自發(fā)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容

無論哪種方式都是通過內(nèi)容吸引流量，再通過電商實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)。具體表現(xiàn)形式主要有以下幾種：

1. 列榜單/清單

通過提供銷量榜單或好物清單的方式，給沒有明確購物目標(biāo)的用戶提供選擇，這種方式十分常見，比如外賣類電商基于用戶不知道中午吃飯點(diǎn)么的場景，提供必吃、宅配、優(yōu)選、優(yōu)惠等供用戶選擇。

再如購物清單類文章，就某一主題列出產(chǎn)品清單，比如廚房話題，列出所有與廚房相關(guān)的購物清單，提升幸福感。

2. 做評測

評測類文章主要常見于食品、易耗品、電子產(chǎn)品等，如母嬰類的商品，給寶寶用的東西媽媽會很謹(jǐn)慎，新手媽媽面對這么多的品牌感到迷惑，因此很多寶寶奶粉、寶寶洗衣液、寶寶尿不濕的評測類文章能夠雪中送炭。

值得注意的是，評測文章肯定是第三方得出的結(jié)論才會更有說服力，商家可通過提供產(chǎn)品給第三方平臺，由平臺在網(wǎng)上發(fā)起眾測，并發(fā)布眾測報告，大大提升新品曝光度。

母嬰類眾測

3. 視頻/直播

視頻/直播類應(yīng)用最多的是美妝類電商，利用視頻直觀展示商品的效果，手把手演示商品使用的全過程，并在過程中與用戶互動、解答問題，更容易激發(fā)用戶消費(fèi)。直播也比較適用原產(chǎn)地直銷的農(nóng)產(chǎn)品，如水果、海鮮等，用戶通過直播可以從原產(chǎn)地直接購買，商家采收后就能打包發(fā)貨，省去了中間的渠道、倉儲成本，同時用戶可以第一時間買到最新鮮的商品。

還有一些以生活類等優(yōu)質(zhì)視頻起家的內(nèi)容生產(chǎn)者，在積累一定中產(chǎn)階級用戶之后，開始做高端品牌電商。

美妝類視頻/生活館

4. IP引流

利用IP的強(qiáng)大引流效應(yīng)，進(jìn)行促銷。例如羅輯思維借助IP進(jìn)行圖書營銷，一開始做讀書會節(jié)目，每期免費(fèi)介紹一本書，后來開始開始賣書、賣專欄知識、賣語音，進(jìn)行流量變現(xiàn)。

五、總結(jié)關(guān)于垂直電商  

最終垂直電商的三大發(fā)展方向 

1. 數(shù)據(jù)驅(qū)動

首先，數(shù)據(jù)驅(qū)動是未來垂直電商最重要的特質(zhì)之一。它將幫助垂直電商真正完成與用戶的深度接觸，增強(qiáng)用戶黏性。

其實(shí)電子商務(wù)的本質(zhì)不是商業(yè)，而是數(shù)據(jù)。

舉個例子，電子商務(wù)有著一個計算公式:訪客量X轉(zhuǎn)化率X客單價=銷售額。

可以看到，轉(zhuǎn)化率是極為重要的一環(huán)。而數(shù)據(jù)的介入，則可以對它有著極大的正面影響。比如通過分析Bounce Rate(跳出率)與Exit Rate(退出率)，商家可以了解到用戶為什么很快跳出和離開。再結(jié)合其他指標(biāo)，商家能夠通過優(yōu)化網(wǎng)站架構(gòu)及內(nèi)容，提高用戶的參與度，最終影響到轉(zhuǎn)化率。

通過SHOPIFY訂閱模式，我們能夠更加了解用戶喜好。而更重要的是，它能夠幫助我們收集用戶數(shù)據(jù)。有了這些數(shù)據(jù)，未來我們可以給用戶提供更好的推薦及優(yōu)化搜索功能等。

2. 品牌化

對于垂直電商來說，品牌化極其重要。能夠給用戶留下"記憶點(diǎn)"，是他們與平臺電商的一個重要差異。

這可能包括多方面的嘗試，包括風(fēng)格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)水平以及獨(dú)有的商業(yè)模式。而品牌化的下一步，往往意味著它有與平臺電商進(jìn)一步合作，甚至打造垂直領(lǐng)域平臺的可能。

3. 全球化

最后，全球化，可能是對于垂直電商來說很有前景的一個方向。

讓我們回想一下上文中的公式，訪問量也是影響銷售總額的一個巨大因素。大的平臺電商往往通過擴(kuò)大SKU(庫存量單位)來吸引更多用戶，比如亞馬遜，SKU數(shù)量高達(dá)2億。

然而對于SKU較為有限的垂直電商來說，拓寬市場，在不同國度尋找符合品牌定位的消費(fèi)者，是一個提升銷售額的可觀途徑。