情境營(yíng)銷(xiāo)和內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)有何區(qū)別？獨(dú)立站賣(mài)家該如何做好情境營(yíng)銷(xiāo)？

隨著跨境電商行業(yè)的深入發(fā)展，推廣引流早已不像當(dāng)初那樣簡(jiǎn)單粗暴，只需要投放付費(fèi)廣告就好，而是要通過(guò)更加精準(zhǔn)的手段，才能達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的最終目的。這一方面是因?yàn)楦顿M(fèi)廣告成本飆升，另一方面則是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)開(kāi)始變得越發(fā)激烈了。

情境營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于跨境賣(mài)家來(lái)說(shuō)，可能是相對(duì)陌生的，但其卻是未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)的可發(fā)展方向之一。那么情境營(yíng)銷(xiāo)究竟是什么呢？它與內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)有何區(qū)別？跨境電商獨(dú)立站賣(mài)家又該如何做好情境營(yíng)銷(xiāo)呢？

情境營(yíng)銷(xiāo)與內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)

情境營(yíng)銷(xiāo)是在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)旅程中的特定時(shí)間點(diǎn)，向消費(fèi)者提供營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的過(guò)程。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是在正確的時(shí)間點(diǎn)，向正確的人，提供正確的內(nèi)容。相較于內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，情境營(yíng)銷(xiāo)更加強(qiáng)調(diào)的是時(shí)間和環(huán)境，而非內(nèi)容本身。

這也牽扯出情境營(yíng)銷(xiāo)與內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的第二個(gè)不同點(diǎn)，即情境營(yíng)銷(xiāo)的展開(kāi)是基于龐大的用戶數(shù)據(jù)的，賣(mài)家需要對(duì)目標(biāo)群體有足夠的了解，才能順利展開(kāi)情境營(yíng)銷(xiāo)。而內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)雖然也需要對(duì)消費(fèi)者有一定的了解，但其關(guān)注重點(diǎn)還是在于通過(guò)提供有價(jià)值的內(nèi)容，來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目的。

情境營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)

提高轉(zhuǎn)化率：我們都知道當(dāng)消費(fèi)者產(chǎn)生需求時(shí)，做營(yíng)銷(xiāo)推廣的效果是最好的。如果消費(fèi)者需求不夠強(qiáng)烈，賣(mài)家就需要花大量的時(shí)間和精力來(lái)勾起消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望，并說(shuō)服消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。

前者就是情境營(yíng)銷(xiāo)所想要達(dá)到的理想狀態(tài)，這也意味著如果能夠做好情境營(yíng)銷(xiāo)，就能提升營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化率，以更低的成本去獲得更多的流量。

提升留存率：情境營(yíng)銷(xiāo)是在了解消費(fèi)者的基礎(chǔ)上展開(kāi)的，其內(nèi)容的個(gè)性化和相關(guān)度都會(huì)更高，這能夠大大提升消費(fèi)者對(duì)你的好感度，因?yàn)橄M(fèi)者知道你是了解他們的需求的。

情境營(yíng)銷(xiāo)怎么做？

了解用戶：在開(kāi)展情境營(yíng)銷(xiāo)之前，賣(mài)家需要盡可能收集目標(biāo)消費(fèi)者的信息，包括他們的年齡、性別、經(jīng)濟(jì)狀況、興趣愛(ài)好、最新需求等，信息越詳細(xì)，賣(mài)家的判斷就越準(zhǔn)確。

判斷需求與痛點(diǎn)：收集到足夠多的信息后，賣(mài)家就需要根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)，來(lái)判斷消費(fèi)者當(dāng)下最迫切的需求點(diǎn)是什么，他們急需解決什么問(wèn)題。確定好這些信息后，賣(mài)家再來(lái)制定內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)方向，這樣精準(zhǔn)度方面會(huì)高很多。

個(gè)性化內(nèi)容創(chuàng)作：根據(jù)前面收集到的信息，來(lái)個(gè)性化創(chuàng)作內(nèi)容，內(nèi)容要圍繞著前期收集的信息來(lái)展開(kāi)。

最后情境營(yíng)銷(xiāo)也需要根據(jù)過(guò)往的營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)，來(lái)不斷優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略，這樣效果才會(huì)越來(lái)越好。