Temu大爆倉，爆單賣家的AB面

一、未上架庫存暫停上架，新品暫停上線，首單停止審批，補(bǔ)貨單停止審批，恢復(fù)時(shí)間待通知；

二、暫時(shí)關(guān)閉（Just In Time）預(yù)售模式；

三、沒發(fā)貨的備貨單，全部作廢。

圖/Temu招商經(jīng)理通知截圖

我們與Temu一位內(nèi)部人士確認(rèn)了該消息：確實(shí)因?yàn)橛唵紊蠞q過快，導(dǎo)致倉庫“堵”住了。

早在3月6日，一位賣家表示，Temu現(xiàn)在入倉上架很慢，快遞已經(jīng)接收2天了，還沒有上架銷售，倉庫爆倉了。這種情況下，斷貨是常態(tài)。

Temu真是經(jīng)歷了一波巨大的爆單潮。

這一次爆單潮，應(yīng)該是有兩波流量在推動。第一波是在9月上線之后，Temu在全渠道購買流量，并通過補(bǔ)貼、砍一刀等模式，將流量推向一個(gè)高峰。

在2022年11-12月，Temu的獨(dú)立訪客量（Unique Visitors）達(dá)到了4100萬，竟然超過了SHEIN。彼時(shí)，Temu才運(yùn)營三四個(gè)月，而SHEIN已經(jīng)辛苦耕耘10多年。

數(shù)據(jù)源/eMarkerter

第二波流量是在2月中旬，在全美橄欖球總決賽“超級碗”上，Temu花了1億元，買了60秒的廣告，使Temu品牌知名度實(shí)現(xiàn)了裂變爆炸式的提升。

這1億元沒有白花，Temu的流量暴漲。在超級碗比賽當(dāng)天，Temu的App下載量激增45%，日活躍用戶激增約20%。

在這兩大波巨大流量的沖刷下，Temu爆單了，也爆倉了，其在美國包裹數(shù)，甚至已經(jīng)超過SHEIN。

正是因?yàn)橛唵螌?shí)在太多了，倉庫乃至整個(gè)系統(tǒng)有點(diǎn)吃不消那么多貨物了，因此，Temu順勢推出了“競價(jià)模式”。

即被選入競價(jià)池的商品，要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)參與競價(jià)。如果競價(jià)成功，就需要寄樣到倉庫，享受Temu大量的流量扶持，如果競價(jià)失敗的將會被下架。

這將導(dǎo)致賣家（商家）之間展開更加激烈的競爭。

Temu接二連三的爆單潮，讓賣家們賺到錢了么？

▊做Temu那么久了，哪些賣家賺錢了？哪些虧錢了？

一位做了一個(gè)多月的服裝賣家稱，Temu的單量確實(shí)不錯，只要款過得去，基本不愁出單。

該賣家備了一萬多的貨過去，但是一算賬，虧損了427元，還有1100元左右的貨在售后處理中。在虧損的12單里，只有1單是判定賣家沒責(zé)任，剩下的11單把貨的錢全部都扣掉了。

因此，處在售后糾紛中剩余20多單，大概率將會判定為賣家的責(zé)任，貨款也基本會被扣光，因此這1100元基本是虧定了。

當(dāng)然，不少賣家爆單了，也對Temu平臺抱著美好的期望。一位賣家貼出后臺數(shù)據(jù)，一日出單5588，上個(gè)月銷量達(dá)到了9萬多。

不過，一老賣家卻稱，爆單未必是好事，有時(shí)爆單“反而害了自己”。

一位自稱“入坑”3個(gè)月的賣家現(xiàn)身說法，勸新賣家們千萬別再入坑了。該賣家經(jīng)常被判定“責(zé)任承擔(dān)方”，屢屢遭受5倍罰款，目前已經(jīng)被扣了好幾萬元了。

另一位曾被“訂單沖昏了頭腦”的賣家稱，Temu罰款起來毫無理由，其罰款有很大的滯后性，今年2月份才開始罰去年10月的單子，有時(shí)一天好幾萬地扣。因此，奉勸大家“不要被訂單沖昏了頭腦”，爆單有時(shí)反而害了自己。

確實(shí)，許多賣家剛開始有些利潤，但很微薄，如果出現(xiàn)了售后問題，或者在其他地方打個(gè)盹，稍微有些紕漏，這些微薄的利潤大部分會吐出來。

賣家們總結(jié)了Temu的“幾宗罪”：

一、不斷壓價(jià)：產(chǎn)品核價(jià)要求低于1688批發(fā)價(jià)，還需要賣家貼標(biāo)；招商經(jīng)理一直催促賣家備貨，當(dāng)幾百上千件貨一備過去后，Temu就壓價(jià)，基本壓到成本價(jià)了，甚至虧本了。 如果價(jià)格沒有達(dá)成合意，商品就下架。下架了不要緊，商品還拖幾個(gè)月都不退回。有時(shí)退回來的貨，包裝都弄得破破爛爛，影響再次銷售；

二、退貨費(fèi)很貴：賣家們一般發(fā)一批貨過去，有時(shí)幾百上千件，但是遇到退貨時(shí)，Temu兩、三件、乃至一件也會退回來，幾件小東西甚至用大箱子來裝，還發(fā)順豐，導(dǎo)致運(yùn)費(fèi)高居不下，一些賣家自提的產(chǎn)品，還被扣費(fèi)，一扣大幾千，幾個(gè)月都沒有解決問題；

三、產(chǎn)品問題5倍罰款，懲罰缺乏依據(jù)：有時(shí)賣家被指稱產(chǎn)品有問題，但沒有照片，也沒有明細(xì)證據(jù)，直接扣款。有時(shí)商品好好的，但是貨到顧客手上時(shí)被扁了，這也是“賣家責(zé)任”，因?yàn)槭恰百u家包裝不到位”；

四、平臺規(guī)則不斷變化：自上線以來，Temu在摸索中前進(jìn)，平臺規(guī)則經(jīng)常變化，讓一些賣家無所適從。

當(dāng)然，每一個(gè)平臺都有人做得好，也有人做得差，見仁見智，事情分兩面看。

一些有對產(chǎn)品把控得比較好的老跨境人目前在Temu做得不錯。

一位在其他平臺上有豐富經(jīng)驗(yàn)的老賣家，去年11月底開始做Temu。當(dāng)時(shí)一開店，就做了一個(gè)爆款，日銷3000+。

由于該賣家對產(chǎn)品把控比較到位，目前沒有什么罰款，總體核算下來，還是有一定的利潤。不過，做Temu平臺比較累的地方是，需要不斷地打包發(fā)貨，幾乎停不下來。相比其他平臺，有了沉淀之后，批量發(fā)貨，老顧客也多，利潤也不錯，但要比做Temu輕松。

總體而言，做Temu，目前是賺個(gè)辛苦錢，其未來方向，基本跟其母公司拼多多差不多，會走持續(xù)的薄利多銷的模式。

至于利潤方面，也是分幾方面看。自己做獨(dú)立站，利潤確實(shí)高，但是獨(dú)立站的流程長且繁瑣，包括建站、選品、測品、投放、客服，什么都要做，每一個(gè)環(huán)節(jié)也要花錢。

相比之下，Temu只要供貨，引流、運(yùn)營、配送、客服全部包攬了。因?yàn)樵撈脚_包攬了太多活，當(dāng)然要拿走更多利潤，剩余一部分才能留給賣家。

結(jié)語：Temu的流量起來了，GMV也起來了，一切似乎都是正向反饋。因此，Temu團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)也隨之膨脹起來。

最近，Temu團(tuán)隊(duì)將其KPI調(diào)得很高：在今年9月1日前，北美的GMV至少有一天超過SHEIN。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，母公司拼多多將投入200億元。

SHEIN在2023年的GMV目標(biāo)是300億美元，要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，SHEIN至少用了14年，而Temu計(jì)劃在5年內(nèi)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。

Temu的母公司拼多多在常年經(jīng)營過程中，積累了1100家供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，培育和孵化了1000余個(gè)工廠品牌，這將是其未來將雪球滾起來的巨大根基。