ChatGPT為首席信息官提供的三個(gè)好處

根據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)Forrester公司在2022年9月發(fā)布的一份調(diào)查報(bào)告，人工智能的軟件支出的年增長(zhǎng)率預(yù)計(jì)將達(dá)到18%，到2025年翻一番，與全球軟件市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度相比要快50%?？紤]到ChatGPT的流行程度，不難想象，這個(gè)市場(chǎng)的很大一部分將是聊天機(jī)器人技術(shù)，它將人工智能和語(yǔ)言結(jié)合起來(lái)，為用戶提供人性化的響應(yīng)服務(wù)。

那么，這對(duì)首席信息官意味著什么呢?

隨著網(wǎng)絡(luò)安全成為當(dāng)今企業(yè)的首要任務(wù)，首席信息官的角色比以往任何時(shí)候都更加重要。首席信息官面臨著巨大的運(yùn)營(yíng)壓力，需要保障企業(yè)安全，查找潛在威脅，應(yīng)對(duì)現(xiàn)有威脅，并與企業(yè)不同的職能部門(mén)合作，以確保無(wú)縫地部署安全戰(zhàn)略。

ChatGPT可以簡(jiǎn)化首席信息官的職責(zé)以及與其他部門(mén)和第三方供應(yīng)商的合作，促進(jìn)這一角色的發(fā)展，它變得更有價(jià)值，對(duì)企業(yè)更重要。

以下是ChatGPT將提供的三個(gè)主要好處，以改變首席信息官的角色和職責(zé)。

（1）ChatGPT改變了DevOps范式

ChatGPT將使應(yīng)用程序和解決方案的開(kāi)發(fā)更快、更準(zhǔn)確。這樣一來(lái)，它將徹底改變DevOps范式。

IT開(kāi)發(fā)人員可以使用ChatGPT以各種語(yǔ)言生成代碼，這可以顯著加快開(kāi)發(fā)應(yīng)用程序的速度。ChatGPT還有助于解決開(kāi)發(fā)人員編寫(xiě)代碼的問(wèn)題，這意味著應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)、操作和工程可以在幾天或幾周內(nèi)完成，而不是幾個(gè)月。

另一個(gè)好處是，ChatGPT可以通過(guò)發(fā)送截止日期提醒、跟蹤進(jìn)度甚至任務(wù)委派來(lái)幫助管理項(xiàng)目，從而幫助開(kāi)發(fā)生命周期。

（2）ChatGPT可以幫助加快確定和實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全解決方案

首席信息官需要負(fù)責(zé)識(shí)別和減輕與技術(shù)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，并確保合規(guī)性和安全性。企業(yè)攻擊面面臨的威脅越大，意味著首席信息官需要做更多的工作，以確定新的方法、資源和策略來(lái)預(yù)防威脅。此外，還涉及大量的文書(shū)工作。

ChatGPT可以幫助首席信息官加強(qiáng)某些職能，例如向其他部門(mén)、安全團(tuán)隊(duì)和高管展示安全趨勢(shì)、威脅和公司安全級(jí)別所需的文書(shū)工作（研究、報(bào)告、數(shù)據(jù)分析等）。

對(duì)不同的威脅和模式進(jìn)行更深入的分析，可以幫助ChatGPT識(shí)別企業(yè)攻擊面中員工可能錯(cuò)過(guò)的未解決的微小漏洞，從而減少安全和警報(bào)對(duì)人工的依賴(lài)，并減少人為錯(cuò)誤的可能性。

人工智能機(jī)器人不僅有助于減少制定安全策略和實(shí)施解決方案所涉及的時(shí)間和成本，還將提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，降低風(fēng)險(xiǎn)，并確保合規(guī)性和安全性。首席信息官可以填補(bǔ)可能需要人類(lèi)視角的空白，并提供對(duì)技術(shù)前景的整體視圖。

那些對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全、隱私和監(jiān)管合規(guī)充滿熱情的人員可以轉(zhuǎn)向更高級(jí)的任務(wù)，專(zhuān)注于提升企業(yè)的安全態(tài)勢(shì)，這可以幫助他們晉升為首席安全官（CSO）或首席隱私官（CPO）。

（3）ChatGPT可能會(huì)完全改變首席信息官的工作方式

在基本層面上，ChatGPT可以生成報(bào)告、摘要、數(shù)據(jù)分析、對(duì)消費(fèi)者和技術(shù)問(wèn)題的回答，以及一般的書(shū)面評(píng)論。作為一個(gè)大型語(yǔ)言模型，它將為不同的應(yīng)用程序和系統(tǒng)提供自然的自動(dòng)化語(yǔ)言處理。在許多方面，這將減輕那些不太復(fù)雜或注重細(xì)節(jié)的任務(wù)，這樣企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者就可以專(zhuān)注于高層次的戰(zhàn)略問(wèn)題。

首席信息官可以使用ChatGPT輕松地研究與其行業(yè)和客戶群相關(guān)的信息，并提出相關(guān)的解決方案，其研究結(jié)果可以更有效地在跨國(guó)公司的層面上進(jìn)行翻譯和訪問(wèn)。

ChatGPT可以分析數(shù)據(jù)和模式以影響決策并自動(dòng)執(zhí)行重復(fù)性任務(wù)，例如安排會(huì)議、生成報(bào)告和發(fā)送提醒。這為首席信息官騰出了更多的時(shí)間來(lái)專(zhuān)注于實(shí)施更多的戰(zhàn)略計(jì)劃，例如通過(guò)提供清晰簡(jiǎn)潔的答案來(lái)改善與員工、客戶和利益相關(guān)者的溝通。

使用ChatGPT可以輕松完成像起草電子郵件和創(chuàng)建演示內(nèi)容這樣的任務(wù)。首席信息官可以快速有效地創(chuàng)建并交付具有相關(guān)信息的高質(zhì)量演示文稿。

隨著時(shí)間的推移，人工智能機(jī)器人將與企業(yè)的其他設(shè)備和軟件更加緊密地結(jié)合在一起，使它們能夠協(xié)同操作，并成倍地增加信息、結(jié)果和下一步建議的快速交換。

隨著ChatGPT的發(fā)展，它將徹底改變首席信息官的工作方式。隨著人工智能機(jī)器人承擔(dān)起日常任務(wù)，并越來(lái)越多地成為首席信息官的助手，它將使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者更容易專(zhuān)注于與企業(yè)政策、增長(zhǎng)和安全相關(guān)的更大范圍和戰(zhàn)略利益。

首席信息官的角色只會(huì)越來(lái)越重要，從帶頭發(fā)現(xiàn)人工智能、數(shù)據(jù)、云計(jì)算、自動(dòng)化等方面的新機(jī)會(huì)，到與企業(yè)其他領(lǐng)導(dǎo)者合作，確保他們的戰(zhàn)略與企業(yè)愿景一致，并從技術(shù)投資中獲得可觀的投資回報(bào)率。人工智能機(jī)器人將在這一轉(zhuǎn)變中發(fā)揮重要作用。