游戲出海3.15紀(jì)事：違規(guī)、罰款與封禁

"對(duì)于游戲出海來說，3.15是一個(gè)不可忽視的日子，提醒著我們要注意海外市場(chǎng)的合規(guī)性和規(guī)范性。

在過去十年里的每一個(gè)今天，中國(guó)游戲出海都有大事件，喜憂參半。"

“3.15”即“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”（international day for protecting consumers’rights）。1983年，國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織把每年的3月15日定為國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，并規(guī)定消費(fèi)者享有獲得安全保障、獲得產(chǎn)品正確資料、自由決定選擇以及要求賠償和要求保障有益的健康環(huán)境等權(quán)利。

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榮光

2013年3月15日，騰訊游戲正式發(fā)布了《英雄聯(lián)盟》（League of Legends）的首個(gè)國(guó)際服務(wù)器，命名為“Garena專區(qū)"，面向東南亞、臺(tái)灣和香港地區(qū)的玩家。這標(biāo)志著《英雄聯(lián)盟》開始向海外市場(chǎng)拓展。此后，《英雄聯(lián)盟》又陸續(xù)開啟了其他國(guó)際服務(wù)器，包括美國(guó)、歐洲、韓國(guó)、巴西等地區(qū)。

2014年3月15日，完美世界在納斯達(dá)克正式上市，股票代碼為“PWRD”，成為第一家在納斯達(dá)克上市的中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲公司之一，進(jìn)一步推動(dòng)了中國(guó)游戲企業(yè)的國(guó)際化發(fā)展。

2015年3月15日，著名游戲發(fā)行商暴雪娛樂在中國(guó)上海成立了亞洲最大的電子競(jìng)技場(chǎng)館之一，名為“暴雪電競(jìng)館”，占地面積約1萬平方米，可容納超過1000名觀眾，設(shè)有多個(gè)電競(jìng)比賽區(qū)域、觀眾席區(qū)、直播室等，標(biāo)志著暴雪娛樂與中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)入“蜜月期”。

2018年3月15日，中國(guó)游戲公司網(wǎng)易旗下的游戲《荒野行動(dòng)》（Rules of Survival）登陸全球市場(chǎng)，并取得了不俗的成績(jī)，成為中國(guó)游戲進(jìn)軍全球市場(chǎng)的典范之一。

02

受挫

2016年3月15日，蘋果公司因?yàn)锳pp Store中存在多個(gè)中國(guó)開發(fā)商的應(yīng)用程序存在違規(guī)行為，包括存在惡意代碼、侵犯用戶隱私等問題，將多個(gè)中國(guó)開發(fā)商的應(yīng)用程序下架。其中涉及的游戲開發(fā)商包括中國(guó)知名游戲開發(fā)商FunPlus旗下的游戲和酷狗音樂等。這一事件引起了中國(guó)游戲開發(fā)商和媒體的廣泛關(guān)注，也引發(fā)了關(guān)于應(yīng)用程序安全性和隱私保護(hù)的討論。

2017年3月15日，美國(guó)司法部門宣布，對(duì)中國(guó)游戲公司迅游科技（Xunlei）進(jìn)行起訴，指控其在其海外網(wǎng)絡(luò)游戲中使用了惡意軟件，通過植入廣告和搜集用戶信息等方式違反了美國(guó)的消費(fèi)者保護(hù)法和反垃圾郵件法，并對(duì)其罰款2100萬美元。

2018年3月15日，美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)（FTC）宣布對(duì)中國(guó)游戲開發(fā)商巨人網(wǎng)絡(luò)（Giant Network）進(jìn)行罰款，罰款金額為500萬美元。FTC認(rèn)為，巨人網(wǎng)絡(luò)在其在美國(guó)市場(chǎng)推出的游戲中使用了假用戶和自動(dòng)點(diǎn)擊等作弊手段，這些作弊行為欺騙了用戶，違反了美國(guó)的《聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)法》（Federal Trade Commission Act），并對(duì)其進(jìn)行了處罰。

2019年3月15日，英國(guó)游戲監(jiān)管機(jī)構(gòu)（UKGC）宣布警告中國(guó)游戲公司北京快樂時(shí)代網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（Beijing Kunlun Tech Co.,Ltd.）旗下的《歡樂斗地主》（Happy Landlord）涉嫌違反英國(guó)的賭博法，聲稱該游戲中存在虛擬貨幣的購買和使用，這些虛擬貨幣可以用于進(jìn)行賭博游戲，UKGC認(rèn)為這種做法對(duì)未成年人和易受影響的玩家構(gòu)成了潛在風(fēng)險(xiǎn)。

03

違規(guī)

3.15時(shí)刻提醒著我們，要關(guān)注海外市場(chǎng)的合規(guī)性和規(guī)范性。在中國(guó)游戲出海的過去十年當(dāng)中，一些經(jīng)典違規(guī)“冤案”值得特別注意。

2019年，印度政府宣布禁止《王者榮耀》的運(yùn)營(yíng)。印度政府稱該游戲會(huì)導(dǎo)致沉迷、影響健康和學(xué)業(yè)，并且其中存在不適當(dāng)?shù)膬?nèi)容，指控游戲違反了印度的規(guī)定，未能保護(hù)未成年人免受沉迷和不適當(dāng)內(nèi)容的影響。

2020年，同樣在印度，印度政府宣布禁止《荒野行動(dòng)》的運(yùn)營(yíng)，稱該游戲涉嫌危害國(guó)家安全和國(guó)家主權(quán)。

2021年，韓國(guó)政府禁止了《幻想全明星》的運(yùn)營(yíng)。該游戲被指控違反韓國(guó)游戲法規(guī)，尤其是對(duì)于未成年人的保護(hù)方面。韓國(guó)游戲法規(guī)規(guī)定，未成年人在游戲中的游戲時(shí)間必須受到限制，而《幻想全明星》未能遵守這一規(guī)定。此外，該游戲還被指控將未成年人引入虛擬賭博的環(huán)境中，這也違反了韓國(guó)的法規(guī)。

2020年，日本政府對(duì)網(wǎng)易進(jìn)行罰款，指控網(wǎng)易未能適當(dāng)管理《陰陽師》內(nèi)虛擬貨幣的銷售，違反了日本的消費(fèi)者保護(hù)法規(guī)。

虛擬貨幣是游戲中的一種虛擬商品，通?？梢酝ㄟ^真實(shí)貨幣購買。然而，游戲內(nèi)虛擬貨幣的銷售必須受到一些規(guī)定的限制和監(jiān)管，以確保消費(fèi)者的權(quán)益不受到侵害。但是，如果游戲開發(fā)商未能透明地告知消費(fèi)者虛擬貨幣的實(shí)際價(jià)值和用途，也未能提供適當(dāng)?shù)耐丝詈唾r償政策，有可能遭受罰款。