Facebook公共主頁是投放Facebook廣告的必備基礎(chǔ)條件,如果賣家的公共主頁出現(xiàn)問題,比如說評分過低,或者直接被封禁了,那么最直接的后果就是廣告費用上漲,甚至無法投放廣告。那么問題來了,跨境電商獨立站賣家該如何避免Facebook公共主頁被封呢?
被封的原因
虛抬熱度:利用虛假賬號在Facebook公共主頁、活動、小組中,虛抬內(nèi)容熱度,比如說買贊、買粉等行為,導致Facebook用戶被誤導。
共推一個網(wǎng)站:一個網(wǎng)站只能對應一個Facebook公共主頁,除非廣告投放的目標地區(qū)并非在同一個國家。如果多個公共主頁,都推廣的是同一個網(wǎng)站,且廣告投放的目標地區(qū)相同,就會導致公共主頁被封。
違規(guī)行為:綁定同一網(wǎng)站的Facebook公共主頁,其中任意一個被封禁,都有可能導致其余公共主頁一同被封禁。
主頁內(nèi)容:主頁內(nèi)容存在造假,文案、素材存在違規(guī)等行為,也會導致公共主頁被封。
產(chǎn)品廣告:產(chǎn)品廣告存在夸大描述、廣告描述與落地頁內(nèi)容不符等情況,不僅會導致公共主頁被封,也容易對賣家的廣告賬戶造成負面影響。
如何避免被封?
保持真實:首先賣家要做的就是保證公共主頁的內(nèi)容是完全真實的,包括真實的個人信息、真實的管理員賬號、合規(guī)一致的廣告內(nèi)容等等。此外賣家也要避免為了在短時間內(nèi)快速漲粉,而去買粉、買贊,這種行為一方面不符合Facebook方面的要求,另外一方面也無法產(chǎn)生實質(zhì)性的轉(zhuǎn)化。
賬號安全:賬號安全方面,賣家要做到的是一個公共主頁只綁定一個網(wǎng)站,這樣既能保證該賬號的安全性,也能避免其他主頁被牽連。
公共主頁評分:公共主頁的評分也會影響公共主頁的正常使用,而公共主頁的評分實際上就是已購客戶對產(chǎn)品和服務的打分。所以賣家一方面要避免過分夸大,導致消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生過高的期待。另外一方面也要及時跟進,爭取在客戶給出負面評價以前,解決客戶所面臨的問題。
Ueeshop溫馨小貼士:過多的虛假好評,不僅難以提升公共主頁的評分,而且容易引來Facebook方面的注意。
最后賣家要注意的是,避免在公共主頁或廣告中,使用違規(guī)詞語,或使用過于相似的素材,這些也容易導致公用主頁被限制。