根據(jù)Meta分享的《跨境購(gòu)物者鮮為人知的行為習(xí)慣》調(diào)研報(bào)告中顯示,沙特阿拉伯消費(fèi)者選擇跨境網(wǎng)購(gòu)而非國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)的主要原因是因?yàn)檫x擇更豐富。服裝是消費(fèi)者最常買的一類商品,沙特阿拉伯不少受訪購(gòu)物者都表示對(duì)電子產(chǎn)品、智能手機(jī)配件以及鞋包等類別的商品更感興趣。
37%的沙特阿拉伯消費(fèi)者表示表示在一個(gè)月內(nèi)曾進(jìn)行跨境交易。購(gòu)買頻率最高的跨境購(gòu)物類別是嬰兒用品、寵物用品、體育用品、玩具與游戲、家居園藝。(排名分先后)
調(diào)研報(bào)告顯示,沙特阿拉伯消費(fèi)者的平均單筆跨境交易額為152美元,居7個(gè)調(diào)查市場(chǎng)之首。
在商品配送方面,消費(fèi)者大都希望能在一周內(nèi)到貨,尤其是在運(yùn)費(fèi)自理時(shí)。73%的沙特消費(fèi)者表示,如果在運(yùn)費(fèi)自理的情況下,希望配送時(shí)間不超過(guò)6天。尤其是希望某些品類的商品(例如嬰兒用品和體育用品)能更快送達(dá)。
在跨境支付方面,根據(jù)萬(wàn)事達(dá)卡的《2021/2022年無(wú)國(guó)界支付報(bào)告》顯示,73%的沙特人在過(guò)去12個(gè)月內(nèi)進(jìn)行過(guò)跨境支付,以資助居住在不同國(guó)家的家人、朋友或孩子。89%的人對(duì)在線跨境支付的安全性充滿信心。
沙特阿拉伯人進(jìn)行在線跨境支付時(shí),最重要的考慮因素是確保資金在24小時(shí)內(nèi)送達(dá),并使他們能夠通過(guò)移動(dòng)應(yīng)用程序發(fā)送資金(均為52%)。
盡管89%的人相信他們的錢會(huì)準(zhǔn)時(shí)到賬,但90%的沙特人表示,如果跨境支付速度更快,他們會(huì)更頻繁地使用跨境支付。
近一半(48%)的沙特消費(fèi)者計(jì)劃支出在接下來(lái)的12個(gè)月中,使用電子商務(wù)會(huì)更多,40%的人表示跨境購(gòu)物的機(jī)會(huì)是他們現(xiàn)在在線支付的一個(gè)關(guān)鍵原因。