跨境電商節(jié)日營銷有哪些雷區(qū)不能踩？別不在意！

節(jié)日，是人們生活中值得紀念的日子，大多數(shù)人會在這個時候，以各種不同的形式來慶祝。節(jié)日的儀式感、氛圍感，也使得人們的購買欲望得到最大程度上的釋放。

此外節(jié)日氛圍濃厚，消費者的警惕心理就會下降，面對商家的營銷，也不會產(chǎn)生太強烈的厭惡感，甚至樂于接受來自賣家的營銷。消費者情緒上的差異，是會對最終營銷效果產(chǎn)生巨大影響的。當然如果賣家踩到了節(jié)日營銷上的一些雷點，那不僅難以促進銷量，還容易引來消費者的厭惡。

脫離產(chǎn)品

毫無疑問，對于絕大多數(shù)跨境電商獨立站賣家來說，營銷的最終目的還是為了賣貨。因此營銷本身是需要圍繞著產(chǎn)品展開的，如果完全脫離了產(chǎn)品，那曝光度再高、流量再高，對產(chǎn)品銷量的提升作用也是微乎其微的。

所以賣家在開展節(jié)日營銷時，要記得圍繞著產(chǎn)品、品牌、節(jié)日展開。此外借助熱點營銷時，賣家也要考慮清楚自己的產(chǎn)品是否與熱點相關(guān)，如果關(guān)聯(lián)度過低，其實不建議強行營銷，那樣反倒更容易引起消費者的反感。

敏感話題

尖銳的敏感話題，能夠幫助賣家獲得更多的關(guān)注，但大多數(shù)賣家本身并非專業(yè)的營銷人員，所以是很難把握這個度的。甚至部分新手賣家對目標國家的話題動向、文化習俗都不大了解，那在營銷時，就容易出現(xiàn)“反向操作”，對品牌形象造成嚴重打擊。

因此建議新手賣家最好還是不要去觸碰敏感話題，在較為安全的范圍內(nèi)進行營銷，雖然效果會比較一般，但起碼不會出現(xiàn)重大失誤。中小獨立站抗風險能力較低、公關(guān)能力較差，其實是比較難以應(yīng)對這樣的局面的。

折扣漏洞

獲得銷量的根本目的還是為了獲得利潤，因此超大額折扣，雖然能夠幫助賣家獲得更多的訂單，但利潤過于微薄，做起來也沒有意思，這是大多數(shù)賣家的共識。但很多賣家在設(shè)置折扣優(yōu)惠時，設(shè)計的規(guī)則過于復雜，或者在站內(nèi)站外設(shè)置雙折扣，就容易出現(xiàn)折扣漏洞。

當消費者利用漏洞下單后，賣家就會面臨一個兩難的局面，要么就是虧本賺吆喝，要么就是拒絕給消費者發(fā)貨。前者賣家需要面臨一定的經(jīng)濟損失，后者則很顯然會引起消費者反感。因此為了避免這些情況的出現(xiàn)，賣家在折扣優(yōu)惠推出前，還是需要做一個更加詳細的檢查。

最后賣家要注意的是，雖然節(jié)日營銷期間，賣家需要處理的事物有很多，但也切忌對售后服務(wù)有所疏忽，這不僅會導致退貨率升高，還會降低消費者好感度。