由于沙特阿拉伯已牢牢確立自己作為高端購物首選目的地的地位,可能不久之后沙特就會成為中東未來的奢侈品之都。隨著經(jīng)濟的多元化、消費者生活方式的改善以及人均收入的提高,沙特阿拉伯在奢侈品上的支出不斷增加。Gucci、Louis Vuitton和Chanel等全球奢侈品牌已在沙特阿拉伯開設(shè)旗艦店,而Prada、Tiffany和Mulberry則通過建立單一品牌專賣店來擴大影響力。
奢侈品需求的增長顯然是由女性消費者和富裕游客等富裕群體推動的,擁有卓越服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)和個性化體驗以及不斷創(chuàng)新的獨特產(chǎn)品正在贏得沙特阿拉伯消費者的忠誠度。根據(jù)國際市場分析一份報告,沙特奢侈品市場規(guī)模在2022年達到83億美元,預(yù)計該市場到2028年將達到158億美元,期間復(fù)合年增長率為11.6%。
奢侈品牌包括為齋月提供精選的爆款系列,并通過慶祝齋月的價值觀和傳統(tǒng)的活動來推廣它們。在齋月期間,與有影響力的社交媒體名人的合作非常受歡迎。
奢侈品零售業(yè)最重要的趨勢之一是向電子商務(wù)的轉(zhuǎn)變,因為越來越多的消費者越來越習(xí)慣于在線購物。沙特阿拉伯的奢侈品零售商正在提供整合線上和線下渠道的全渠道體驗,讓客戶能夠在渠道之間無縫切換并享受一致的購物體驗。
他營銷渠道等有針對性和數(shù)據(jù)洞察力豐富的策略的重大影響和指導(dǎo),滿意的客戶是那些接受個性化VIP待遇的客戶,”中東和中東地區(qū)副總裁Karl Crowther領(lǐng)先的分析自動化平臺Alteryx的Africa告訴阿拉伯新聞。
“當(dāng)今最有效的零售商是那些將數(shù)據(jù)豐富的在線接觸點與他們可以親自提供的質(zhì)量和客戶體驗相結(jié)合的零售商,”他總結(jié)道。