現(xiàn)如今跨境電商的發(fā)展是非??斓模鳛槠渲械目缇称脚_(tái)之一tiktok,也是有不少的賣家在平臺(tái)上開(kāi)店發(fā)展,而在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中發(fā)貨是比較重要內(nèi)容之一,會(huì)在一定程度上影響到消費(fèi)者的體驗(yàn)感,下面就來(lái)介紹玩tiktok怎么發(fā)貨了?
登錄TikTok Shop后臺(tái),在訂單-訂單管理中操作,訂單的每種狀態(tài)描述如下:
(1)未付款:未付款訂單平臺(tái)會(huì)分別在15分鐘和16小時(shí)提醒買家付款。如果48小時(shí)內(nèi)沒(méi)有付款,平臺(tái)會(huì)自動(dòng)取消訂單,并通知買家訂單已取消。
(2)待交付:如果待發(fā)貨的訂單中有“Cancellation requested(請(qǐng)求取消)”,則說(shuō)明買家發(fā)起了訂單取消請(qǐng)求,賣家應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)回復(fù)(拒絕或接受)。如果賣家未能在48小時(shí)內(nèi)回復(fù),訂單將自動(dòng)取消。
用戶已經(jīng)付款,賣家需要在48小時(shí)(東南亞為72小時(shí))內(nèi)打印提貨清單和快遞面單,完成包裝裝箱,在包裹上粘貼快遞面單,平臺(tái)提供了10x15的面單格式。
同時(shí)需注意,如果用戶付款后72小時(shí)內(nèi)賣家未發(fā)貨,訂單會(huì)進(jìn)入“自動(dòng)取消”流程,進(jìn)入“自動(dòng)取消”流程后須在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,否則訂單將自動(dòng)取消。
賣家可以線下聯(lián)系快遞公司或者通過(guò)其他方式在72小時(shí)內(nèi)將包裹送到集貨倉(cāng),也可以根據(jù)自身情況選擇最近的分撥中心進(jìn)行投遞,只要包裹被放入倉(cāng)庫(kù),該訂單將自動(dòng)從“待交付”移至“已交付”標(biāo)簽。
(3)已交付:當(dāng)包裹入庫(kù)后,由平臺(tái)簽約的物流公司完成相應(yīng)的運(yùn)輸和通關(guān)。
(4)訂單導(dǎo)出:賣家可以根據(jù)條件過(guò)濾訂單,然后點(diǎn)擊“導(dǎo)出”。賣家點(diǎn)擊“導(dǎo)出”后,可以下載新生成的訂單報(bào)表,可以導(dǎo)出最近90天內(nèi)的訂單,一次可以導(dǎo)出15000條訂單記錄,訂單列表包含最完整的商品信息。
通過(guò)分析,我們清楚的了解到玩tiktok怎么發(fā)貨,賣家需要根據(jù)以上操作來(lái)將產(chǎn)品發(fā)貨處理,并且注意發(fā)貨過(guò)程中的相關(guān)事項(xiàng),讓產(chǎn)品更快速安全的到底顧客手中。