包裝插頁是指賣家在發(fā)貨包裹中裝入的其他物品,并非是消費(fèi)者自己購買的產(chǎn)品。包裝插頁雖然只是一個(gè)很小的東西,對(duì)于賣家來說作用卻非常大。
首先這對(duì)于消費(fèi)者來說,是一個(gè)意外之喜,因此即便是一個(gè)很小的物件,消費(fèi)者也會(huì)提升對(duì)于賣家的好感度。其次國際運(yùn)輸,時(shí)間較長,小物品能夠很好地安撫消費(fèi)者的負(fù)面情緒。
最后包裝插頁的成本也非常低,無需支付額外的運(yùn)費(fèi),就能直接送到消費(fèi)者手中。那么賣家該如何利用好包裝插頁呢?哪些物品適合用來做包裝插頁呢?
試用裝
賣家可以將其他產(chǎn)品的試用裝放到同一個(gè)包裹中,比如說消費(fèi)者購買的是面膜,那么賣家就可以將卸妝水小樣放進(jìn)包裹中。這種方式不僅可以給消費(fèi)者帶來驚喜,同時(shí)也能推銷賣家的另外一個(gè)產(chǎn)品。
小工具
實(shí)用小工具,比如說服裝跨境電商獨(dú)立站,可以將皮尺、香包作為附贈(zèng)品,放在包裹中。這類型的小工具是比較實(shí)用的,能夠大幅度提升消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的好感度。同時(shí)后續(xù)消費(fèi)者再次用到小工具時(shí),或許也能想起賣家的產(chǎn)品,促進(jìn)復(fù)購率提升。
專屬優(yōu)惠碼
將優(yōu)惠碼打印在卡片中,這實(shí)際上是屬于再營銷手段中的一種。不過相對(duì)于線上平臺(tái),比如說社交媒體平臺(tái)或郵箱,送達(dá)率和打開率會(huì)更高。精準(zhǔn)再營銷,是提升復(fù)購率的最佳手段之一。
小禮品
價(jià)格不貴的小禮品,也是賣家可以放入包裹中的驚喜之一。賣家最好是跟專門的廠商去定制產(chǎn)品,在小禮品上加上賣家的logo,這樣還能加深消費(fèi)者對(duì)于品牌的印象。
Ueeshop小貼士:賣家在附贈(zèng)產(chǎn)品的同時(shí),可以在包裹中加入邀請(qǐng)用戶對(duì)產(chǎn)品做出評(píng)價(jià)的卡片。這也是增加用戶評(píng)論的一個(gè)小技巧,用戶評(píng)論越多,消費(fèi)者的信任度也會(huì)越高。
感謝卡
感謝卡的優(yōu)勢(shì)在于便宜、簡單,手寫的感謝卡能夠最大程度提升用戶的好感度。消費(fèi)者會(huì)感覺你是非常用心的,天性使然,人們會(huì)對(duì)于真心報(bào)以更高的寬容度,即便你的產(chǎn)品并沒有那么好。
當(dāng)然這里也存在一個(gè)問題,那就是使用這個(gè)技巧的賣家越來越多,消費(fèi)者已經(jīng)有了一定的免疫力。他們不再對(duì)感謝卡投入過多的情緒,所以賣家如果無法通過文字打動(dòng)對(duì)方,就建議不要使用這種方法。
包裝插頁的方法還是比較有效的,形式上也可以更加多樣化,賣家在這方面可以有更多的思考。通常來說,更加新穎的形式,效果會(huì)更好。