一般廣告資產(chǎn)受限的問題,絕大多數(shù)是因?yàn)檫`反了Meta的相關(guān)政策。有些違規(guī)點(diǎn),有著多年賬號(hào)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的老手都未必能第一時(shí)間察覺,所以遇到受限問題也別著急,其實(shí)Meta的廣告資產(chǎn)就這幾個(gè),圍繞以下幾個(gè)方面,請逐條分析:
01
高級(jí)運(yùn)營的違規(guī)操作也逃不過這三個(gè)層面
1.廣告級(jí)別
如果廣告主投放的廣告內(nèi)容被發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重或?qū)掖芜`反政策,其業(yè)務(wù)賬戶、廣告賬戶、公共主頁或用戶賬戶廣告功能可能會(huì)受到限制。
2.用戶級(jí)別
規(guī)避政策執(zhí)行:
廣告主不得規(guī)避或試圖規(guī)避審核流程及政策執(zhí)行措施。比如:
-是否跨多個(gè)業(yè)務(wù)資產(chǎn)創(chuàng)建或投放相同或相似的違規(guī)廣告?
-是否跨多個(gè)業(yè)務(wù)資產(chǎn)投放不具備明確業(yè)務(wù)目標(biāo)的廣告?
-是否在先前已經(jīng)出于違規(guī)原因被限制業(yè)務(wù)資產(chǎn)后,又試圖創(chuàng)建新的業(yè)務(wù)資產(chǎn)?
賬戶真實(shí)性:
-是否適用虛假的用戶賬戶創(chuàng)建公共主頁、廣告賬戶或業(yè)務(wù)賬戶來投放廣告?
-是否管理與虛假用戶賬戶關(guān)聯(lián)或綁定的業(yè)務(wù)資產(chǎn)?
違規(guī)網(wǎng)絡(luò)或關(guān)聯(lián):
-廣告主不得管理與其他違規(guī)的業(yè)務(wù)資產(chǎn)相關(guān)聯(lián)、或所示行為與已被Meta撤下的業(yè)務(wù)資產(chǎn)相似的業(yè)務(wù)資產(chǎn)。如果被發(fā)現(xiàn)從事這種行為,其業(yè)務(wù)賬戶、廣告賬戶、公共主頁或用戶賬戶可能會(huì)被實(shí)施廣告功能限制。
3.社群守則
是否涉及暴力和犯罪行為、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、恐怖主義、裸露、仇恨言論、垃圾信息、冒充他人等社群守則禁止發(fā)布的內(nèi)容。
-屢次或嚴(yán)重違反社群守則同樣會(huì)導(dǎo)致個(gè)人賬號(hào)和公共主頁受限或被封。
02
運(yùn)營同學(xué)自備的速查清單
1.欺騙和虛假行為
Meta嚴(yán)格禁止廣告主使用虛假賬號(hào)(包括Meta個(gè)人賬號(hào)、公共主頁賬號(hào)和商務(wù)管理平臺(tái)賬號(hào)),所有賬號(hào)必須經(jīng)官方渠道獲取,不得購買或使用任何來源不明的賬號(hào)。
2.落地頁差評(píng)過多
-長時(shí)間為所有產(chǎn)品提供折扣
-產(chǎn)品定價(jià)過高
-不真實(shí)評(píng)分,比如網(wǎng)站所有評(píng)分都是五星
-“關(guān)于我們”/“聯(lián)系我們”的質(zhì)量過低
這些都會(huì)導(dǎo)致你的落地頁質(zhì)量差影響信任度
3.違規(guī)的網(wǎng)絡(luò)或關(guān)聯(lián)
由于Meta廣告主使用的廣告資產(chǎn)(例如廣告賬號(hào)、數(shù)據(jù)源、公共主頁和受眾)會(huì)在多個(gè)商務(wù)管理平臺(tái)賬號(hào)之間共享,Meta也會(huì)對這些共享的關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行審核。一旦在賬號(hào)中發(fā)現(xiàn)任何可疑或違規(guī)行為,例如規(guī)避審核流程,或反復(fù)違反政策而是用廣告賬號(hào)和其他廣告資產(chǎn)遭到禁用,Meta也會(huì)限制廣告資產(chǎn)投放廣告的功能。
4.廣告違規(guī)
-誤導(dǎo)性廣告體驗(yàn)
-成人內(nèi)容
-個(gè)人健康
5.規(guī)避廣告審核流程或其他政策執(zhí)行系統(tǒng)
-在圖片中隱藏Unicode字符、符號(hào)或文本,意圖混淆單詞或短語
-限制Meta訪問廣告的目標(biāo)頁面
-在現(xiàn)有賬號(hào)因違反政策而遭到禁用之后,嘗試創(chuàng)建新的廣告賬號(hào)
03
公共主頁影響重大
1.必須從官方渠道獲取及創(chuàng)建真實(shí)的廣告資產(chǎn)
2.創(chuàng)建廣告資產(chǎn)使用的資料必須真實(shí)可靠,包括使用真實(shí)的營業(yè)執(zhí)照
3.切忌因?yàn)榕卤环鈶舳鴦?chuàng)建很多廣告資產(chǎn),這反而會(huì)被認(rèn)為是可疑的活動(dòng)
4.廣告資產(chǎn)被封后,如果認(rèn)為屬于誤封,請先進(jìn)行申訴,不要急著創(chuàng)建新的資產(chǎn),否則可能會(huì)影響后續(xù)的廣告投放
5.如果有員工離職,請及時(shí)從廣告資產(chǎn)中移除相關(guān)員工的賬號(hào)及權(quán)限
04
暫未遇到受限問題,存下,有備無患!
1.Facebook個(gè)人賬戶的安全管理
若個(gè)人賬戶遭到盜用,黑客可能會(huì)借機(jī)盜取商務(wù)管理平臺(tái)的訪問權(quán)限并投放虛假或帶有誤導(dǎo)性的廣告,后果不堪設(shè)想。廣告主可通過使用高強(qiáng)度密碼、開啟雙重驗(yàn)證、避免保存登錄信息、使用單獨(dú)的賬戶和郵箱等方式來保證個(gè)人資產(chǎn)的安全。
2.廣告者廣告賬戶
確保廣告內(nèi)容符合Meta的廣告發(fā)布政策和社群守則,避免推廣任何具有欺騙或誤導(dǎo)行為的(包括意圖騙取用戶的錢財(cái)或個(gè)人信息的)商品、服務(wù)、方案或機(jī)會(huì),打造真實(shí)可信的廣告體驗(yàn),減少廣告被拒和廣告賬戶受限的風(fēng)險(xiǎn)。
3.Facebook公共主頁的安全管理
Facebook公共主頁是跨境企業(yè)打造國際品牌形象、和目標(biāo)受眾保持緊密互動(dòng)的絕佳選擇,做好公共主頁的安全管理非常重要。廣告主可通過主頁設(shè)置多個(gè)管理員、定期查看設(shè)置中的主頁角色、權(quán)限和管理記錄等方式來防患于未然。
4.商務(wù)管理平臺(tái)的安全管理
商務(wù)管理平臺(tái)讓廣告主一站式管理及擁有在Meta平臺(tái)上的所有資產(chǎn),包括廣告賬號(hào)、Instagram賬號(hào)、公共主頁管理、pixel管理及工作人員對資產(chǎn)的身份管理,其重要性不言而喻。廣告主可通過使用品牌安全工具、定期檢查營銷活動(dòng)、定期審核訪問權(quán)限、規(guī)避違規(guī)行為等方式來保障商務(wù)管理平臺(tái)的安全。