01
確定一個主營類目
近日TikTok Shop出臺了一項(xiàng)新政策——跨境主營類目管控,新政策要求,自2023年2月1日起,TikTok Shop鼓勵專業(yè)化運(yùn)營,將減少主營類目至1個,并于2月1日開始對不在主營類目的商品做發(fā)品審核駁回。
TikTok小店賣家可以在2月7日前確定1個主營類目,點(diǎn)擊按鈕提交需求。如過期未提交,平臺將按2022年11月1日至12月31日銷量最高>在線商品最多>第一個主營類目的順序變更賣家的主營類目。
此外,在選擇主營類目的申請頁面中,TikTok Shop還提到,一個商家賬號僅能選擇一個主營類目,確認(rèn)主營類目后該賬號在所有國家站點(diǎn)都只能發(fā)布這個主營類目的商品,無法發(fā)布非主營類目的商品。
2月7日前,賣家登錄店鋪后臺,會有相關(guān)管控要求的彈窗提醒,賣家可根據(jù)提示填寫問卷,完成店鋪主營類目的確定。
在此之前,TikTok小店允許賣家選擇三個類目在平臺上進(jìn)行售賣,而且賣家所銷售的產(chǎn)品并沒有嚴(yán)格限制在自己所選的三個類目中,因此也意味著賣家可以在平臺上銷售任何產(chǎn)品。
02
開放食品類目
另有一個重要消息是,TikTok Shop一直未開放食品雜貨類目,甚至連寵物食品也不允許銷售。近日,TikTok Shop發(fā)布公告稱,開放了食品類目的銷售權(quán)。
不過,目前采用定向邀請,讓一部分賣家先行開店。目前開放的站點(diǎn)包括越南、馬來西亞、泰國、菲律賓和新加坡五個國家。
支持中國大陸公司或中國香港公司主體進(jìn)行申請入駐。
開放的類目主要包括:方便速食、糧油主食和調(diào)味品、飲料沖飲、小吃零食及烘焙食品原料。不過,酒精飲料等類目則暫不開放。
TikTok Shop開放食物類目的入駐申請:
開放方式:定向邀約;
開放對象:品牌方或者一級代理;
開放限制:商家商品需符合一定資質(zhì),需要商家具備發(fā)貨至各個國家認(rèn)證倉的能力;
定邀門檻:
·中國大陸/香港營業(yè)執(zhí)照(非個體戶),同時營業(yè)執(zhí)照當(dāng)中應(yīng)包含所要銷售的類目,同事需要注意營業(yè)執(zhí)照的日期,有效期<1年的不通過定向邀約流程;
·企業(yè)自己持有的商標(biāo),提交商標(biāo)注冊證書,若為授權(quán)商家,則提交商標(biāo)授權(quán)書;
·食品經(jīng)營許可證;
·商家具備海外發(fā)貨至認(rèn)證倉的能力;
·商家具備當(dāng)?shù)劁N售資質(zhì):泰國要求具備Thai FDA license,其他四國暫無要求。
03
如何做好專業(yè)經(jīng)營和垂直類目深耕?
有賣家表示:“TikTok小店該政策出臺之后,鋪貨賣家的活路已經(jīng)徹底被切斷,這也預(yù)示著TikTok小店快速發(fā)展的時代已經(jīng)結(jié)束,此后平臺也將朝著精細(xì)化發(fā)展?!?/p>
專業(yè)的經(jīng)營才能交付合格的用戶體驗(yàn),商家應(yīng)做好商品管控及履約、有效且客觀的內(nèi)容推廣、在售前/售中/售后全鏈路過程中提供優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)者服務(wù)。
不同的行業(yè)和類目之間存在的差異巨大,在商家資源和精力有限的情況下,平臺鼓勵商家聚焦于垂直類目的深耕,深入洞察用戶需求,創(chuàng)造更持續(xù)的長期經(jīng)營價值,從而獲得正向循環(huán)的生意增長,保證可持續(xù)的經(jīng)營能力。
做好專業(yè)經(jīng)營,賣家應(yīng)當(dāng)格外關(guān)注:
·商品管控及履約:做好有效選品,通過品控供給有質(zhì)量保障的商品,優(yōu)化庫存管理,及時發(fā)貨;
·有效且客觀的內(nèi)容推廣:真實(shí)地呈現(xiàn)商品賣點(diǎn),避免過度包裝、虛假宣傳,造成體驗(yàn)落差;
·全鏈路優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)者服務(wù):在售前、售中和售后三個板塊,建立起完整的用戶觸達(dá)、溝通以及服務(wù)能力。
最后提醒一下還沒確定好主營類目的賣家,在仔細(xì)思考店鋪銷售類目方向的同時,別忘了在2月7日之前做好提交確認(rèn)。