對于尋求跨境銷售獲利的在線零售商來說，面向越南銷售尤其是一個令人興奮的機會。在本文中，我們揭示了支撐越南電子商務市場繁榮的一些關鍵因素。
亞太地區(qū)包括東南亞和大洋洲地區(qū)，出于各種原因，這里正成為越來越受全球電子商務品牌歡迎的目的地。
該地區(qū)快速發(fā)展的數(shù)字基礎設施和新興中產(chǎn)階級推動了銷售。對西方品牌的渴望鼓勵了跨境購物。同時，當?shù)厥袌鍪杖≥^低的市場準入費用也有助于電子在向亞太地區(qū)擴張時獲得經(jīng)濟回報。
Kantar研究表明，越南的網(wǎng)購者在網(wǎng)上花費的時間越來越多。新冠疫情導致的行動限制使消費者平均互聯(lián)網(wǎng)使用時間從每天 3.1 小時增加到 4.2 小時。隨著一些表面上的恢復正常，互聯(lián)網(wǎng)使用量回落至每天 3.5 小時，但與 2019 年的水平相比，仍呈現(xiàn)出令人印象深刻的上升趨勢。簡單來說，消費者有更多的在線時間意味著有更多的機會瀏覽、查看、搜索、查找、點贊、點擊和購買產(chǎn)品。
越南的數(shù)字參與度仍處于上升趨勢，2020 年所有數(shù)字用戶中有 41% 是新用戶（Euromonitor）這一事實表明了這一點。疫情的社交限制促使大家更多地使用數(shù)字設備，但好消息是，最近形成的數(shù)字化習慣似乎將持續(xù)下去。94% 的新數(shù)字消費者表示，他們將在新冠大流行之后繼續(xù)使用數(shù)字服務。
越南有4700萬互聯(lián)網(wǎng)用戶，并且還在繼續(xù)增加越南消費者越來越精通數(shù)字設備操作技術，因此該國的智能手機普及率和互聯(lián)網(wǎng)普及率正在飆升，但市場仍有很大的增長空間。在該國所有的互聯(lián)網(wǎng)用戶中，目前只有 55% 的人使用智能手機訪問互聯(lián)網(wǎng)。隨著移動設備訪問量的迅速增加，電子商務平臺的使用將在未來繼續(xù)蓬勃發(fā)展。
96% 的越南消費者使用 YouTube。95% 使用 Facebook。Zalo、Instagram 和 Twitter 也是當?shù)鼐用竦臒衢T平臺。有趣的是，據(jù) Statista 稱，F(xiàn)acebook 的主要用途是查詢品牌。到2024年，越南電子商務預計價值是101.5億美元從 2020 年約 65 億美元的基數(shù)來看，預計越南的電子商務市場將在未來 5 年左右快速增長。正如我們已經(jīng)提到的，新冠大流行期間互聯(lián)網(wǎng)用戶及使用量的增加以及增加的在線零售，有助于電子商務市場價值加速增長，但越南的總體經(jīng)濟繁榮也是另一個關鍵因素。 2017至2021年間，越南的GDP增長了778億美元多年來，越南的 GDP 穩(wěn)步且快速增長。該國是東南亞增長最快的經(jīng)濟體之一，而 新冠疫情似乎沒有影響到這個趨勢。這意味著越南消費者將有更多的錢在網(wǎng)上消費，這反映在未來十年電子商務市場的增長預測中。
上圖：2015年至2020年越南GDP增長趨勢（美元）
越南最熱門的電商平臺是新加坡的Shopee、阿里巴巴旗下的Lazda，以及本土企業(yè)Thegioididong和Tiki。其中，Thegioididong主營手機和電子設備，入駐商家超過1700家。Tiki是成立于2010年的綜合性平臺，商品涵蓋書籍、電子產(chǎn)品、生活用品等。
據(jù)統(tǒng)計，越南的跨境電商支出占總量的36%，約有33%的消費者參與跨境網(wǎng)購。排名前三的電商產(chǎn)品來源國為中、韓、日。上述提到的Lazada是國際商品走向越南的重要渠道。
為刺激線上消費，越南政府自2014年開始舉辦名為“網(wǎng)購星期五”的線上購物節(jié)，鼓勵商家推出打折促銷活動。該節(jié)日是越南本土最有影響力的購物節(jié)，通常安排在年末，具體時間由越南工貿(mào)部通知。越南的線上購物旺季已與國際主流接軌，源自西方的黑色星期五和中國的雙十一也占有一席之地。另外，農(nóng)歷新年是越南的重要節(jié)日，在此期間，人們盛裝打扮，與親友互送禮物，消費需求十分旺盛。
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