這么多年,Shopify一直將自身與亞馬遜之間的競爭關(guān)系視為“叛軍與帝國之爭”。為了從亞馬遜手中搶奪更多賣家,Shopify不斷升級各項(xiàng)服務(wù)。
近期,Shopify總裁Harley Finkelstein在一次財報電話會議上表示:“未來幾個月,Shopify會把其Shop Promise計劃擴(kuò)展到所有符合條件的美國商家?!?/p>
Shop Promise,是Shopify在去年5月推出的一項(xiàng)新服務(wù)。
通過這項(xiàng)服務(wù),消費(fèi)者可以在購物時看到可靠與準(zhǔn)確的交貨日期,同時這項(xiàng)服務(wù)也會與賣家店鋪后臺的物流管理模式綁定,在下單后平臺會自動更新物流狀態(tài),消費(fèi)者也會收到相關(guān)物流信息。
顯然,通過Shop Promise服務(wù),消費(fèi)者可以更快速地了解到一切與商品相關(guān)的物流信息,有效優(yōu)化了購物體驗(yàn),更利于提高賣家店鋪銷量。此后這項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行了多次小范圍測試,數(shù)據(jù)顯示,它幫助參與測試的賣家將轉(zhuǎn)化率提高了25%。
值得一提的是,此前Shopify不斷完善與物流相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),在今年2月宣布將為所有使用Shopify物流服務(wù)的賣家添加“Shop Promise”徽章,承諾兩天交貨,如今又宣布擴(kuò)大Shop Promise計劃的推廣范圍……
以上種種舉動,都意味著Shopify正在加快建設(shè)自身的物流配送網(wǎng)絡(luò),通過不斷縮短商品配送時間以及持續(xù)升級多項(xiàng)物流服務(wù),解決無數(shù)獨(dú)立站賣家面臨的物流難題。
眾所周知,做電商,得物流者得天下。無論是獨(dú)立站賣家還是入駐平臺的賣家,只要是賣貨,都需要面對大大小小的物流問題。
在這一方面,亞馬遜曾憑借強(qiáng)大的FBA物流體系建立了穩(wěn)固的護(hù)城河,Shopify若是想要吸引更多亞馬遜賣家做獨(dú)立站,就必須拼命布局物流業(yè)務(wù),幫助賣家解決物流難題。
當(dāng)然,在這個過程中,Shopify與亞馬遜之間的戰(zhàn)火也會不斷升級。