千禧一代消費(fèi)能力達(dá)6000億美元？跨境獨(dú)立站如何俘獲Y世代的心？

千禧一代Millennials，指的是在20世紀(jì)出生但未成年，在跨入21世紀(jì)以后才成年的這一代人，即出生于1984年到1995年。

千禧一代的成長(zhǎng)時(shí)期，幾乎與互聯(lián)網(wǎng)/計(jì)算機(jī)形成和高速發(fā)展的時(shí)期相吻合。和互聯(lián)網(wǎng)一同長(zhǎng)大的他們，對(duì)線上購(gòu)物抱有更高的熱情。

數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，千禧一代每年消費(fèi)預(yù)算在6000億美元左右。那么今天Ueeshop自建站就來(lái)和你好好聊一聊，千禧一代的消費(fèi)者有何特點(diǎn)，如何才能俘獲他們的心。

品牌價(jià)值

千禧一代消費(fèi)者對(duì)于直接、帶有侵略性的廣告是非常敏感的，這類型的廣告會(huì)比較容易引起他們的警惕心理。

因此對(duì)于跨境電商獨(dú)立站賣家來(lái)說(shuō)，傳遞品牌價(jià)值觀、講述品牌故事，才是觸達(dá)千禧一代最好的方式。

千禧一代雖然注重自我，但同時(shí)他們又非常富有責(zé)任感，因此他們對(duì)于主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)有更高的好感度，會(huì)優(yōu)先考慮他們的產(chǎn)品。

跨境賣家在做故事?tīng)I(yíng)銷或品牌宣傳時(shí)，可以從這個(gè)角度出發(fā)，這能夠幫助賣家迅速獲得他們的認(rèn)可。

良好的評(píng)價(jià)

千禧一代消費(fèi)者非?？粗禺a(chǎn)品評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)的好壞是影響他們決策的關(guān)鍵因素。除了站內(nèi)評(píng)價(jià)以外，社交媒體平臺(tái)上的相關(guān)產(chǎn)品評(píng)價(jià)，也是他們參考的依據(jù)。

50%的千禧一代使用Facebook，因此賣家要定期監(jiān)測(cè)Facebook上的用戶反饋。

及時(shí)解決用戶所遇到的問(wèn)題，能夠降低差評(píng)的影響范圍。當(dāng)然適當(dāng)?shù)牟钤u(píng)，能夠增加評(píng)價(jià)的真實(shí)性。

害怕錯(cuò)過(guò)

FOMO即害怕錯(cuò)過(guò)癥候群，很多數(shù)據(jù)表明，F(xiàn)OMO在千禧一代中最為普遍，60%的千禧一代都會(huì)因?yàn)镕OMO而進(jìn)行被動(dòng)購(gòu)買(mǎi)。這意味著他們可能并不需要這個(gè)產(chǎn)品，但僅僅是因?yàn)楹ε洛e(cuò)過(guò)，最終還是選擇了下單購(gòu)買(mǎi)。

營(yíng)造即將錯(cuò)過(guò)的氛圍感，能夠促使千禧一代快速下單。限時(shí)折扣、限量折扣、倒計(jì)時(shí)、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、顯示庫(kù)存數(shù)據(jù)等，均是獨(dú)立站提升緊迫感的有效手段。

傾聽(tīng)消費(fèi)者的聲音

千禧一代非?？释约旱穆曇舯宦?tīng)到，他們希望商家能夠重視他們的意見(jiàn)?？缇迟u家要想贏得千禧一代的青睞，就必須要認(rèn)真傾聽(tīng)他們的反饋。

不管是對(duì)于產(chǎn)品還是服務(wù)，賣家都要及時(shí)作出反應(yīng)。以客戶為導(dǎo)向，是跨境賣家持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵因素所在。

數(shù)據(jù)顯示美國(guó)千禧一代的就業(yè)率達(dá)90%以上，就業(yè)率高收入穩(wěn)定。這意味著抓住千禧一代，就等于擁有穩(wěn)定的銷量。如果你的目標(biāo)受眾正好是千禧一代，就快行動(dòng)起來(lái)吧！