傳統(tǒng)工廠如何轉(zhuǎn)型做跨境電商？做好這五步輕松轉(zhuǎn)型

國內(nèi)大部分的廠家現(xiàn)在都在面臨著幾個困難：人力成本的增加、國內(nèi)訂單的減少、產(chǎn)品利潤不斷的減低等。工廠的企業(yè)利潤越來越薄弱，工廠之間的競爭大，不得不想辦法的做轉(zhuǎn)型做跨境電商。

工廠轉(zhuǎn)型&升級不僅可以拓寬銷售渠道，更會帶來更好的銷售額效果，因此許多工廠都紛紛轉(zhuǎn)型。那么，傳統(tǒng)的工廠想轉(zhuǎn)型做跨境電商有哪些必知的要點呢？

01

了解跨境電商平臺

只有了解了亞馬遜等跨境電商平臺，才能進一步分析傳統(tǒng)工廠是否適合轉(zhuǎn)型跨境電商。

首先要了解工廠的產(chǎn)品在哪些地區(qū)是有優(yōu)勢的，北美、歐洲、俄羅斯和日韓以及東南亞地區(qū)，都是目前我國賣家在跨境電商領(lǐng)域主流的地區(qū)。其中有經(jīng)濟比較發(fā)達的國家，也有經(jīng)濟水平一般但需求量大的國家。

·對于歐美日韓這些發(fā)達國家，跨境電商平臺更多的是亞馬遜為主。

·而東南亞等地區(qū)則以蝦皮平臺為主，速賣通的主要市場則在俄羅斯。

分析出工廠的產(chǎn)品更多地被哪些地區(qū)和國家所熱衷，同時搞清這些跨境平臺的主打市場，就可以更好地做出相應(yīng)的方案和戰(zhàn)略。

①跨境電商平臺：亞馬遜、速賣通、沃爾瑪、eBay、wish等。

新手賣家的經(jīng)驗、資源、精力很有限，可選定一個平臺進行單點突破，發(fā)展起來后再考慮多平臺運營。不要盲目的為了打開銷路、獲得更多曝光機會，廣撒網(wǎng)的方式大量入駐各類平臺。因為，專注更容易出效果。

入駐第三方平臺，搭建店鋪簡單，會有大量現(xiàn)成的流量，物流服務(wù)相對成熟，需要注意的是不同平臺有不同的人群屬性，定價受競品的價格影響，受平臺規(guī)矩約束，并抽取較高的傭金。

②建立獨立站：WordPress、Woocommerce、Shopify、2Cshop

獨立站就是建立屬于品牌自己的網(wǎng)站，滿足產(chǎn)品展示和成交支付，內(nèi)容自由，形式自由，操作空間大。

獨立站有很多種模式，垂直站的模式可以將流量轉(zhuǎn)化為私域流量，積累自己的粉絲和客戶資源，根據(jù)用戶反饋意見不斷優(yōu)化，重復(fù)營銷概率大；由于買家不好進行比價，獨立站賣家對產(chǎn)品的定價相對自由，利潤空間相對大。

自建站目前有兩種做法，一種是自己通過IT團隊來搭建一個站，另外一種則是利用SaaS建站工具來進行建站。獨立站模式就涉及到建站、SEO搜索引擎優(yōu)化、付費引流、物流配送，那么就需要專業(yè)的團隊來運營。

02

選擇目標(biāo)市場和跨境電商平臺

分析完產(chǎn)品和目標(biāo)人群之后，就需要對跨境業(yè)務(wù)的目標(biāo)市場進行選擇，比如你的產(chǎn)品更加適合歐美市場，那就確定亞馬遜平臺。

如果產(chǎn)品更適合東南亞市場，那前期可以考慮蝦皮，后期再考慮其他平臺。當(dāng)然如果你的產(chǎn)品更加受到俄羅斯人的喜歡，那速賣通則是更先考慮的平臺。

根據(jù)分析情況，判斷出最適合的目標(biāo)市場和平臺，這可以更大程度的提高工廠在后期的運營效果。

確定好目標(biāo)市場后，就要計算出產(chǎn)品在跨境業(yè)務(wù)中的價格和利潤率，這對后期的跨境業(yè)務(wù)就非常重要了。雖說后期價格可以調(diào)整，但至少前期可以有一個基本合理的范圍，才能有更合適的調(diào)整空間。

以亞馬遜平臺為例，成本包括工廠生成成本、物流成本、平臺抽傭、開店成本、跨境運營人員成本等。另外在價格方面，每個地區(qū)的產(chǎn)品售價也會有所不同，發(fā)達地區(qū)售價較高，其他地區(qū)相對價格更低，靠走量。

03

選擇合適的物流配送

1.平臺自有物流服務(wù)：

賣家使用平臺內(nèi)部配套的物流服務(wù)并支付給平臺費用，比如亞馬遜的FBA、LAZADA的LGS；

2.自選跨境物流合作商：

依據(jù)產(chǎn)品的屬性和單價，尋找第三方物流，比如：

①平郵/掛號優(yōu)勢：價格低劣勢：時效性較差適用產(chǎn)品：貨值低、重量輕的產(chǎn)品EMS優(yōu)勢：時效快，全程提供物流信息劣勢：價格較貴適用產(chǎn)品：適合高貨值、重量高的產(chǎn)品

②EUB優(yōu)勢：美國路線速度快并且價廉物美，全程提供物流跟蹤信息劣勢：歐洲路向價格略貴適用產(chǎn)品：輕小件物品

③商業(yè)快遞（Fedex、UPS、DHL）優(yōu)勢：時效快，范圍廣，清關(guān)能力強，門到門服務(wù)好劣勢：價格貴適用產(chǎn)品：高貨值、高質(zhì)量的產(chǎn)品

④專線物流優(yōu)勢：制定配送國家區(qū)域時效高，全程提供物流信息劣勢：配送國家有限定性適用產(chǎn)品：配送至特殊國家渠道的產(chǎn)品

04

開始試運營

為了把控好成本投入，大多情況下一個新跨境業(yè)務(wù)是需要前期試運營的。這主要是避免在沒有把握的地方投入過高的成本。

如果上線前一到三個月看不到數(shù)據(jù)方面的進展，那就需要盡快調(diào)整運營策略，加以改進。這里的數(shù)據(jù)并不是說銷量方面的，更多的是檢驗產(chǎn)品的在目標(biāo)市場的需求量以及轉(zhuǎn)化率。

通過數(shù)據(jù)分析判斷出，產(chǎn)品在該地區(qū)的市場需求度，以及目前自己所占的市場比例。并且通過數(shù)據(jù)了解哪里需要優(yōu)化的地方，及時進行調(diào)整。

一旦試運營的效果數(shù)據(jù)有大的提升，并且明確知道是真實用戶需求帶來的，這時就需要更大的擴展，以及時占領(lǐng)產(chǎn)品在這塊的市場。

05

配備售后服務(wù)

客戶從下單到收到貨品的過程，會出現(xiàn)各種問題：價格問題、付款問題、物流問題、售后問題、差評問題，與國內(nèi)電商的售后是十分相近的，處理方式也并不復(fù)雜。

注意處理問題的速度、態(tài)度、技巧，比如已發(fā)貨，客戶不想要，但是退貨成本太高，建議聯(lián)系客戶嘗試詢問是否愿意接受此商品，讓對方不退貨并給他退款，讓客戶滿意我們服務(wù)，引導(dǎo)二次成交，并拿到客戶的好評。

賣家從搭建店鋪開始，到物流發(fā)貨和及時處理客戶反饋等操作環(huán)節(jié)上都需要做到位，給客戶提供好的購物體驗是關(guān)鍵。

了解完這五步，傳統(tǒng)工廠轉(zhuǎn)型跨境業(yè)務(wù)就顯得更加有條理了。不打沒有準(zhǔn)備的仗，工廠在開始跨境電商之前，最好先去了解這個行業(yè)，和專業(yè)的賣家學(xué)習(xí)各種玩法，提高我們成功轉(zhuǎn)型的概率。從生產(chǎn)商轉(zhuǎn)變成跨境賣家的角色，需要時間去探索，畢竟并不是所有的產(chǎn)品都適合進入海外市場。