一款大獲成功游戲并不能讓開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)從中受益?這聽(tīng)上去頗為奇怪,但在真實(shí)的游戲圈,部分成功游戲的項(xiàng)目獎(jiǎng)金發(fā)放方式往往容易給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)巨大的失望。在國(guó)外游戲業(yè),這種情況并不罕見(jiàn),近期就爆出了一則丑聞。
Gearbox Software公司的員工們最近對(duì)獎(jiǎng)金問(wèn)題可謂怨恨很大,據(jù)外媒報(bào)道,作為《無(wú)主之地3》的開(kāi)發(fā)商,該公司曾許諾給項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)放高達(dá)百萬(wàn)美元的獎(jiǎng)金。但工作室CEO Randy Pitchford卻在游戲發(fā)售幾個(gè)月后告知員工,他們不會(huì)收到原本的高額獎(jiǎng)金。
Gearbox此前不斷地給員工暗示,《無(wú)主之地3》的項(xiàng)目獎(jiǎng)金會(huì)低于團(tuán)隊(duì)的預(yù)期,因?yàn)檫@款游戲的研發(fā)成本超出了預(yù)期、且銷(xiāo)量沒(méi)有達(dá)到預(yù)期數(shù)字,可笑的是《無(wú)主之地3》銷(xiāo)量有800萬(wàn)套,如果說(shuō)這樣還叫不符合預(yù)期,那業(yè)內(nèi)其他游戲廠商恐怕更是無(wú)地自容。
少發(fā)獎(jiǎng)金的問(wèn)題其實(shí)根源在Gearbox自己身上,因?yàn)楣緢F(tuán)隊(duì)擴(kuò)張較快、在魁北克開(kāi)啟了第二個(gè)辦公室,導(dǎo)致人力成本整體上升,這些或許是工作室Gearbox不愿意按原計(jì)劃發(fā)獎(jiǎng)金的原因,但可笑的是,為工作室發(fā)展問(wèn)題買(mǎi)單的是這款兌現(xiàn)了高銷(xiāo)量的游戲團(tuán)隊(duì),成本被轉(zhuǎn)嫁給了他們。
低薪水扛到游戲發(fā)布,游戲大賣(mài)獎(jiǎng)金卻沒(méi)了
在國(guó)外游戲業(yè),這類項(xiàng)目獎(jiǎng)金爭(zhēng)議并不罕見(jiàn),高額獎(jiǎng)金被用來(lái)吸引開(kāi)發(fā)人員加入。比如在Gearbox,十多名在職和前員工表示,該公司支付他們低于行業(yè)水平的薪水,并承諾在游戲發(fā)布成功之后給予高額的獎(jiǎng)金。在這批員工看來(lái),《無(wú)主之地2》的項(xiàng)目獎(jiǎng)金達(dá)到了開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的預(yù)期,但當(dāng)考慮到該游戲之外、Gearbox過(guò)去十年做了一系列不那么成功的游戲,比如《永遠(yuǎn)的毀滅公爵》《異形:殖民軍》以及《天生戰(zhàn)狂》等表現(xiàn)令人失望的作品,很多項(xiàng)目都不會(huì)讓員工對(duì)獎(jiǎng)金有太高的期望。
即使是預(yù)期能夠帶來(lái)高額獎(jiǎng)金的項(xiàng)目,比如發(fā)布數(shù)月就達(dá)到近800萬(wàn)套銷(xiāo)量的《無(wú)主之地3》,對(duì)它寄予厚望的Gearbox仍覺(jué)得失望。
獎(jiǎng)金制就像是懸在開(kāi)發(fā)者面前的蘿卜,激勵(lì)他們盡可能做到最好。但這也可以讓他們習(xí)慣于低薪水、長(zhǎng)工作時(shí)間,忍受更多不順心,并讓他們?cè)谝粋€(gè)不適合自己的崗位上工作很久。
Rockstar的開(kāi)發(fā)者談到工作室加班問(wèn)題的時(shí)候,經(jīng)常有人說(shuō)“獎(jiǎng)金制是讓破壞公司文化的罪魁禍?zhǔn)字弧保拇_有的員工拿到獎(jiǎng)金支票之后買(mǎi)了游輪或者得到了其他地位,但有時(shí)候獎(jiǎng)金制更多是作為懲罰,而非獎(jiǎng)勵(lì)。
一名Rockstar紐約工作室前員工說(shuō),“如果你不投入時(shí)間,就會(huì)在游戲發(fā)布之后被開(kāi)除,你的年終加薪或者獎(jiǎng)金將受到影響,甚至你的職業(yè)生涯發(fā)展也會(huì)遭到打擊”。
公司股東、老板們知道承諾給團(tuán)隊(duì)巨額獎(jiǎng)金可能會(huì)帶來(lái)大麻煩,實(shí)際上也確實(shí)如此。
在2010年,38名在職和前Infinity Ward員工聯(lián)名起訴動(dòng)視,稱該發(fā)行商欠他們5400萬(wàn)美元,并且扣住《現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)2》的獎(jiǎng)金直到《現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)3》完成之后才發(fā)放。
《現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)2》發(fā)布于2009年11月,是一款成功的3A游戲,而《現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)3》最終發(fā)布于2011年11月。這導(dǎo)致盡管游戲銷(xiāo)量打破歷史記錄之后,曾為《現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)2》投入了大量時(shí)間、生命的開(kāi)發(fā)人員,直到兩年之后才拿到應(yīng)有《現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)2》項(xiàng)目獎(jiǎng)金。即使是動(dòng)視最終發(fā)放了上一個(gè)項(xiàng)目的獎(jiǎng)金,但《現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)3》的項(xiàng)目獎(jiǎng)金則再次被扣留,并且直到下一個(gè)游戲開(kāi)發(fā)完成才會(huì)發(fā)放。
之所以再次被拖欠,是因?yàn)閯?dòng)視陷入了《現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)2》第二起官司,Infinity Ward共同創(chuàng)始人Jason West和Vince Zampella曾起訴這家發(fā)行商索賠3600萬(wàn)美元,這兩位高管稱動(dòng)視捏造事實(shí)并解雇了他們,并且扣留了原本屬于他們的項(xiàng)目分紅。
在這些案件的審理過(guò)程中,動(dòng)視最終支付了Jason West和Vince Zampella高達(dá)4200萬(wàn)美元,雙方的最終協(xié)議并未透露細(xì)節(jié)。
即使如此,項(xiàng)目獎(jiǎng)金對(duì)開(kāi)發(fā)人員的誘惑依舊是非常大的,動(dòng)視一直很擅長(zhǎng)使用這根胡蘿卜。在動(dòng)視遭遇這兩起“獎(jiǎng)金官司”前,動(dòng)視社區(qū)網(wǎng)站編輯Dan Amrich在Facebook曾發(fā)布了一個(gè)“玩家們抵制動(dòng)視和CEO Bobby Kotick”的活動(dòng),而矛頭正是指向那兩位之后向動(dòng)視索賠的工作室高管,其表示W(wǎng)est和Zampella實(shí)際上“享受了很高的獎(jiǎng)金”,而這些錢(qián)原本是屬于Infinity Ward所有開(kāi)發(fā)人員的。
Amrich當(dāng)時(shí)表示,“動(dòng)視沒(méi)有發(fā)項(xiàng)目獎(jiǎng)金,獎(jiǎng)金會(huì)發(fā)放給留在IW的員工,前提條件是開(kāi)發(fā)者還在IW工作”。這顯然對(duì)中途離職的開(kāi)發(fā)者略有不公,離開(kāi)公司后他們什么也得不到。
企業(yè)的低風(fēng)險(xiǎn)“畫(huà)餅”:獎(jiǎng)金制對(duì)開(kāi)發(fā)者不公平
動(dòng)視在《現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)2》項(xiàng)目上只給在職員工發(fā)獎(jiǎng)金的方式,似乎“非常負(fù)面激勵(lì)”了Infinity Ward在職開(kāi)發(fā)人員。
這要求他們?cè)诠緢?jiān)持再干兩年才能拿錢(qián),直到等到《現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)3》發(fā)布,這種推遲讓團(tuán)隊(duì)很煩惱;而如果這兩年時(shí)間內(nèi),能靠各種手段讓《現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)2》同事們離職,那么剩下的人就能分到更多的錢(qián)。
Infinity Ward獎(jiǎng)金爭(zhēng)議事件發(fā)生的一年前,Midway 的《致命格斗VS漫畫(huà)英雄》開(kāi)發(fā)者們也遇到了這樣的問(wèn)題,他們研發(fā)了一款3A大作但且沒(méi)有得到應(yīng)有的項(xiàng)目分紅。但當(dāng)時(shí)并非Midway不想支付,而是因?yàn)樵摴酒飘a(chǎn),其債主不允許公司發(fā)放獎(jiǎng)金。研發(fā)了這款游戲的工作室(如今叫做NetherRealm)有著常年的加班習(xí)慣,所以這對(duì)于筋疲力竭的開(kāi)發(fā)者們來(lái)說(shuō)無(wú)疑是雪上加霜。
隨后,一名前Midway員工表示,當(dāng)時(shí)被克扣的獎(jiǎng)金,被隨后的母公司華納兄弟解決。
《忍者龍劍傳》、《死或生》游戲總監(jiān)Tomonobu Itagaki
在此之前的一年,日本游戲制作人坂垣伴信也和特庫(kù)摩(Tecmo)打起了官司,他離開(kāi)了這家《死或生》以及《忍者龍劍傳》發(fā)行商,并起訴該公司欠薪(獎(jiǎng)金)1.48億日元(折合142萬(wàn)美元)。
但這些案件都未能讓發(fā)行商考慮用更為創(chuàng)意的方式處理獎(jiǎng)金糾紛問(wèn)題。獎(jiǎng)金本身并沒(méi)有問(wèn)題,畢竟參與了游戲研發(fā)的人們應(yīng)該分享到游戲的成功,各種各樣的獎(jiǎng)金(比如利潤(rùn)分成、分紅或者其他方式)是游戲公司健康運(yùn)作的機(jī)制基礎(chǔ)。但開(kāi)發(fā)者知道,獎(jiǎng)金終極目標(biāo)并非公平地給開(kāi)發(fā)人員發(fā)獎(jiǎng)金,而是促使員工更加努力、加班工作方式為老板們帶來(lái)更高價(jià)值。
為了降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)喜歡現(xiàn)金。而當(dāng)他們需要發(fā)放的獎(jiǎng)金越多,就會(huì)越傾向于找借口不發(fā)、少發(fā)。游戲圈已見(jiàn)過(guò)太多這樣的案例,值得注意的是,除了Gearbox的情況之外,所有的事件都是通過(guò)上法庭起訴的方式被曝光的。
但是有多少開(kāi)發(fā)者選擇不把自己的委屈訴諸于訴訟?很多人決定不為了數(shù)千美元起訴雇主,因?yàn)樵V訟費(fèi)太貴、判決結(jié)果不確定,公司有著更多的法律辯訴資源,甚至有時(shí)候這會(huì)讓你失去現(xiàn)有的工作,比如在未來(lái)面試的背景調(diào)查中受到影響。有多少開(kāi)發(fā)者因?yàn)樵谝粋€(gè)規(guī)模較小的企業(yè)而不得不接受更低的工資?業(yè)內(nèi)還有多少公司盤(pán)剝員工而克扣獎(jiǎng)金的故事?
這個(gè)答案的不確定性同樣很高,但即便你覺(jué)得以上都是極端案例,獎(jiǎng)金計(jì)劃對(duì)于員工來(lái)說(shuō)同樣是不平衡的。
對(duì)于員工來(lái)說(shuō),獎(jiǎng)金是隨機(jī)的,而且基于他們無(wú)法干預(yù)的因素。但對(duì)于雇主來(lái)說(shuō),獎(jiǎng)金計(jì)劃的效果就更有效。無(wú)論項(xiàng)目失敗還是成功,公司都已經(jīng)享受了獎(jiǎng)金計(jì)劃帶來(lái)的利益,而員工則更努力地工作、忍受更多事情、在一個(gè)崗位上工作更久,只是為了看到箱子里或者窗簾背后等待他們的到底是什么。