五月的第二個星期日(5月14日),2023年的母親節(jié)即將來臨,屆時全球?qū)?0多個國家參與節(jié)日慶祝。
節(jié)假日歷來都是電商的一個營銷爆點,也是電商賣家們需要敏銳察覺的熱點。作為全球重要節(jié)日之一的母親節(jié),賣家必須要提前著手準(zhǔn)備母親節(jié)營銷及選品備貨。
在美國,母親節(jié)是僅次于圣誕節(jié)和返校購物季的第三大零售旺季,據(jù)美國零售協(xié)會統(tǒng)計,自2005年以來,美國消費者在母親節(jié)期間的花費已經(jīng)翻了一番。
從2004年的104億美元上漲到2016年的214億美元,2017年更超236億美元,比復(fù)活節(jié)還要高出近30%。
今年的母親節(jié)又有什么營銷新趨勢呢?跨境電商賣家該如何抓住這個市場機遇,推出具有更高轉(zhuǎn)化的母親節(jié)銷售戰(zhàn)略呢?
今天小易就來給大家支支招。
01
選品:女性屬性的禮品
與其他大型歡慶節(jié)日不同,母親節(jié)購物具備非常明確的情感意義和節(jié)日對象。
美國零售聯(lián)合會(NRF)的報告中列出了消費者選出的十大最熱門禮品類目,分別是賀卡(71%)、鮮花(69%)、旅游票(48%)、禮品卡(46%)、服裝/配飾(41%)、珠寶(33%)、家庭用品/園藝工具(25%)、個性化服務(wù)(24%)、書籍/CD(22%)和電子產(chǎn)品(20%)。
通過上述商品類目可以發(fā)現(xiàn),擁有女性屬性的商品類目,母親節(jié)期間具有明顯優(yōu)勢,賣家應(yīng)該從以上品類中結(jié)合自己的品牌定位和產(chǎn)品特征,進(jìn)行精準(zhǔn)選品。
鮮花這類商品相對本地化,不適合大多數(shù)跨境電商賣家。
相較而言,服裝、美容美妝、健康手環(huán)等數(shù)碼產(chǎn)品、家居用品等品類可能會更適合中國跨境賣家進(jìn)行挖掘。
02
營銷:注重情感共鳴
母親節(jié)營銷期間,營銷需要盡可能突出溫情、感動的一面,避免商業(yè)化元素過分突出。
以親情為主導(dǎo)驅(qū)動消費,是母親節(jié)營銷的最高境界。
那么,有哪些具體的營銷策略可供借鑒呢?
·打造節(jié)日內(nèi)容,以故事打動消費者
關(guān)于與母親的記憶,總是能觸碰到每個人內(nèi)心深處最柔軟的一部分。
相較于其他節(jié)日,一個好的品牌故事對母親節(jié)有著更大的營銷加成。
對于一些小規(guī)模的品牌獨立站,或許不能像大型快消品牌那樣斥巨資拍攝廣告片,但一樣可以做好故事營銷。
例如筋膜槍、吸塵器這樣的品類,可以向內(nèi)部員工或者消費者,通過免費產(chǎn)品的形式,去征集產(chǎn)品使用者與母親有關(guān)的故事。
這些故事可以在獨立站落地頁、blog、EDM等渠道展示,讓消費者感受到節(jié)日與獨立站產(chǎn)品之間的關(guān)聯(lián)。
·利用社交媒體,開展?fàn)I銷活動
除了品牌內(nèi)部的內(nèi)容產(chǎn)出,社交媒體的力量同樣不容小覷。
好的營銷活動是圍繞節(jié)日主題創(chuàng)造社交話題,母親節(jié)期間,商家可以在Facebook、Instagram、Tik Tok等各大社交媒體平臺發(fā)布母親節(jié)主題活動,并建立相應(yīng)的tag,為商品設(shè)置一個母親節(jié)相關(guān)屬性。
一方面可以為潛在消費者提供靈感,幫助挑選禮品,另一方面也有助于節(jié)日期間,品牌擴大線上觸達(dá)范圍,增加網(wǎng)站導(dǎo)入流量。
這里需要特別提一下熱度頗高的Tik Tok平臺,作為一個在全球月活躍用戶超10億的短視頻社交平臺,Tik Tok上有很多父母分享自己的日常生活。
NoxInfluencer調(diào)查報告顯示,每4個Tik Tok用戶中就至少有一個是媽媽,她們不僅人數(shù)眾多、購買力強,對周圍人的購買決策也起到了重要得影響作用。
Tik Tok上母親節(jié)相關(guān)的熱榜話題,例如#mother、#mothersday、#gift、#giftformom和#mom等標(biāo)簽,與母親節(jié)前一天相比,相關(guān)的內(nèi)容和活動在節(jié)日當(dāng)天出現(xiàn)了大幅度增長,內(nèi)容發(fā)布量、瀏覽量和互動量也都暴增。
那么跨境電商賣家們該如何利用Tik Tok平臺,借力母親節(jié)獲取更多流量呢?
小易建議大家策劃一個專門的母親節(jié)活動,并在店鋪主頁頂部和中部為這個活動做推廣。
例如,通過發(fā)布“媽媽的心愿清單”、“我給的母親節(jié)禮物”這類主題,上傳和商品有關(guān)的DIY教程、禮品清單、商品使用說明等圖文、視頻內(nèi)容,給予消費者購物靈感,并積極鼓勵消費者在該標(biāo)簽下分享自己與媽媽的互動故事、合影。
若選擇Tik Tok紅人合作推出活動,當(dāng)然會讓活動效果變得更好。
03
制定促銷方案
優(yōu)化配套服務(wù)
節(jié)日即將來臨,大量流量涌入獨立站,制定合理的促銷方案促進(jìn)轉(zhuǎn)化這批流量非常重要。針對母親節(jié)的禮品消費需求,可以以禮品贈送這個場景為核心,制定促銷方案。
捆綁銷售是一個很值得利用的營銷手段,當(dāng)然在節(jié)日營銷里它會有一個華麗的名字——節(jié)日禮盒。
以禮盒為載體,以消費者節(jié)日贈禮實際需求為搭配基礎(chǔ),一個簡單的禮品套裝將幫助賣家有效提升客單價和整體銷量。
搭配好的定制的精美包裝,提供一些如“免費寫寄語”等的配套服務(wù)也將對銷售提升產(chǎn)生很大的幫助。
04
注重線上SEO優(yōu)化
很多消費者都會通過搜索引擎去獲取母親節(jié)贈禮靈感。
賣家可以設(shè)置一個相應(yīng)的廣告落地頁,或者在詳情頁中增加“Mother’s Day Gift”等關(guān)鍵字,引導(dǎo)目標(biāo)消費者尋找到合適的商品,獲取這部分自然流量。
目前,在Google上搜索“Mother’s Day Gift”,已經(jīng)可以看到不少品牌獨立站的身影。
時至今日,母親節(jié)已經(jīng)不是一個形象單一的假期。
世界各地的人們都開始慶祝母親節(jié),同時隨著女性主義的發(fā)展,母親作為個體的意識開始不斷被強調(diào),她們本身的需求也同樣需要被看到被肯定。
賣家朋友們在選品上可以歸結(jié)為兩大類,一類是禮品,毋庸置疑,節(jié)日要送禮物,另一類則是實用類,為媽媽挑選日常會用到的產(chǎn)品,合適的選品加上個性化的定制也許可以滿足消費者的需求!
賣家朋友們需要根據(jù)不同國家的特點來制定相應(yīng)的營銷策略,最后祝各位賣家母親節(jié)順利爆單!