如何報(bào)告PayPal賬戶(hù)中未經(jīng)授權(quán)的交易？

未經(jīng)授權(quán)的付款指未經(jīng)賬戶(hù)持有人許可而從信用卡、銀行賬戶(hù)或PayPal賬戶(hù)進(jìn)行的付款。如果您在PayPal賬戶(hù)中發(fā)現(xiàn)了未經(jīng)授權(quán)的交易，請(qǐng)立即向我們報(bào)告。

您是否有已預(yù)先核準(zhǔn)的付款？提交事件之前，請(qǐng)確保這筆付款與您過(guò)去訂閱的服務(wù)或簽署的自動(dòng)付款協(xié)議沒(méi)有關(guān)系。

若要向我們報(bào)告已授權(quán)的付款，請(qǐng)按照以下步驟操作：

1.前往調(diào)解中心。

2.點(diǎn)擊報(bào)告問(wèn)題。

3.選擇要舉報(bào)的交易，然后點(diǎn)擊繼續(xù)。

4.選擇“我要報(bào)告未經(jīng)授權(quán)的交易”。

5.按照提示步驟舉報(bào)交易。

如果您無(wú)法登錄PayPal賬戶(hù)，請(qǐng)聯(lián)系我們。

后續(xù)步驟

我們將調(diào)查您的事件，確定是否存在符合保障條件的未經(jīng)授權(quán)交易。如果符合保障條件，我們會(huì)將付款全額退還到您的PayPal賬戶(hù)。調(diào)查通常會(huì)在10個(gè)工作日內(nèi)完成，我們會(huì)通過(guò)電子郵件告知您裁定結(jié)果。您還可以在調(diào)解中心隨時(shí)跟蹤您的事件。

與此同時(shí)，請(qǐng)更改您的密碼和密碼提示問(wèn)題，幫助保護(hù)您的PayPal賬戶(hù)，避免出現(xiàn)其他未經(jīng)授權(quán)的交易。