01
SHEIN 的成功源于“不走尋常路”
在電商運(yùn)營上，SHEIN 打破常規(guī)，獨(dú)樹一幟，專注于打造卓越購物體驗(yàn)。公司首創(chuàng)社交電商、網(wǎng)紅營銷等概念，其種種做法至今仍被業(yè)界奉為“黃金標(biāo)準(zhǔn)”。
即使取得了輝煌成就，SHEIN 仍不忘著眼未來。公司以創(chuàng)新和卓越為核心價(jià)值觀，矢志為包括中東和北非 （MENA） 地區(qū)在內(nèi)的全球用戶提供超凡價(jià)值和服務(wù)。
而支付是實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的關(guān)鍵一環(huán)。SHEIN 歷來重視支付對用戶體驗(yàn)的影響，希望通過定制化流程來滿足當(dāng)?shù)匾蠛陀脩袅?xí)慣，以提高消費(fèi)者滿意度和忠誠度，尤其是在中東北非這樣碎片化的獨(dú)特地區(qū)。
“為了實(shí)現(xiàn)增長目標(biāo)，我們需要深入了解本地市場，并擁有成熟可靠的支付合作伙伴，”SHEIN 支付負(fù)責(zé)人Ted Wang 表示：“Checkout.com 是中東地區(qū)最優(yōu)秀的支付服務(wù)商之一。”
02
諳熟 MENA 市場造就出色支付表現(xiàn)
Ted Wang 指出：“Checkout.com 在中東地區(qū)深耕十余載，與當(dāng)?shù)刂Ц渡鷳B(tài)系統(tǒng)中的各方建立了深厚關(guān)系。此外，對于當(dāng)?shù)氐闹Ц囤厔荩珻heckout.com 的觀察細(xì)致入微，幫助 SHEIN的支付運(yùn)營對標(biāo)中東地區(qū)的行業(yè)一流標(biāo)準(zhǔn)。”
Checkout.com 發(fā)卡行合作部 Fahd Maqba 表示：“當(dāng)發(fā)卡行拒絕交易錯(cuò)誤拒付時(shí)，無論是持卡人客戶、商戶還是銀行，所有人都會蒙受損失。因此，我們積極與發(fā)卡行積極合作，利用高顆粒度的數(shù)據(jù)，洞察明確失敗拒付原因，并共同找到解決辦法。”
03
從中東到全球為 SHEIN 量身定制支付方案
Checkout.com更助力SHEIN的全方位發(fā)展。例如，SHEIN 采用 Checkout.com 的3DS身份驗(yàn)證解決方案，通過3DS的路由優(yōu)化，最大限度提高支付成功率的同時(shí)，降低欺詐風(fēng)險(xiǎn)。
Ted Wang表示：“在 Checkout.com 支持下，我們構(gòu)建了適合中東北非地區(qū)的身份驗(yàn)證策略。Checkout.com 的身份驗(yàn)證解決方案十分靈活，使我們可以輕松部署和調(diào)整策略?！?/span>
Checkout.com 全面豐富的本地支付方式也讓SHEIN 受益匪淺。目前，SHEIN 可以通過 Checkout.com 平臺處理多種支付方式，并通過統(tǒng)一 API 實(shí)現(xiàn)無縫對接。
在中東地區(qū)的合作基礎(chǔ)之上，SHEIN 現(xiàn)與 Checkout.com 進(jìn)一步聯(lián)手，嘗試在歐洲復(fù)制這一成功模式。
Checkout.com
專欄
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