如果您在付款應用程序的安裝或配置方面有任何問題,請聯(lián)系Payoneer的客戶支持團隊尋求幫助。
如果您的客戶遇到任何結賬收單問題(例如,客戶未能提交CVC),則將其自動重定向到支付頁面以重試付款。
停用應用程序
在特定情況下,您可能需要停用應用程序。為此:
1.在您的Shopify門戶中,前往設置>付款。
2.在Payoneer Checkout收單服務部分點擊管理。
3.點擊停用Payoneer Checkout收單服務按鈕。
當您停用應用程序后,仍然可以管理和取消訂單,并且針對Payoneer Checkout收單服務處理的交易簽發(fā)退款。正因如此,我們建議停用應用程序而不是卸載。
卸載應用程序
如果應用程序安裝不正確,并且您收到錯誤消息,則需要卸載該應用程序,然后重新安裝。
如果您已激活應用程序,在卸載前請先停用。
要卸載:
1.從您的Shopify管理員中點擊設置>應用程序和銷售渠道。
2.在您想要卸載的應用程序列表中,點擊刪除。
3.在顯示的消息中,點擊刪除。