迪士尼旗下流媒體服務 Disney+ 于 3 月 24 日在歐洲正式上線,首發(fā)國家包括奧地利、德國、愛爾蘭、意大利、西班牙、瑞士和英國。隨著越來越多歐洲居民被“禁足”在家,身邊常有孩童需要陪同玩耍。因此,Disney+ 的上線恰逢人們對流媒體內容最需之時。上線首日,Disney+ 在 7 個歐洲新市場的下載量約達 500 萬次,躋身最熱門流媒體應用之列已成定勢。
隨著學校陸續(xù)停課,家長們勢必會想方設法讓子女在家有所事事。Disney+ 在此時攜一眾老少皆宜的節(jié)目上線,或可貢獻一臂之力,為許多家庭排憂解難。迪士尼洞察到了這一得天獨厚的時機,比原計劃提前三個月在 Disney+ 上線了電影《冰雪奇緣 2》。
預計 Disney+ 將于未來兩周內在法國上線,2020年夏季登陸西歐市場,隨后便會進軍拉丁美洲和亞太市場。亞太地區(qū)擁有部分全球最大的“移動優(yōu)先”市場,在此推出 Disney+ 勢必會推動其下載量和用戶支出進一步增長。在印度,Disney+ 早已開始通過其熱門應用 Hotstar 先行試水。Hotstar 2019 年印度安卓手機用戶使用時長排名中高居第十。但是,迪士尼近期宣布,Disney 在印度的上線時間將推遲。
自首發(fā)以來,Disney+ 的市場保有量十分可觀
進入 2020 年以來,Disney 在非游戲應用的全球用戶支出榜單中上排名第七位 — 要知道其僅僅踏足了 5 個市場(其中美國是推動用戶支出增長的主要市場)便已取得如此成績,著實令人贊嘆。如今 Disney+ 又在歐洲市場強勢上線,其排名勢必會進一步攀升。
(上圖標注有誤,應為“熱門非游戲應用”)用戶保有量不僅體現在下載量和用戶支出方面,使用時長同樣也是用戶保有量的有力證明。根據 2019 年 12 月的數據,Disney+ 用戶每月的平均使用時長為 3 小時 10 分鐘。這個成績已不輸于那些老牌應用,例如 Netflix 每月平均使用時長 4 小時 20 分鐘)和 Hulu(每月平均使用時長 3 小時 20 分鐘)。
隨著越來越多的“線下社交疏遠措施”在美國和全球各地付諸實踐,在 2020 年 3 月 1 日到 7 日的這一周,安卓手機用戶在免費流媒體服務 Pluto.tv(Viacom CBS 旗下品牌)上花費的時間同比上周增加了 75%。這說明被禁足在家的用戶大多期盼著能有新電影、電視劇上線。FOX 于近期收購了 Tubi Tv和Quibi 并計劃于 4 月 6 號上線,這兩個動態(tài)進一步凸顯出各大視頻應用已紛紛瞄準用戶的時間和錢包,彼此之間的競爭正日趨白熾化。
原創(chuàng)劇集、各種類型的創(chuàng)意內容和多渠道分享方式將成為決定平臺是否能夠培養(yǎng)用戶觀看習慣的關鍵因素。截止 2019 年年末,美國同時使用 Netflix 和 Disney+ 的 iPhone 用戶達 25%,問鼎美國熱門視頻應用的跨應用重合度之最。各流媒體服務商若想要立于敗之地,需要不斷將自身與這些新競爭對手進行對比,找到差距所在。
以同樣的視角放眼歐洲市場,如果 Disney+ 在歐洲能夠如其在美國一樣取得如此矚目的成績,那么必將成為月度活躍用戶數最多的流媒體服務之一。此外,2019 年 Netflix 與Amazon Prime 在英國和德國的用戶重合度也同樣可觀——英國達到 17%,德國為 25%。此舉意味著這兩個市場的用戶更愿意同時使用多個訂閱服務。此時應該思考的問題在于,這樣的用戶有多少?他們同時使用多個訂閱服務的時間會持續(xù)多久?
歐洲市場現狀
就用戶使用時長而言,YouTube 和 Netflix 是 2019 年英國、法國和德國三大市場排名前兩位的在線視頻應用。Disney+ 在歐洲市場的主要競爭對手極有可能依舊是這兩個視頻應用。除此之外,Disney+ 還面臨著許多本土競爭對手的挑戰(zhàn),例如 BBC iPlayer,該應用在用戶使用時長排名高居英國市場前三名。Disney+ 近期與英國的 Sky 電視臺和法國的 Canal Plus 電視臺達成了合作,這意味著用戶可以通過 OTT 設備觀看 Disney+ 提供的內容,這也凸顯出內容的合作分享方式在培養(yǎng)用戶觀看習慣方面起到的重要作用。
移動在線視頻應用的發(fā)展前景
由于流媒體服務琳瑯滿目,用戶的手機使用體驗也愈發(fā)舒適,從 2017 年到 2019 年,全球娛樂應用的打開次數增長了 50%。隨著 Disney+ 的上線,充當內容聚合工具的本土應用極有可能會迎來流量增長,而其他應用則需要繼續(xù)提供有吸引力的內容,以便持續(xù)吸引用戶使用。