懷舊營(yíng)銷是近幾年?duì)I銷人員經(jīng)常會(huì)使用的一種手段,通過(guò)大眾對(duì)于過(guò)去某個(gè)時(shí)期的親切或懷念,來(lái)與消費(fèi)者建立情感聯(lián)系。人們總是會(huì)不自覺(jué)地美化回憶,所以對(duì)于與懷舊相關(guān)的產(chǎn)品或內(nèi)容,大多數(shù)人也會(huì)抱有較高的好感度,甚至觸動(dòng)內(nèi)心,引發(fā)沖動(dòng)消費(fèi)。
近幾年疫情影響,經(jīng)濟(jì)下行,現(xiàn)實(shí)生活變得越發(fā)艱難,回憶過(guò)去逐漸成為大眾化的一種趨勢(shì)。對(duì)于跨境電商獨(dú)立站賣家來(lái)說(shuō),這無(wú)疑是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì),作為一個(gè)外來(lái)品牌,建立情感聯(lián)系并不容易,而懷舊營(yíng)銷則能夠很好地解決這一問(wèn)題。
找到情感承載元素
首先賣家要做的就是找到潛在目標(biāo)群體,情感承載的元素究竟是什么,不同國(guó)家、不同時(shí)代的人群,情感承載元素是不同的。找到相應(yīng)的情感承載元素,是賣家展開(kāi)懷舊營(yíng)銷的基礎(chǔ),如果承載元素都搞錯(cuò)了,那么潛在群體是很難產(chǎn)生情感共鳴的。
與新產(chǎn)品相結(jié)合
懷舊營(yíng)銷本質(zhì)上是通過(guò)喚起大眾的過(guò)往記憶,來(lái)增加新品銷量。而新品作為情感的承載點(diǎn),本身自然也需要進(jìn)行懷舊化。賣家可以通過(guò)更改產(chǎn)品外觀或產(chǎn)品外包裝來(lái)實(shí)現(xiàn)。
如果產(chǎn)品本身并未做任何改變,那消費(fèi)者在面對(duì)產(chǎn)品時(shí),就會(huì)迅速回歸現(xiàn)實(shí)、回歸理智,那么放棄購(gòu)買的可能性就會(huì)高很多。
從細(xì)節(jié)強(qiáng)化真實(shí)感
當(dāng)賣家在做懷舊營(yíng)銷時(shí),需要營(yíng)造一個(gè)整體性的懷舊氛圍,比如說(shuō)社交賬號(hào)背景、落地頁(yè)、外貿(mào)網(wǎng)站設(shè)計(jì)等,賣家都可以在設(shè)計(jì)時(shí),加入懷舊元素。保證消費(fèi)者從獲取信息,到跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站,再到最后購(gòu)買,都能沉浸在懷舊氛圍里。
社交媒體內(nèi)容營(yíng)銷
社交媒體是懷舊營(yíng)銷的主陣地,賣家可以通過(guò)懷舊關(guān)鍵詞,來(lái)提出疑問(wèn),引導(dǎo)平臺(tái)用戶參與到互動(dòng)中。社交媒體內(nèi)容營(yíng)銷會(huì)是一個(gè)較長(zhǎng)的過(guò)程,所以賣家最好提前開(kāi)始醞釀、布局。
避免過(guò)于頻繁
懷舊營(yíng)銷頻率方面,賣家要避免過(guò)于頻繁,營(yíng)銷的次數(shù)過(guò)多,不僅會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者情感淡化,還容易引起消費(fèi)者反感。懷舊營(yíng)銷同質(zhì)化的可能性也比較高,久而久之,就會(huì)造成消費(fèi)者審美疲勞。
所以除了控制頻率以外,賣家還要多考慮一下,如何培養(yǎng)用戶忠誠(chéng)度,如何提升產(chǎn)品吸引力,以獲得長(zhǎng)期增效。
數(shù)據(jù)顯示,90%的人承認(rèn)會(huì)偶爾懷念過(guò)去,47%的人表示他們總是或經(jīng)常懷念過(guò)去。懷舊營(yíng)銷就目前而言,還是非常有市場(chǎng)的,為了避免后期陷入審美疲勞,賣家如果有這方面的意向,最好現(xiàn)在開(kāi)始行動(dòng)。