亞馬遜宣布擴(kuò)展其“Buy with Prime”服務(wù)，在1月31前覆蓋美國(guó)所有賣家。
亞馬遜宣布擴(kuò)展其“Buy with Prime”服務(wù)，在1月31前覆蓋美國(guó)所有賣家。
2022年4月，亞馬遜首次推出了Buy with Prime服務(wù)，旨在為Prime會(huì)員在亞馬遜商城以外的電商購(gòu)物時(shí)享受到福利，如快速免費(fèi)送貨、無(wú)縫結(jié)賬體驗(yàn)、輕松退貨等等。當(dāng)時(shí)，站外商家可以在商品頁(yè)面添加一個(gè)“Prime”標(biāo)識(shí)，證明其能夠向亞馬遜Prime會(huì)員提供一些特殊“禮待”。也就是說(shuō)，用戶在其他DTC品牌網(wǎng)站挑選商品，而亞馬遜負(fù)責(zé)中間環(huán)節(jié)的履約工作，包含物流、支付、倉(cāng)儲(chǔ)等等。當(dāng)時(shí)，亞馬遜主要從原本就使用亞馬遜物流的商家入手，邀請(qǐng)他們加入這一新項(xiàng)目。2022年9月，亞馬遜又提出，DTC品牌可以在亞馬遜上購(gòu)買廣告，將流量向外引至品牌獨(dú)立站。當(dāng)時(shí)還披露了站外品牌未來(lái)可以在亞馬遜商品搜索中“打廣告”，比如耐克不再在亞馬遜渠道銷售，卻可以讓用戶在亞馬遜商城搜索時(shí)找到耐克，并尋蹤到站外品牌電商網(wǎng)站上進(jìn)行購(gòu)買。這意味著亞馬遜對(duì)站外品牌的扶持在基礎(chǔ)履約工作之上，未來(lái)還會(huì)延伸出廣告等進(jìn)階的營(yíng)銷服務(wù)。昨天，亞馬遜Buy with Prime副總裁Peter Larsen在官網(wǎng)發(fā)文介紹了新計(jì)劃，強(qiáng)調(diào)如今Buy with Prime服務(wù)“不再只是一個(gè)邀請(qǐng)，而是要在2023年1月31日前面向所有美國(guó)賣家開(kāi)放?！?/span>Peter Larsen寫道，“允許商家在自己的DTC網(wǎng)站上提供Prime會(huì)員福利，是一件非常激動(dòng)人心的事情。這也代表著Buy with Prime幫助不同體量、不同在線平臺(tái)的所有商家獲得商業(yè)增長(zhǎng)的使命。”推出該服務(wù)至今已過(guò)半年，亞馬遜內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示，Buy with Prime服務(wù)可以幫助站外賣家平均提高25%的消費(fèi)者轉(zhuǎn)化率。也就是說(shuō)，當(dāng)消費(fèi)者在瀏覽同一貨品時(shí)，購(gòu)買有“Buy with Prime”標(biāo)識(shí)的可能性要比沒(méi)有該標(biāo)識(shí)的可能性高出很多。Peter Larsen以一個(gè)轉(zhuǎn)化很高的賣家舉例：美容儀品牌Trophy Skin的報(bào)告顯示自從他們?cè)谄放凭W(wǎng)站上增加了Buy with Prime服務(wù)后，消費(fèi)者的轉(zhuǎn)化率提高了30%。隨著越來(lái)越多賣家與亞馬遜建立合作關(guān)系，Buy with Prime也在逐漸優(yōu)化衍生出一些新功能。比如，DTC賣家在自己的品牌網(wǎng)店中也可以顯示來(lái)自亞馬遜網(wǎng)站的買家評(píng)論。Peter Larsen指出，“展現(xiàn)這些商品星級(jí)和用戶評(píng)論，可以幫助商家提高購(gòu)物者的信任度和轉(zhuǎn)化率，同時(shí)也能為消費(fèi)者提供更直觀的購(gòu)買參考信息?！?/span>另外，亞馬遜還將和美國(guó)電商平臺(tái)BigCommerce進(jìn)一步進(jìn)行功能性整合。昨天BigCommerce已經(jīng)宣布單獨(dú)推出一個(gè)Buy with Prime的App，幫助BigCommerce商家在店面中輕松、直接地啟用Buy with Prime，而省去了其他編碼動(dòng)作。諸如此類的整合動(dòng)作，都意在讓站外賣家更方便入駐和管理Buy with Prime服務(wù)。當(dāng)然，Buy with Prime是把雙刃劍，對(duì)于小型賣家的快速崛起、建立品牌好感度非常有益，待功能更加完善后對(duì)消費(fèi)者線上購(gòu)物體驗(yàn)也會(huì)起到正向效果。但長(zhǎng)期來(lái)看，亞馬遜是否會(huì)因此形成更強(qiáng)盛的壟斷局面，甚或招致監(jiān)管機(jī)構(gòu)關(guān)注，都是一個(gè)隱形的炸雷。但唯一可確定的是，即使身處裁員1.8萬(wàn)、精簡(jiǎn)邊緣業(yè)務(wù)的風(fēng)波下，亞馬遜要急流勇進(jìn)、通過(guò)Buy with Prime穩(wěn)住并擴(kuò)大其在核心的電商業(yè)務(wù)的領(lǐng)軍地位。
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