五月的第二個(gè)星期日(5月14日),2023年的母親節(jié)即將來(lái)臨,屆時(shí)全球?qū)?huì)有50多個(gè)國(guó)家參與節(jié)日慶祝。
節(jié)假日歷來(lái)都是電商的一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)爆點(diǎn),也是電商賣(mài)家們需要敏銳察覺(jué)的熱點(diǎn)。作為全球重要節(jié)日之一的母親節(jié),賣(mài)家必須要提前著手準(zhǔn)備母親節(jié)營(yíng)銷(xiāo)及選品備貨。
在美國(guó),母親節(jié)是僅次于圣誕節(jié)和返校購(gòu)物季的第三大零售旺季,據(jù)美國(guó)零售協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),自2005年以來(lái),美國(guó)消費(fèi)者在母親節(jié)期間的花費(fèi)已經(jīng)翻了一番。
從2004年的104億美元上漲到2016年的214億美元,2017年更超236億美元,比復(fù)活節(jié)還要高出近30%。
今年的母親節(jié)又有什么營(yíng)銷(xiāo)新趨勢(shì)呢?跨境電商賣(mài)家該如何抓住這個(gè)市場(chǎng)機(jī)遇,推出具有更高轉(zhuǎn)化的母親節(jié)銷(xiāo)售戰(zhàn)略呢?
今天小易就來(lái)給大家支支招。
01
選品:女性屬性的禮品
與其他大型歡慶節(jié)日不同,母親節(jié)購(gòu)物具備非常明確的情感意義和節(jié)日對(duì)象。
美國(guó)零售聯(lián)合會(huì)(NRF)的報(bào)告中列出了消費(fèi)者選出的十大最熱門(mén)禮品類(lèi)目,分別是賀卡(71%)、鮮花(69%)、旅游票(48%)、禮品卡(46%)、服裝/配飾(41%)、珠寶(33%)、家庭用品/園藝工具(25%)、個(gè)性化服務(wù)(24%)、書(shū)籍/CD(22%)和電子產(chǎn)品(20%)。
通過(guò)上述商品類(lèi)目可以發(fā)現(xiàn),擁有女性屬性的商品類(lèi)目,母親節(jié)期間具有明顯優(yōu)勢(shì),賣(mài)家應(yīng)該從以上品類(lèi)中結(jié)合自己的品牌定位和產(chǎn)品特征,進(jìn)行精準(zhǔn)選品。
鮮花這類(lèi)商品相對(duì)本地化,不適合大多數(shù)跨境電商賣(mài)家。
相較而言,服裝、美容美妝、健康手環(huán)等數(shù)碼產(chǎn)品、家居用品等品類(lèi)可能會(huì)更適合中國(guó)跨境賣(mài)家進(jìn)行挖掘。
02
營(yíng)銷(xiāo):注重情感共鳴
母親節(jié)營(yíng)銷(xiāo)期間,營(yíng)銷(xiāo)需要盡可能突出溫情、感動(dòng)的一面,避免商業(yè)化元素過(guò)分突出。
以親情為主導(dǎo)驅(qū)動(dòng)消費(fèi),是母親節(jié)營(yíng)銷(xiāo)的最高境界。
那么,有哪些具體的營(yíng)銷(xiāo)策略可供借鑒呢?
·打造節(jié)日內(nèi)容,以故事打動(dòng)消費(fèi)者
關(guān)于與母親的記憶,總是能觸碰到每個(gè)人內(nèi)心深處最柔軟的一部分。
相較于其他節(jié)日,一個(gè)好的品牌故事對(duì)母親節(jié)有著更大的營(yíng)銷(xiāo)加成。
對(duì)于一些小規(guī)模的品牌獨(dú)立站,或許不能像大型快消品牌那樣斥巨資拍攝廣告片,但一樣可以做好故事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)。
例如筋膜槍、吸塵器這樣的品類(lèi),可以向內(nèi)部員工或者消費(fèi)者,通過(guò)免費(fèi)產(chǎn)品的形式,去征集產(chǎn)品使用者與母親有關(guān)的故事。
這些故事可以在獨(dú)立站落地頁(yè)、blog、EDM等渠道展示,讓消費(fèi)者感受到節(jié)日與獨(dú)立站產(chǎn)品之間的關(guān)聯(lián)。
·利用社交媒體,開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)
除了品牌內(nèi)部的內(nèi)容產(chǎn)出,社交媒體的力量同樣不容小覷。
好的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是圍繞節(jié)日主題創(chuàng)造社交話題,母親節(jié)期間,商家可以在Facebook、Instagram、Tik Tok等各大社交媒體平臺(tái)發(fā)布母親節(jié)主題活動(dòng),并建立相應(yīng)的tag,為商品設(shè)置一個(gè)母親節(jié)相關(guān)屬性。
一方面可以為潛在消費(fèi)者提供靈感,幫助挑選禮品,另一方面也有助于節(jié)日期間,品牌擴(kuò)大線上觸達(dá)范圍,增加網(wǎng)站導(dǎo)入流量。
這里需要特別提一下熱度頗高的Tik Tok平臺(tái),作為一個(gè)在全球月活躍用戶超10億的短視頻社交平臺(tái),Tik Tok上有很多父母分享自己的日常生活。
NoxInfluencer調(diào)查報(bào)告顯示,每4個(gè)Tik Tok用戶中就至少有一個(gè)是媽媽?zhuān)齻儾粌H人數(shù)眾多、購(gòu)買(mǎi)力強(qiáng),對(duì)周?chē)说馁?gòu)買(mǎi)決策也起到了重要得影響作用。
Tik Tok上母親節(jié)相關(guān)的熱榜話題,例如#mother、#mothersday、#gift、#giftformom和#mom等標(biāo)簽,與母親節(jié)前一天相比,相關(guān)的內(nèi)容和活動(dòng)在節(jié)日當(dāng)天出現(xiàn)了大幅度增長(zhǎng),內(nèi)容發(fā)布量、瀏覽量和互動(dòng)量也都暴增。
那么跨境電商賣(mài)家們?cè)撊绾卫肨ik Tok平臺(tái),借力母親節(jié)獲取更多流量呢?
小易建議大家策劃一個(gè)專(zhuān)門(mén)的母親節(jié)活動(dòng),并在店鋪主頁(yè)頂部和中部為這個(gè)活動(dòng)做推廣。
例如,通過(guò)發(fā)布“媽媽的心愿清單”、“我給的母親節(jié)禮物”這類(lèi)主題,上傳和商品有關(guān)的DIY教程、禮品清單、商品使用說(shuō)明等圖文、視頻內(nèi)容,給予消費(fèi)者購(gòu)物靈感,并積極鼓勵(lì)消費(fèi)者在該標(biāo)簽下分享自己與媽媽的互動(dòng)故事、合影。
若選擇Tik Tok紅人合作推出活動(dòng),當(dāng)然會(huì)讓活動(dòng)效果變得更好。
03
制定促銷(xiāo)方案
優(yōu)化配套服務(wù)
節(jié)日即將來(lái)臨,大量流量涌入獨(dú)立站,制定合理的促銷(xiāo)方案促進(jìn)轉(zhuǎn)化這批流量非常重要。針對(duì)母親節(jié)的禮品消費(fèi)需求,可以以禮品贈(zèng)送這個(gè)場(chǎng)景為核心,制定促銷(xiāo)方案。
捆綁銷(xiāo)售是一個(gè)很值得利用的營(yíng)銷(xiāo)手段,當(dāng)然在節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)里它會(huì)有一個(gè)華麗的名字——節(jié)日禮盒。
以禮盒為載體,以消費(fèi)者節(jié)日贈(zèng)禮實(shí)際需求為搭配基礎(chǔ),一個(gè)簡(jiǎn)單的禮品套裝將幫助賣(mài)家有效提升客單價(jià)和整體銷(xiāo)量。
搭配好的定制的精美包裝,提供一些如“免費(fèi)寫(xiě)寄語(yǔ)”等的配套服務(wù)也將對(duì)銷(xiāo)售提升產(chǎn)生很大的幫助。
04
注重線上SEO優(yōu)化
很多消費(fèi)者都會(huì)通過(guò)搜索引擎去獲取母親節(jié)贈(zèng)禮靈感。
賣(mài)家可以設(shè)置一個(gè)相應(yīng)的廣告落地頁(yè),或者在詳情頁(yè)中增加“Mother’s Day Gift”等關(guān)鍵字,引導(dǎo)目標(biāo)消費(fèi)者尋找到合適的商品,獲取這部分自然流量。
目前,在Google上搜索“Mother’s Day Gift”,已經(jīng)可以看到不少品牌獨(dú)立站的身影。
時(shí)至今日,母親節(jié)已經(jīng)不是一個(gè)形象單一的假期。
世界各地的人們都開(kāi)始慶祝母親節(jié),同時(shí)隨著女性主義的發(fā)展,母親作為個(gè)體的意識(shí)開(kāi)始不斷被強(qiáng)調(diào),她們本身的需求也同樣需要被看到被肯定。
賣(mài)家朋友們?cè)谶x品上可以歸結(jié)為兩大類(lèi),一類(lèi)是禮品,毋庸置疑,節(jié)日要送禮物,另一類(lèi)則是實(shí)用類(lèi),為媽媽挑選日常會(huì)用到的產(chǎn)品,合適的選品加上個(gè)性化的定制也許可以滿足消費(fèi)者的需求!
賣(mài)家朋友們需要根據(jù)不同國(guó)家的特點(diǎn)來(lái)制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略,最后祝各位賣(mài)家母親節(jié)順利爆單!