當你登錄Skype出現(xiàn)問題時

“我的Skype上不去了。”

“我的Skype被注銷了。”

“我忘記了我的登錄用戶名?！?/p>

那么，你是否也遇到過此類問題？

眾所周知，Skype的賬號即為微軟賬號，Skype僅是其中之一，您還可以使用此用戶名登錄Office，Xbox，Windows等等微軟旗下其他的產(chǎn)品。

Skype賬號統(tǒng)一由微軟負責管理，如果您的Skype帳號出現(xiàn)問題，那么就是您的微軟賬號出現(xiàn)問題了。請參考如下方法處理您的微軟帳號問題。

如何查找你的Microsoft帳戶

·Microsoft賬戶不存在

如果你收到了“Microsoft帳戶不存在”的錯誤消息，

1.使用你的安全聯(lián)系電話號碼或電子郵件地址查找你的用戶名。請求將安全代碼發(fā)給你使用的電話號碼或電子郵件。

2.輸入代碼，然后選擇“下一步”。

3.當看到要查找的帳戶時，請選擇“登錄”。

如果你尚未設置或無法訪問你的安全聯(lián)系人信息，可以嘗試在所使用的產(chǎn)品或服務中查找你的Microsoft帳戶用戶名。

·你的帳戶可能已關閉或刪除

如果你已關閉Microsoft帳戶，從關閉之日開始的60天內(nèi)可以登錄并重新打開。60天后，你的帳戶和數(shù)據(jù)將過期。

如果你的帳戶長期未登錄，按照以下計劃，可能已經(jīng)因為不活動而過期。

如果上次登錄的時間為：你的帳戶將在以下時間后到期：

2014年6月之前處于不活動狀態(tài)1年

2014年6月之后處于不活動狀態(tài)2年

重新打開Microsoft帳戶

1.轉至account.microsoft.com并登錄。

2.系統(tǒng)可能會要求你接收并輸入安全代碼。輸入代碼后，將重新打開你的帳戶。你將可以使用帳戶關閉之前該帳戶上的訂閱、個人資料和內(nèi)容，包括獎勵積分、Xbox檔案玩家代號、玩家分數(shù)和已購買的內(nèi)容。

如果你忘記了密碼，或者密碼不管用

你可以按照以下步驟重置Microsoft帳戶密碼：

1.轉到恢復帳戶頁。

2.輸入創(chuàng)建Microsoft帳戶時使用的電子郵件地址、電話號碼或Skype ID。這可以是任意電子郵件地址，也可以是以Microsoft域（如hotmail.com或outlook.com）結尾的電子郵件地址。