對(duì)話LoopMe:別用國(guó)內(nèi)“慣性打法”做海外市場(chǎng)

來(lái)源:Morketing Global
作者:Lumens
時(shí)間:2023-04-03
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當(dāng)全民都知道電商直播是一塊肥肉的時(shí)候,往往就意味著這個(gè)市場(chǎng)已經(jīng)接近飽和,新玩家再想要出頭只會(huì)是難上加難。
前不久,羅永浩聯(lián)合創(chuàng)立的「交個(gè)朋友」被曝正在布局海外電商培訓(xùn)業(yè)務(wù),將野心瞄向全球。

這個(gè)看上去有些意外的新聞,從電商市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看卻顯得十分合情合理。中國(guó)貿(mào)促會(huì)研究院的最新報(bào)告顯示,截至2022年6月,中國(guó)電商直播用戶規(guī)模為4.69億,較2020年3月增長(zhǎng)2.04億,抖音平臺(tái)每月有超900萬(wàn)場(chǎng)直播,售出超過(guò)100億件商品,形勢(shì)一片紅火。


當(dāng)全民都知道電商直播是一塊肥肉的時(shí)候,往往就意味著這個(gè)市場(chǎng)已經(jīng)接近飽和,新玩家再想要出頭只會(huì)是難上加難。市場(chǎng)需求此消彼長(zhǎng)之下,許多品牌方和服務(wù)商就自然而然地打起了海外市場(chǎng)的主意。


然而,問(wèn)題來(lái)了,當(dāng)一些品牌抱著“用成熟打法開(kāi)辟新藍(lán)?!钡男膽B(tài)走進(jìn)海外市場(chǎng)時(shí),卻發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)行之有效的直播在海外玩不轉(zhuǎn)了。非但沒(méi)有出現(xiàn)降維打擊的效果,一些出海直播間甚至交出了個(gè)位數(shù)觀看量的慘淡答卷。


最終成果的受挫,折射出的其實(shí)是品牌在直播打法上沒(méi)有思考周全,無(wú)論在品牌提升上,營(yíng)銷方式的選擇上,依舊比較混亂,品牌并沒(méi)有了解透徹市場(chǎng)情況、用戶喜好、正確選品等。雖說(shuō)一些國(guó)內(nèi)的玩法發(fā)展相對(duì)比海外更加成熟,可并不意味著照搬就能穩(wěn)“吃”紅利。那么,品牌到底如何思考清楚直播這件事?品牌直播如何本地化?


為了理清這些在出海時(shí)容易遇到的難點(diǎn)。近期,Morketing與觸達(dá)全球90%的智能設(shè)備使用者的海外移動(dòng)廣告平臺(tái)LoopMe亞太區(qū)總經(jīng)理Bernard,以及大中華區(qū)業(yè)務(wù)拓展負(fù)責(zé)人Isabel就海外營(yíng)銷進(jìn)行了探討。


國(guó)內(nèi)火熱國(guó)外平平,

出海品牌做直播更像是慣性


Morketing:現(xiàn)在越來(lái)越多品牌在出海的時(shí)候先去做了直播,或者在嘗試直播,但好像效果并不理想,LoopMe如何分析這種現(xiàn)象?

LoopMe大中華區(qū)業(yè)務(wù)拓展負(fù)責(zé)人Isabel:在近幾年跟國(guó)內(nèi)頂級(jí)3C品牌合作的時(shí)候,注意到有些國(guó)內(nèi)品牌在海外市場(chǎng)做營(yíng)銷時(shí),偏愛(ài)直播,尤其是他們做新品發(fā)布會(huì)時(shí),更喜歡以直播的形式展現(xiàn)。

不過(guò)有趣的是,蘋(píng)果每次的新品發(fā)布會(huì)也會(huì)做直播,但都是在自家的網(wǎng)站或者Apple TV上直播;而中國(guó)的科技巨頭與3C 龍頭企業(yè)則正相反,往往是在國(guó)外主流的社交平臺(tái)上做直播,很少在自己的網(wǎng)站或自有的渠道上做直播。

而且出海的品牌中也有差別。如果是比較知名的品牌,即便短時(shí)間內(nèi)對(duì)海外市場(chǎng)了解不夠深、自有粉絲不夠多,但有尋求像LoopMe這種服務(wù)商合作的意識(shí),能為他們的直播提供協(xié)助。像一些中小品牌或機(jī)構(gòu),不了解國(guó)外市場(chǎng)的情況下又只會(huì)單打獨(dú)斗,直播觀看人數(shù)遲遲停留在個(gè)位數(shù)也不是稀罕事。


Morketing:這么看蘋(píng)果為直播活動(dòng)的引流更容易。因?yàn)樗呀?jīng)有一定的用戶基礎(chǔ),而且可以相互引流?

LoopMe大中華區(qū)業(yè)務(wù)拓展負(fù)責(zé)人Isabel:是的。蘋(píng)果每年新品發(fā)布會(huì)做線上直播其實(shí)已經(jīng)成為了一個(gè)慣例,更何況蘋(píng)果還可以依托Apple TV和自己的網(wǎng)站/App去承接直播活動(dòng),所以更傾向于為自家平臺(tái)引流。

反觀國(guó)內(nèi)品牌,他們喜歡在社交平臺(tái)上直播的原因,可能是因?yàn)槎桃曨l直播在中國(guó)太火爆了。無(wú)論是品牌方還是達(dá)人網(wǎng)紅都在做直播,很多KOL甚至以短視頻平臺(tái)直播帶貨為生,國(guó)內(nèi)品牌喜歡在社交平臺(tái)做直播的基因可能就是來(lái)源于這里。


Morketing:正因?yàn)橹辈ミ@種形式在國(guó)內(nèi)有著很深的淵源和比較大的認(rèn)可度,出海品牌往往期待著能將成熟的直播帶貨體系向外“輸出”。但是從目前的遇冷境況來(lái)看,LoopMe認(rèn)為直播這種形式適合品牌在海外市場(chǎng)的發(fā)展嗎?

LoopMe大中華區(qū)業(yè)務(wù)拓展負(fù)責(zé)人Isabel:直播作為一種宣傳形式來(lái)說(shuō),是沒(méi)有優(yōu)劣之分的,只是適合或者不適合。我們要看看品牌究竟是為了實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)而直播,不能單純地出于在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)做直播的巨大慣性,到了海外市場(chǎng)也照葫蘆畫(huà)瓢地去做直播。


短視頻是源于中國(guó)的,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展這架高速列車,仿佛從農(nóng)耕文明直接跳躍到了現(xiàn)代社會(huì)而跳過(guò)了中間很多步,西方主流社媒的興起是從臺(tái)式機(jī)和網(wǎng)頁(yè)端開(kāi)始的,整個(gè)用戶習(xí)慣的改變是從我們抖音海外版的TikTok才開(kāi)始轉(zhuǎn)變的,所以照搬照抄的打法很多時(shí)候確實(shí)會(huì)水土不服,不是我們做的不夠好,是我們跳躍的太快了。


而且一場(chǎng)一場(chǎng)的直播做下來(lái),對(duì)于品牌的提升究竟有沒(méi)有起到效果?可能不好說(shuō)。比如出海品牌在意的 KPI 如果只是直播觀看數(shù)或者觀看人數(shù)的話,那其實(shí)和品牌本身的關(guān)系就很難講得清。因?yàn)橐曨l播放量和瀏覽數(shù)據(jù)未必就真的能代表品牌喜愛(ài)度或者是購(gòu)買(mǎi)意向。


剛剛在談的都是營(yíng)銷漏斗上層的目標(biāo),如果談及下層轉(zhuǎn)化,我們也跟業(yè)內(nèi)的朋友交流過(guò),以東南亞為例,單價(jià)低于10美金的品類通過(guò)直播帶貨的形式ROI是非??捎^的,但是超過(guò)了10美金,就玩不轉(zhuǎn),當(dāng)然在西方市場(chǎng)這個(gè)閾值會(huì)更高。


這里面引申出來(lái)的問(wèn)題就是,隨便花小錢(qián)在直播間里買(mǎi)東西消費(fèi)者無(wú)所謂,但是直播間里賣火箭這種事情短時(shí)間內(nèi)大概不會(huì)發(fā)生在國(guó)外市場(chǎng)。所以這就又回到了老生常談的問(wèn)題,貨單價(jià)越高的賽道,越要建立品牌的價(jià)值和品牌認(rèn)同感,越要抓住整個(gè)消費(fèi)者決策的生命周期觸達(dá)處于不同階段的消費(fèi)者并傳遞不同的品牌和產(chǎn)品信息。單純的“買(mǎi)量賣貨”思維對(duì)單價(jià)低、依賴電商平臺(tái)(無(wú)論是網(wǎng)站還是社交)的“白牌”來(lái)說(shuō),可能暫時(shí)還玩得轉(zhuǎn),但是對(duì)于想要脫穎而出、逐步打造自己品牌、著眼DTC的品牌方來(lái)說(shuō),可能要思考一下自己的廣告投放應(yīng)該追求的成效到底是什么。


在這個(gè)基礎(chǔ)上,去說(shuō)做一場(chǎng)或者直播對(duì)品牌能提升多少這種說(shuō)法是說(shuō)不通的。直播作為一種工具,只有在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)去使用才能發(fā)揮對(duì)品牌最好的效果。


Morketing:那么當(dāng)出海企業(yè)確定了品牌提升這個(gè)營(yíng)銷目的后,LoopMe有沒(méi)有一些可以測(cè)量和評(píng)估最終效果的方式?


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LoopMe大中華區(qū)業(yè)務(wù)拓展負(fù)責(zé)人Isabel:如果說(shuō)是為了做品牌提升而去直播的話,LoopMe在這方面有個(gè)核心的方法論,那就是常規(guī)的媒介指標(biāo)(大家熟悉的曝光、點(diǎn)擊、視頻播放),并不能完全代表現(xiàn)實(shí)中商業(yè)目標(biāo)的完成度。


那么現(xiàn)實(shí)中商業(yè)目標(biāo)指的是哪些呢?從品牌層面來(lái)講,這個(gè)要關(guān)注的地方可能就是知名度的提升和品牌考慮程度、購(gòu)買(mǎi)意向的提升以及消費(fèi)者對(duì)品牌的喜愛(ài)度等因素。如果是品牌到銷售的轉(zhuǎn)化那就比較簡(jiǎn)單明了,這時(shí)候需要關(guān)注的地方就成了各種線上線下的流量數(shù)據(jù)、線索收集、轉(zhuǎn)化銷售數(shù)據(jù)收集這些因素。


LoopMe所有的產(chǎn)品和科技,都是朝著這些品牌想要達(dá)到的結(jié)果和目標(biāo)去精準(zhǔn)投遞和優(yōu)化的,這就是我們核心方法論的體現(xiàn)。現(xiàn)在越來(lái)越多的代理方和品牌方都在講求品效合一, LoopMe這種全營(yíng)銷漏斗覆蓋的產(chǎn)品和廣告科技套裝,正是為了滿足這種需求應(yīng)運(yùn)而生的。


Morketing:就像我們剛才說(shuō)的,直播是一種營(yíng)銷的手段,沒(méi)有優(yōu)劣之分。雖然說(shuō)有些品牌直播效果不佳,但那也不是絕對(duì)的,那么LoopMe發(fā)現(xiàn)品牌愛(ài)“直播”后,有沒(méi)有做一些解決方案?


LoopMe大中華區(qū)業(yè)務(wù)拓展負(fù)責(zé)人Isabel:說(shuō)到配合動(dòng)作的話,LoopMe其實(shí)特意為偏愛(ài)直播的客戶打造了海外市場(chǎng)獨(dú)有的一個(gè)直播廣告樣式,叫LiveLoop。


我們把YouTube直播的播放器直接嵌在移動(dòng)設(shè)備全屏展示的廣告位上面,在直播正在進(jìn)行中的時(shí)候就把這個(gè)廣告以程序化的方式大規(guī)模的投放出去,延伸觸達(dá)、延伸直播場(chǎng)景、在目標(biāo)受眾沒(méi)有使用YouTube的時(shí)候,在全網(wǎng)的其它流量和廣告位抓住目標(biāo)受眾的注意力。


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這種廣告樣式的好處就在于,它對(duì)于用戶的體驗(yàn)是特別好的。因?yàn)橛脩艏瓤梢粤粼谶@個(gè)廣告位看直播,也可以點(diǎn)擊CTA按鈕跳轉(zhuǎn)到Y(jié)TB頁(yè)面繼續(xù)觀看,盡可能在有限的時(shí)間內(nèi)觸達(dá)到更多的目標(biāo)人群。


“對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)知”,

是品牌“走出去”的最大挑戰(zhàn)


Morketing:許多國(guó)內(nèi)品牌在海外遇到了水土不服的情況,比如直播打法的受挫就是最明顯的一例,你們認(rèn)為品牌出海過(guò)程中主要會(huì)遇到哪些挑戰(zhàn)?


LoopMe亞太區(qū)總經(jīng)理Bernard:客戶在出海過(guò)程中往往面臨著三個(gè)主要難點(diǎn)和挑戰(zhàn)。


第一,找到市場(chǎng)上真正有意義的指標(biāo),很多時(shí)候我會(huì)思考客戶真正需要的東西是什么。因?yàn)槟壳按蟛糠值膱?bào)告所選擇的數(shù)據(jù)和指標(biāo)都是 KPI 或者 CTR 等等,那么,這些數(shù)據(jù)的提升對(duì)于客戶的業(yè)務(wù)是不是真正有幫助?這是我們需要思考的問(wèn)題。


第二,能不能實(shí)時(shí)看到效果并且去做實(shí)時(shí)優(yōu)化,在服務(wù)品牌的過(guò)程中能不能實(shí)時(shí)地給到客戶結(jié)果是很重要的。很多服務(wù)商會(huì)說(shuō)不行,他必須要先做完 campaign 幾個(gè)禮拜之后才能給到客戶結(jié)果,如果你要優(yōu)化的話那就只能再和他做另外一個(gè) campaign。這種情況就是服務(wù)商無(wú)法根據(jù)效果去做實(shí)時(shí)的優(yōu)化。


第三,較為準(zhǔn)確地測(cè)量品牌在市場(chǎng)上的投放成果,品牌服務(wù)商在給出投放結(jié)果的時(shí)候,如果只給出了一個(gè)增長(zhǎng)數(shù)據(jù)的結(jié)果,那么品牌是沒(méi)辦法知道具體的情況的。既沒(méi)有辦法知道增長(zhǎng)來(lái)自于哪里也不知道增長(zhǎng)的原因是什么,這樣對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)是不太好的,因?yàn)樗恢雷约鹤鰧?duì)了什么。


而這三個(gè)難點(diǎn)都可以通過(guò)人工智能的可預(yù)測(cè)模型給予解決。比如投放并優(yōu)化品牌提升的目標(biāo),而不單單只是媒介指標(biāo);直接運(yùn)用并實(shí)時(shí)優(yōu)化投放AI的可預(yù)測(cè)模型,實(shí)現(xiàn)即時(shí)的正反饋;做出科學(xué)的、有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義的提升來(lái)幫助客戶測(cè)量品牌提升的效果,而不是用廣告預(yù)算打水漂。對(duì)這幾個(gè)痛點(diǎn)比較成熟的解決方案也是LoopMe的競(jìng)爭(zhēng)力所在。


Morketing:更進(jìn)一步來(lái)看,LoopMe解決方案的價(jià)值點(diǎn)具體體現(xiàn)在哪些方面?


LoopMe大中華區(qū)業(yè)務(wù)拓展負(fù)責(zé)人Isabel:談到產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力,首先要提到我們的受眾規(guī)劃產(chǎn)品PurchaseLoop Audience,也是我們2022年獲得了靈眸獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)的產(chǎn)品。這個(gè)產(chǎn)品通過(guò)survey技術(shù)的形式,能在投放開(kāi)始前的2-4個(gè)星期打造出一個(gè)全新的定向人群,從而確保數(shù)據(jù)最新、相關(guān)度最高、最精準(zhǔn)的預(yù)期效果。在大多數(shù)情況下,這個(gè)新打造的定制化的人群定向,跟客戶心中固有的定向標(biāo)簽相比的話,表現(xiàn)是更好的。


同時(shí)我們堅(jiān)信合作共贏的理念,這些新打造的人群數(shù)據(jù)包,可以push到一些第三方DMP上面,讓品牌方在其它廣告渠道使用(非walled garden),真正做到跨渠道投放。


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LoopMe亞太區(qū)總經(jīng)理Bernard:還有就是,我們的所有投放都是基于自有的已經(jīng)獲得專利的AI可預(yù)測(cè)模型,能做到實(shí)時(shí)優(yōu)化的同時(shí)也能朝著真正現(xiàn)實(shí)世界的商業(yè)目標(biāo)優(yōu)化。而且這些結(jié)果都是可以測(cè)量的,不僅在線上的轉(zhuǎn)化銷售方面可以測(cè)量歸因,在品牌提升、線下流量、線下轉(zhuǎn)化等方面,LoopMe也能測(cè)量效果做好歸因分析,真正做到品效合一。


甚至,客戶投放的其它渠道(比如CTV、OOH、Digital audio其它的DSP等等),我們也能作為獨(dú)立的第三方去做Brand Lift Study,來(lái)幫客戶測(cè)量品牌提升效果。而且我們還有自己的創(chuàng)意團(tuán)隊(duì),可以幫客戶免費(fèi)設(shè)計(jì)制作精美的rich media,解決了很多media agency 和品牌方的痛點(diǎn),從而為品牌提供了一站式的服務(wù)。 


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Morketing:在解決品牌直播上的痛點(diǎn)、幫助品牌做到提升,打通品牌營(yíng)銷到賣貨的鏈路之后,出海品牌應(yīng)該怎樣去把握鋪貨賣量和做品牌提升之間的平衡呢?


LoopMe亞太區(qū)總經(jīng)理Bernard:在長(zhǎng)期為品牌服務(wù)的過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)中國(guó)的品牌是很喜歡跑量和賣貨的,但是如果想要營(yíng)銷漏斗有東西可以往下漏,搭建營(yíng)銷漏斗上層也是非常重要的一部分。有一個(gè)很簡(jiǎn)單的道理就是,如果你只是在做賣貨的話,那你永遠(yuǎn)都是在針對(duì)現(xiàn)有的客戶,不會(huì)有新的客戶,做品牌提升的目的就是為了繼續(xù)增加新的客戶來(lái)源。


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這對(duì)出海的品牌來(lái)說(shuō)尤為重要。因?yàn)樵谕鈬?guó)消費(fèi)者市場(chǎng)中,只有先建立了品牌的知名度和信任,與競(jìng)品相比有更多的品牌露出、更多的品牌滿意度,才能進(jìn)一步跑量、賣貨,從而去打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。


貨單價(jià)越貴的賽道,越是如此。我們確實(shí)聽(tīng)到過(guò)客戶抱怨,無(wú)論再營(yíng)銷再定向投放,也不產(chǎn)生轉(zhuǎn)化,這就要思考一下,是不是品牌在營(yíng)銷漏斗上層的功夫做的不夠多。基于品牌提升和賣貨的密切關(guān)系,LoopMe的產(chǎn)品套件與解決方案自然而然地是針對(duì)營(yíng)銷漏斗各個(gè)層級(jí)的—— 品效合一。


對(duì)需要跑量賣貨求生存的客戶的話,我們有線上流量轉(zhuǎn)化、線下流量銷售的產(chǎn)品。而對(duì)于有余力有意識(shí)開(kāi)始打造品牌形象或者走在行業(yè)前沿的客戶,我們則有品牌提升的產(chǎn)品來(lái)幫助客戶做可以測(cè)量品牌提升效果的廣告投放,對(duì)營(yíng)銷漏斗實(shí)現(xiàn)了從上到下的覆蓋。


Morketing:出海的品牌可能是因?yàn)閲?guó)內(nèi)市場(chǎng)的洗禮,在產(chǎn)品的銷售層面往往會(huì)傾向于價(jià)格吸引來(lái)跑量賣貨的策略。那么,海內(nèi)外企業(yè)在做品牌提升的方式上也同樣存在差異嗎?


LoopMe大中華區(qū)業(yè)務(wù)拓展負(fù)責(zé)人Isabel:這個(gè)肯定是有的。我們跟很多海外的品牌合作的時(shí)候發(fā)現(xiàn),他們都會(huì)有固定的always-on 預(yù)算來(lái)做品牌提升,以保證跟競(jìng)品相比自己有足夠的曝光和競(jìng)爭(zhēng)力,以保證在消費(fèi)者做購(gòu)買(mǎi)決策的時(shí)候記得自己的品牌和產(chǎn)品。在一些競(jìng)爭(zhēng)激烈的垂直賽道,更是如此。


此外,一些比較敏感的品牌,比如煙酒、嬰兒配方奶粉、快餐品牌等,會(huì)用這種預(yù)算來(lái)持續(xù)監(jiān)測(cè)品牌的健康程度。


對(duì)比來(lái)看,中國(guó)的品牌通常更喜歡campaign by campaign的模式, 在一些策略方面的籌劃上還存在提升的空間。但我們很欣喜的看到2023年開(kāi)始,越來(lái)越多的品牌方開(kāi)始重新布局品牌戰(zhàn)略、開(kāi)始強(qiáng)調(diào)品效合一。


Morketing:那么,企業(yè)是否采取always-on模式和它所處的賽道類型有關(guān)系嗎?比如煙酒、餐飲品牌由于消費(fèi)頻率高所以需要在消費(fèi)者面前不斷的廣告宣傳來(lái)維持持續(xù)曝光。


LoopMe大中華區(qū)業(yè)務(wù)拓展負(fù)責(zé)人Isabel:消費(fèi)頻率高的品牌自然需要持續(xù)的曝光來(lái)吸引用戶,但是低頻消費(fèi)的產(chǎn)品也得在平時(shí)就下工夫。就拿3C賽道舉例來(lái)說(shuō),其實(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常的激烈。


手機(jī)的不同價(jià)位帶都有很多品牌可以選擇,所以一直維持你在目標(biāo)消費(fèi)者心中的存在感是很重要的。你的品牌要有足夠的曝光,讓大家都知道你又發(fā)布了什么新產(chǎn)品,這些都是要持續(xù)下功夫的。


通過(guò)我們這邊調(diào)研數(shù)據(jù)看,雖然消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)作是很迅速的,但是在購(gòu)買(mǎi)之前有一個(gè)比較長(zhǎng)期的準(zhǔn)備階段。他會(huì)在準(zhǔn)備階段不停地接受外界的信息,去做一些購(gòu)買(mǎi)方面的攻略等。然后在品牌推出產(chǎn)品的時(shí)候剛好都符合了他的購(gòu)機(jī)需求,前面的持續(xù)宣傳和曝光才會(huì)刺激和轉(zhuǎn)化成購(gòu)買(mǎi)行為。

品牌在消費(fèi)者接受的信息流里維持一個(gè)比較好的曝光和存在感,才能更好地沿著營(yíng)銷漏斗往下走做到轉(zhuǎn)化和賣貨。



用好“數(shù)據(jù)和技術(shù)”連接消費(fèi)者


Morketing:除了關(guān)注某些品牌和具體的賽道,在比較宏觀的行業(yè)層面上,LoopMe過(guò)去幾年里感受到了數(shù)字廣告服務(wù)市場(chǎng)的哪些變化?


LoopMe亞太區(qū)總經(jīng)理Bernard:其實(shí)自從疫情剛開(kāi)始,我們就一直在用自己的調(diào)研工具,來(lái)持續(xù)研究疫情對(duì)消費(fèi)者心理和行為的影響。并且我們的確在消費(fèi)者情緒、購(gòu)買(mǎi)力方面觀察到了波動(dòng)和變化。例如2021年4月,LoopMe同IDC一起合作,發(fā)現(xiàn)全球新冠疫情導(dǎo)致玩手游的人增加了40%,這就是我們對(duì)數(shù)據(jù)調(diào)研重視程度的一個(gè)體現(xiàn)。


此外,在研究疫情對(duì)消費(fèi)者行為的影響上,最新的調(diào)研數(shù)據(jù)還顯示,消費(fèi)者由于生活成本上升,正在降低消費(fèi)支出。那么,這個(gè)對(duì)于品牌方來(lái)說(shuō)不利的信號(hào),通過(guò)LoopMe常規(guī)的、經(jīng)常性的消費(fèi)者情緒調(diào)研,我們得以提前掌握到這個(gè)趨勢(shì),從而可以幫助品牌方做好應(yīng)對(duì)。


現(xiàn)在全球疫情基本結(jié)束,消費(fèi)者行為又將迎來(lái)巨大的轉(zhuǎn)變。從這個(gè)方面看,我們可以根據(jù)調(diào)研結(jié)果更好地幫助代理和品牌方觸達(dá)到In-market的活躍人群,打造量身定制化的人群定向來(lái)實(shí)現(xiàn)更有效率的廣告投放。


Morketing:由于Cookies政策的變化,數(shù)字廣告行業(yè)似乎正在經(jīng)歷一場(chǎng)震蕩。Cookies政策目前的變化會(huì)對(duì)LoopMe的AI模型以及業(yè)務(wù)產(chǎn)生哪些影響呢?


LoopMe大中華區(qū)業(yè)務(wù)拓展負(fù)責(zé)人Isabel:LoopMe的AI可預(yù)測(cè)模型是我們的生存之道,技術(shù)的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在AI模型的不斷優(yōu)化上。從這個(gè)圖上可以看出我們不同產(chǎn)品的平均提升數(shù)據(jù),在不同的品牌、行業(yè)、市場(chǎng)的數(shù)據(jù)表現(xiàn)上,差異是比較大的。


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值得一提的是,post-identity時(shí)代如果沒(méi)有了cookie,也沒(méi)有了各種廣告ID, 反而更體現(xiàn)了我們AI可預(yù)測(cè)模型的可貴性。Cookie和廣告ID是基于歷史數(shù)據(jù)的優(yōu)化,但是AI可預(yù)測(cè)模型是預(yù)測(cè)未來(lái)。我們能感覺(jué)到數(shù)字廣告行業(yè)將會(huì)迎來(lái)重大變革,對(duì)LoopMe來(lái)說(shuō)雖然是巨大的挑戰(zhàn),但也是一個(gè)可以抓住的巨大機(jī)會(huì)。


在2022年的早些時(shí)候,我們做過(guò)一些移除cookie和各種ID的情景測(cè)試,來(lái)觀察我們的產(chǎn)品是否繼續(xù)有效。結(jié)果發(fā)現(xiàn)我們的AI 可預(yù)估模型,能夠保留96%的有效性,這足以證明LoopMe算法的精準(zhǔn)度以及我們對(duì)數(shù)字廣告行業(yè)變化的適應(yīng)能力。

Morketing:剛才提到的廣告服務(wù)市場(chǎng)的這些變化和LoopMe進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)的行為存在聯(lián)系嗎?

LoopMe亞太區(qū)總經(jīng)理Bernard:中國(guó)目前已經(jīng)成為數(shù)字廣告行業(yè)第二大的消費(fèi)國(guó),這片市場(chǎng)發(fā)展的潛力是非常巨大的。在全球經(jīng)濟(jì)較為低迷的情況下,LoopMe能保持一個(gè)較好的發(fā)展勢(shì)頭,其中一個(gè)重要的原因就是對(duì)潛力市場(chǎng)的發(fā)掘。

比如在過(guò)往3年里,我們?nèi)蛘w的業(yè)績(jī)有50%的提升,但是亞太區(qū)在2021年的業(yè)績(jī)提升達(dá)到了90%,這也讓我們充分意識(shí)到這邊市場(chǎng)的前景。

Morketing:你們下一步對(duì)中國(guó)市場(chǎng)有什么規(guī)劃或打算?

LoopMe亞太區(qū)總經(jīng)理Bernard我們?cè)诤蛧?guó)內(nèi)品牌打交道的過(guò)程中意識(shí)到中國(guó)的企業(yè)非常勤勞,節(jié)奏非常快,需要給予快速的響應(yīng)、積極的配合。因此我們?cè)谙愀劢⒘丝蛻舴?wù)團(tuán)隊(duì),來(lái)更好地消減文化差異與時(shí)差,提供本土化服務(wù)。比如說(shuō)對(duì)一些香港企業(yè)就用粵語(yǔ)來(lái)溝通,內(nèi)地企業(yè)的話就用普通話來(lái)溝通,來(lái)為他們更好地提供服務(wù)。


再接下來(lái)的話,有打算根據(jù)發(fā)展?fàn)顩r盡快在內(nèi)地開(kāi)拓辦事機(jī)構(gòu),來(lái)更深地融入內(nèi)地的環(huán)境。這個(gè)融入過(guò)程的體現(xiàn),比如我們?cè)趦?nèi)地開(kāi)設(shè)公眾號(hào),來(lái)作為我們與內(nèi)地深度融合的第一步。


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