如何設計好，企業(yè)服務業(yè)務類型的小程序？

小程序為企業(yè)帶來龐大的流量資源，小程序的用戶觸達比APP等其他平臺更快速。

無需下載，只需登錄使用，我們常見的有商超小程序、停車場等小程序應用場景。

最近，有位企業(yè)客戶咨詢我們：

林先生：“我們是做金融類的業(yè)務項目，服務很多客戶，主要是客戶的業(yè)務信息在線填寫、辦理等?！?/p>

“以前都用APP，但客戶都要下載APP，很多客戶都嫌麻煩，設計的也不好，面對的客戶群體不一樣，有的需要客服一直教，才會填寫。所以，現(xiàn)在想直接開發(fā)小程序，主要是想找靠譜的技術團隊，設計方面更加便捷操作?！?/p>

上述這位企業(yè)客戶，主要是從用戶的角度考慮，用戶辦理業(yè)務希望能通過小程序?qū)崿F(xiàn)便捷操作、簡單化。

當然，設計一款適合企業(yè)的小程序，要從該企業(yè)的目標客戶、企業(yè)自身等來考量。

01 用戶方面

對于用戶來說，辦理相關的企業(yè)業(yè)務，可以通過線下掃一掃、搜索窗口發(fā)現(xiàn)-小程序、歷史記錄等入口找到、并進入小程序。

一款小程序，要設計得簡單、便捷使用，根據(jù)企業(yè)業(yè)務特點，企業(yè)用戶的特點，設計出來的小程序，用戶使用能夠?qū)崿F(xiàn)：一看就會、一點就行的便捷操作理念。

小程序無需下載，不占內(nèi)存的特性，也讓用戶輕易就能獲得整個海量輕應用市場。可以輕松實現(xiàn)延伸服務，滿足更多的使用場景。

02 企業(yè)方面

對于企業(yè)來說，小程序開發(fā)成本低，相對于APP小程序方便、快捷，相關功能基本都可以實現(xiàn)。

同時，也增加的企業(yè)的工作效率，企業(yè)銷售精英與用戶對接，只需將小程序發(fā)送給用戶，用戶即可自行辦理相關業(yè)務。

也就是說，運用小程序，多短了企業(yè)時間成本，提高人員效率成本，也可以提升用戶滿意度。