近期,TikTok首席執(zhí)行官周受資在美國眾議院能源和商務(wù)委員會聽證會上接受問訊,TikTok再一次被推上風(fēng)口浪尖。
美區(qū)TikTok的被封危機(jī)最早可追溯到2019年。出于TikTok與母公司關(guān)系、用戶數(shù)據(jù)安全、隱私保護(hù)等方面的擔(dān)憂,美國一些政府機(jī)構(gòu)開始陸續(xù)禁用TikTok。一些西方國家也紛紛效仿,丹麥、加拿大、英國和新西蘭以及歐洲聯(lián)盟已經(jīng)明令禁止在政府頒發(fā)的設(shè)備上使用TikTok。澳大利亞政府則在上周正式宣布,禁止政府設(shè)備使用TikTok,私人領(lǐng)域暫不受限制。
與此同時,越南方面也傳出了相關(guān)消息。越南政府當(dāng)局在上周宣布,將于下個月對TikTok進(jìn)行審查,并表示如果平臺不刪除違規(guī)內(nèi)容將面臨被禁。一時間,入局TikTok的企業(yè)、品牌方及跨境商家神經(jīng)緊繃。
東南亞各國:審查歸審查,合作歸合作
對于想要在東南亞大展身手的商家來說,在該地區(qū)入局TikTok是否更為安全?通過對東南亞各國政府對TikTok的態(tài)度的梳理,總的來看,東南亞各國政府的邏輯很明確:審查歸審查,合作歸合作。即在審查確保平臺內(nèi)容合規(guī)的前提,還是得靠TikTok獲得經(jīng)濟(jì)和政治好處。
越南
恰逢美國當(dāng)局對TikTok再施壓,越南將在下個月對TikTok進(jìn)行全面審查的消息一經(jīng)傳出,就備受出海界關(guān)注。據(jù)當(dāng)?shù)孛襟w報道,越南信息傳媒部表示,最近越南TikTok上出現(xiàn)了很多有毒害性的、攻擊性的、虛假和迷信內(nèi)容,接下來的審查是為了處理這些有害和虛假信息。越南還表示,如果平臺不刪除違規(guī)內(nèi)容將面臨被禁。而且政府可以通過經(jīng)濟(jì)、技術(shù)措施等來規(guī)范平臺,如切斷平臺與廣告商、銀行和電子商務(wù)的聯(lián)系這類的經(jīng)濟(jì)措施,或可以封鎖域名和服務(wù)器等。
當(dāng)然,這只是審查消息的一個層面。另外,越南官員很明確表示,這是“例行計劃”,并非只針對TikTok,而是確保TikTok、Facebook、YouTube等跨境社交媒體以及其他科技公司遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī),包括平臺內(nèi)容管理、稅收、支付和商業(yè)政策等方面的規(guī)定。
此外,TikTok還會進(jìn)行自我審查,自行刪除不合規(guī)的內(nèi)容。例如去年第一季度,TikTok表示,它刪除了越南用戶上傳的約243萬個違反當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)準(zhǔn)則的視頻。
印尼&馬來西亞
東南亞其他國家對TikTok“出手”的原因也大致出于此。2018年時,印尼政府主要針對“色情、不當(dāng)內(nèi)容和褻瀆神明”的帖子,對TikTok進(jìn)行了7天的短暫封禁。馬來西亞也經(jīng)常敦促TikTok刪除違規(guī)內(nèi)容,尤其是觸碰政治雷區(qū)的評論等。
正如上文提及的,TikTok會進(jìn)行自我審查,也會根據(jù)各國政府的相關(guān)要求加強(qiáng)管理。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2022年第四季度,TikTok在印尼則刪除了760萬個違規(guī)視頻,印尼也是當(dāng)時TikTok刪除視頻數(shù)量全球排名第三的國家。在馬來西亞,TikTok在去年7月-9月內(nèi)刪除了超過65萬個違規(guī)視頻,并且采取措施改善與當(dāng)?shù)乇O(jiān)管機(jī)構(gòu)的關(guān)系,如允許專家和政策制定者的審查等。
泰國&菲律賓
另外,擁有TikTok龐大用戶群的菲律賓和泰國也是如此。兩國政府加強(qiáng)對平臺錯誤信息和虛假信息的監(jiān)管,同時TikTok也是兩國重要的政治宣傳場。有報道指出,TikTok用戶在去年的菲律賓大選中參與度相當(dāng)高。而泰國5月大選在即,最近更是加強(qiáng)了與TikTok的合作,一方面打擊假新聞和虛假信息,另一方面借助該社交平臺進(jìn)行政治競選活動宣傳。
新加坡
就新加坡而言,盡管該國政府強(qiáng)調(diào)公務(wù)員在需要時可下載使用TikTok,但值得注意的是,其他應(yīng)用程序,如Facebook、YouTube和Instagram也受相同政策的約束。另外,新加坡政府官員也重視平臺對年輕選民的吸引力,不少政治人物正在使用TikTok并有大量的追隨者。
東南亞市場更香了
美區(qū)TikTok前途未卜,據(jù)稱一些商家已經(jīng)開始將目光和更多精力放在東南亞。畢竟總體來講,東南亞各國政府對TikTok 的審查處于一個比較常規(guī)的監(jiān)管狀態(tài),有利于TikTok 在當(dāng)?shù)氐挠行虬l(fā)展,由此也能給商家打下一針“定心劑”。
另外,TikTok受到東南亞用戶的喜愛,發(fā)展速度快。今年2月,數(shù)據(jù)研究公司DataReportal發(fā)布的關(guān)于TikTok社交網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量的調(diào)查報告顯示,在TikTok成人用戶數(shù)排名前十的國家中,東南亞地區(qū)的國家就占了4個。其中,18歲及以上的TikTok用戶,印尼約有1億多,僅次于美國。另外,越南、菲律賓、泰國也排名前列,越南以約4990萬的TikTok用戶排名第六,菲律賓以約4340萬的TikTok用戶排名第七,泰國以約4030萬排名第八。
圖片來源:datareportal
另外有報道指出,TikTok東南亞和印度品牌戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人Manas Sabnis曾表示,截至去年4月,TikTok在東南亞地區(qū)的月活躍用戶數(shù)量已超過2.4億,視頻瀏覽量達(dá)1萬億次,用戶對TikTok的使用粘性高。而且,TikTok 的官方統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,其用戶忠誠度很高,十分之九的用戶每天會多次使用該程序。據(jù)2022年相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,泰國、菲律賓和印尼的TikTok用戶使用時長較高,每日平均打開時長可達(dá)60分鐘左右。
而且,東南亞地區(qū)龐大的TikTok用戶群不僅出于娛樂目的使用該平臺,還依賴TikTok了解學(xué)習(xí)新事物。他們還通過TikTok發(fā)現(xiàn)新品牌和產(chǎn)品,并創(chuàng)作出趣味娛樂內(nèi)容?!半S著TikTok近年來在印尼的爆火,年輕消費者很喜歡在TikTok搜索產(chǎn)品信息。” 來自印尼護(hù)膚DTC品牌Base的聯(lián)合創(chuàng)始人Yaumi Fauziah Sugiharta向7點5度介紹道。
從這些數(shù)據(jù)和趨勢可以看出,TikTok將繼續(xù)主導(dǎo)東南亞用戶注意力。而除了短視頻內(nèi)容外,TikTok在去年開始將其電商業(yè)務(wù)TikTok Shop引入東南亞地區(qū),而且漲勢兇猛。
有調(diào)查顯示,93%的菲律賓用戶在TikTok上發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品或購買產(chǎn)品。據(jù)TikTok數(shù)據(jù)分析與賣家服務(wù)平臺嘀嗒狗分析,美妝個護(hù)、鞋服、家居百貨是東南亞TikTok電商平臺上最熱銷的三個類目。
截至目前,TikTok Shop已布局印尼、泰國、馬來西亞、越南、菲律賓和新加坡市場,逐漸形成東南亞電商生態(tài)。在TikTok Shop發(fā)布《TikTok Shop跨境電商2023年度策略》中,自2022年上半年東南亞開放跨境入駐以來,全年GMV月均復(fù)合增速近90%。另外,美國科技媒體The Information援引消息人士的話稱,TikTok Shop在東南亞2022年的GMV增長了三倍多,達(dá)到44億美元規(guī)模。
彭博社也曾援引消息人士的話稱,TikTok電商計劃今年在東南亞達(dá)到230億美元的規(guī)模。由此看來,TikTok對東南亞市場的布局將會進(jìn)一步加深。更重要的是,預(yù)計今年TikTok Shop商城將東南亞多國陸續(xù)上線,解鎖全新帶貨場域。
最后
不少分析指出,美國對TikTok的封殺威脅更多地凸顯出,這款熱門短視頻應(yīng)用程序已成為美中爭奪政治、技術(shù)和經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)地位的中心戰(zhàn)場。而澳大利亞政府最新頒布的TikTok禁令則與“五眼聯(lián)盟”伙伴美國、英國、加拿大和新西蘭步調(diào)一致,更像是由政治因素所驅(qū)動。
而對比來看,東南亞各國監(jiān)管機(jī)構(gòu)對TikTok的審查主要是平臺內(nèi)容方面,確保內(nèi)容合規(guī)合法來保證平臺在當(dāng)?shù)氐慕】颠\營。而且在東南亞地區(qū),TikTok還會自行審查,結(jié)合新技術(shù)和審查員來識別并處理平臺違規(guī)內(nèi)容。
一些專家也表示,美國和一些西方國家對TikTok的審查不太會影響到東南亞地區(qū)??紤]到TikTok在東南亞的用戶群如此龐大且活躍,監(jiān)管機(jī)構(gòu)不會考慮禁止該應(yīng)用程序。相反,地區(qū)的政府官員將會積極利用該平臺來發(fā)展國內(nèi)經(jīng)濟(jì)、爭取年輕選民。
“政府有必要根據(jù)各種法律要求對國內(nèi)所有應(yīng)用程序進(jìn)行技術(shù)審查,以此來表明對(本國)用戶和社區(qū)的保護(hù)態(tài)度。” “印尼網(wǎng)絡(luò)安全論壇”創(chuàng)始人Ardi Sutedja對媒體說道。他也強(qiáng)調(diào)稱,當(dāng)?shù)乇O(jiān)管機(jī)構(gòu)會禁止TikTok之類的想法,走的過遠(yuǎn)了。