因FB個(gè)人賬號(hào)被停用，廣告投放受牽連的問(wèn)題清單！

個(gè)人賬戶被停用或受限制將影響其他Meta資產(chǎn)，所以一定不要輕視。

正因?yàn)镸eta資產(chǎn)間有著相互影響的關(guān)系，所以大多廣告主遇到的問(wèn)題本身只是“表象”，比如有廣告主反饋說(shuō)個(gè)人賬戶被停用或受限，或者廣告投放功能受限、公共主頁(yè)又被封了等等，實(shí)際深究下來(lái)會(huì)發(fā)現(xiàn)都是因?yàn)閭€(gè)人賬戶問(wèn)題沒(méi)有得到及時(shí)的解決，才導(dǎo)致以上“牽一發(fā)而動(dòng)全身”的后果。

01

為什么你的個(gè)人賬號(hào)被停用了？

①使用假名

當(dāng)用戶以真實(shí)身份發(fā)表觀點(diǎn)和活動(dòng)時(shí)，F(xiàn)acebook社群就會(huì)更加安全，用戶也會(huì)對(duì)自己的行為更加負(fù)責(zé)。因此Meta要求每位用戶必須遵守以下：

A、使用日常生活中真實(shí)有效的姓名，并提供本人的準(zhǔn)確信息（如真實(shí)的出生日期和性別）。

B、只創(chuàng)建一個(gè)賬戶供本人使用，不得允許他人使用自己的賬戶。

②假冒他人

A、所有個(gè)人賬戶必須透過(guò)Meta官方渠道由用戶自行創(chuàng)建，個(gè)人賬戶創(chuàng)建是免費(fèi)的，用戶不應(yīng)透過(guò)其他渠道獲取個(gè)人賬戶（例如直接購(gòu)買個(gè)號(hào)）。

B、用戶不應(yīng)使用模仿某人（例如明星藝人）或其它虛假陳述身份的頭像，也不應(yīng)使用侵權(quán)的圖片。

③用戶反復(fù)出現(xiàn)，F(xiàn)acebook平臺(tái)禁止的行為以及違反社群守則

Meta十分重視對(duì)用戶表達(dá)自由的承諾，但互聯(lián)網(wǎng)中新的信息泛濫風(fēng)險(xiǎn)正在增加，Meta本著真實(shí)、安全、隱私、尊嚴(yán)這四類價(jià)值觀來(lái)限制社群中用戶的表達(dá)。有哪些內(nèi)容是Facebook社群守則中禁止發(fā)布的內(nèi)容呢？

A、誠(chéng)信與真實(shí)性相關(guān)

用戶本身賬戶的誠(chéng)信和真實(shí)性（如個(gè)人賬戶是否為本人使用且個(gè)人資訊真實(shí)有效）、用戶發(fā)布的內(nèi)容包含垃圾信息或錯(cuò)誤信息、用戶的行為涉及網(wǎng)絡(luò)安全或虛假行為。

B、暴力和犯罪行為

用戶發(fā)布的內(nèi)容包含暴力和煽動(dòng)暴力、危險(xiǎn)人物和組織、配合實(shí)施傷害和宣揚(yáng)犯罪行為、管制商品及服務(wù)、欺騙和詐騙等。

C、安全相關(guān)

用戶發(fā)布的內(nèi)容包含自殺和自殘、兒童性剝削或虐待和裸露、成人性剝削、欺凌和騷擾、侵犯隱私等。

D、不良內(nèi)容

用戶發(fā)布的內(nèi)容包含仇恨言論、暴力和血腥內(nèi)容、成人裸露和性行為或性引誘等。

E、知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)

用戶在分享任何內(nèi)容之前應(yīng)確保擁有分享內(nèi)容的權(quán)利，尊重他人的版權(quán)、商標(biāo)權(quán)及其他合法權(quán)利。

④用戶出于騷擾、廣告、促銷或其他Facebook不允許的行為之目的的與他人聯(lián)系

A、發(fā)送的消息或加好友請(qǐng)求被標(biāo)記為不受歡迎。

B、頻繁發(fā)送垃圾信息（包含頻繁群發(fā)消息、向用戶發(fā)送對(duì)方不需要的內(nèi)容或請(qǐng)求、向自己不認(rèn)識(shí)的用戶發(fā)送加好友請(qǐng)求等等）。

02

一旦個(gè)號(hào)被停用，應(yīng)該怎么辦？

如果你認(rèn)為自己的個(gè)人賬號(hào)沒(méi)有違反以上提及注意事項(xiàng)，而是被錯(cuò)誤地停用，請(qǐng)通過(guò)你的代理商進(jìn)行申訴。

03

為什么你的個(gè)人賬號(hào)會(huì)受限？

①違反政策條款

A、違規(guī)內(nèi)容

廣告必須經(jīng)過(guò)廣告審核流程，并遵守廣告發(fā)布守則。如果發(fā)現(xiàn)廣告主投放內(nèi)容（包含廣告目標(biāo)位置，比如廣告的落地頁(yè)）嚴(yán)重或?qū)掖芜`反政策，Meta可能會(huì)對(duì)其用戶賬戶實(shí)施廣告功能限制。

B、規(guī)避政策執(zhí)行

廣告主不得規(guī)避或試圖規(guī)避Meta的審核流程及政策執(zhí)行措施。

-跨多個(gè)業(yè)務(wù)資產(chǎn)創(chuàng)建或投放相同或相似的違規(guī)廣告；

-跨多個(gè)業(yè)務(wù)資產(chǎn)投放不具備明確業(yè)務(wù)目標(biāo)的廣告；

-在Meta先前已經(jīng)出于違規(guī)原因限制業(yè)務(wù)資產(chǎn)后，又試圖創(chuàng)新的業(yè)務(wù)資產(chǎn)。

C、違規(guī)網(wǎng)絡(luò)或關(guān)聯(lián)

為了保護(hù)Meta社群的安全，Meta還會(huì)查看關(guān)聯(lián)情況。如果Meta發(fā)現(xiàn)廣告主與其他違規(guī)的業(yè)務(wù)資產(chǎn)存在關(guān)聯(lián)，或采取與Meta已撤下的業(yè)務(wù)資產(chǎn)相似的行為，個(gè)人賬戶可能會(huì)受到廣告投放限制，以防止進(jìn)一步的違規(guī)行為。

D、賬戶真實(shí)性

-使用虛假的用戶賬戶創(chuàng)建公共主頁(yè)、廣告賬戶或業(yè)務(wù)賬戶來(lái)投放廣告；

-管理與虛假用戶賬戶關(guān)聯(lián)或綁定的業(yè)務(wù)資產(chǎn)。

②Meta懷疑賬戶被盜用或被入侵

③不符合保護(hù)賬戶安全的雙重驗(yàn)證要求

開(kāi)啟此功能后，每次個(gè)人嘗試從Meta未識(shí)別的瀏覽器或移動(dòng)設(shè)備訪問(wèn)Facebook時(shí)，都必須輸入專門的安全碼。雙重驗(yàn)證有助于確保只有經(jīng)過(guò)授權(quán)的用戶才能訪問(wèn)你的Facebook業(yè)務(wù)賬戶。

04

一旦個(gè)號(hào)受限，該怎么辦？

如果你認(rèn)為自己的賬戶不應(yīng)受限，你可以通過(guò)代理商在賬戶內(nèi)容品質(zhì)中申請(qǐng)復(fù)審。Meta會(huì)重新審核你的賬戶，并決定是否應(yīng)施加限制。

tips：要申請(qǐng)復(fù)審，你必須是相應(yīng)賬戶的管理員。