01
廣告曝光≠有效觸達(dá)
跨境賣家在找潛在客戶的同時(shí),他們也正在找你,但常常發(fā)生的場景是你們擦肩而過,或?qū)γ嫦嘁姴幌嘧R(shí),或話不投機(jī)半句多。顧客看見你的廣告,如果沒有留下印象,就不會(huì)購買。這是典型的“有曝光,無觸達(dá)”現(xiàn)象。
觸達(dá)有很多種方式,廣告曝光是觸達(dá)的充分條件而不是必要條件,有效觸達(dá)的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于廣告曝光。有效觸達(dá)是指:客戶看到你的廣告,產(chǎn)生了印象,開始關(guān)注你,進(jìn)而購買你的產(chǎn)品,變成你的忠誠客戶。
廣告內(nèi)容和呈現(xiàn)形式
在內(nèi)容上,要使客戶看到的內(nèi)容是他感興趣的、和他有關(guān)聯(lián)的、能引起情感共鳴的。所有精準(zhǔn)營銷的前提都是充分地了解你的客戶是些什么樣的人群,如興趣是什么、媒體習(xí)慣是什么、可能購買什么等等。
02
Facebook廣告類型
以Facebook廣告類型為例,如果按照投放目的來劃分,可以分為以下幾種:
用于提高網(wǎng)站點(diǎn)擊量的廣告
用于引流到其他網(wǎng)站的廣告
用于提高貼子互動(dòng)量的廣告
用于提高主頁點(diǎn)贊數(shù)的廣告
用于提高移動(dòng)應(yīng)用安裝量的廣告
用于提供優(yōu)惠券領(lǐng)取的廣告
用于活動(dòng)響應(yīng)的廣告
用于產(chǎn)品目錄推廣的廣告
用于提升品牌知名度的廣告
用于開發(fā)潛在客戶的廣告
用于提升視頻觀看量的廣告
1、引流到你的網(wǎng)站的廣告
Facebook廣告最常見目的之一是將流量吸引到你的網(wǎng)站。這不僅可以增加站點(diǎn)的總體覆蓋范圍,還可以幫助你積累潛在的客戶。
①鏈接點(diǎn)擊廣告
支持展示位置:
Facebook Home page右側(cè)欄目
Facebook信息流
手機(jī)端和電腦端(Facebook News Feed)
Instagram、Audience Network
規(guī)格:
建議圖片尺寸:1200 x 628像素
廣告文案:90個(gè)字符
標(biāo)題:25個(gè)字符
鏈接描述:30個(gè)字符
②視頻廣告
支持展示位置:
Facebook信息流
手機(jī)端和電腦端(Facebook News Feed)
Instagram,Audience Network
規(guī)格:
廣告文案:90個(gè)字符
視頻縱橫比:16:9到9:16
視頻大小:最大4 GB
可連續(xù)循環(huán)播放
視頻可以長達(dá)120分鐘,但是大多數(shù)效果最好的視頻需要15-30秒
③推廣帖子廣告
支持展示位置:
Facebook信息流
手機(jī)端和電腦端(Facebook News Feed)
Instagram,Audience Network
規(guī)格:
建議圖片尺寸:1,200 x 628像素
廣告文案:無限制
標(biāo)題:25個(gè)字符
鏈接描述:30個(gè)字符
2、銷售產(chǎn)品和服務(wù)的廣告
Facebook可以讓您在單個(gè)廣告中展示一系列產(chǎn)品和服務(wù)。
①輪播廣告
支持展示位置:
手機(jī)端和電腦端(Facebook News Feed)
Instagram,Audience Network
規(guī)格:
建議圖片尺寸:1080 x 1080或600 x 600像素
廣告文案:90個(gè)字符
標(biāo)題:25個(gè)字符
鏈接描述:30個(gè)字符
②動(dòng)態(tài)產(chǎn)品廣告
支持展示位置:
Facebook Home page右側(cè)欄目
Facebook信息流
手機(jī)端和電腦端(Facebook News Feed)
Instagram,Audience Network
規(guī)格:
建議圖片尺寸:1,200 x 628像素或600 x 600像素
廣告文案:90個(gè)字符
標(biāo)題:25個(gè)字符
鏈接描述:30個(gè)字符
③引導(dǎo)廣告
支持展示位置:
Facebook信息流
手機(jī)端和電腦端(Facebook News Feed)
Instagram,Audience Network
規(guī)格:
建議圖片尺寸:1,200 x 628像素
廣告文案:90個(gè)字符
標(biāo)題:25個(gè)字符
鏈接描述:30個(gè)字符
上下文可以是段落格式,沒有字符限制,或5大賣點(diǎn)格式,每個(gè)賣點(diǎn)不超過80個(gè)字符
上下文標(biāo)題:60個(gè)字符
上下文按鈕:30個(gè)字符
必須有隱私政策和網(wǎng)站URL鏈接
④全屏沉浸式廣告
支持展示位置:
Facebook信息流(僅限移動(dòng)端)
規(guī)格:
建議圖片尺寸:1200 x 628像素
廣告文案:90個(gè)字符
⑤精品欄廣告
支持展示位置:
Facebook信息流(僅限移動(dòng)端)
規(guī)格:
圖像尺寸:建議使用1,200 x 628像素
圖像縱橫比:1.9:1
圖片上的文字占的位置不要超過圖片的20%
標(biāo)題:推薦25個(gè)字符
3、增加頁面點(diǎn)贊和參與度
Facebook的常規(guī)帖子只能達(dá)到平均2-3%的粉絲。所以要推廣帖子,才能讓所有粉絲看到。
①主頁點(diǎn)贊廣告
支持展示位置:
Facebook Home page右側(cè)欄目
Facebook信息流
手機(jī)端和電腦端(Facebook News Feed)
②主頁照片廣告
支持展示位置:
Facebook Home page右側(cè)欄目
Facebook信息流
手機(jī)端和電腦端(Facebook News Feed)
③主頁視頻廣告
支持展示位置:
Facebook Home page右側(cè)欄目
Facebook信息流
手機(jī)端和電腦端(Facebook News Feed)
規(guī)格:
廣告文案:90個(gè)字符
圖片縱橫比:16:9(風(fēng)景)至9:16(肖像)
文件大?。鹤畲? GB
視頻可以長達(dá)120分鐘,但大多數(shù)表現(xiàn)最佳的視頻都是15-30秒
音頻:立體聲AAC音頻壓縮,首選128kbps+
④主頁文字廣告
支持展示位置:
Facebook Home page右側(cè)欄目
Facebook信息流
手機(jī)端和電腦端(Facebook News Feed)
4、增加你的商店訪客或者活動(dòng)參與者
此類廣告旨在讓用戶訪問你的實(shí)體店鋪。
①活動(dòng)廣告
支持展示位置:
Facebook Home page右側(cè)欄目
Facebook信息流(移動(dòng)端和PC端)
規(guī)格:
建議圖片尺寸:1920×1080像素
圖像縱橫比:1.9:1
廣告文案:最多90個(gè)字符
標(biāo)題:25個(gè)字符
鏈接描述:30個(gè)字符
②優(yōu)惠券廣告
支持展示位置:
Facebook Home page右側(cè)欄目
Facebook信息流
手機(jī)端和電腦端(Facebook News Feed)
規(guī)格:
建議圖片尺寸:1,200 x 628像素
圖像縱橫比:1.9:1
優(yōu)惠標(biāo)題:最多25個(gè)字符
廣告文案:最多90個(gè)字符
注意:Facebook頁面需要至少50個(gè)贊,才能創(chuàng)建優(yōu)惠廣告。
③本地意識(shí)廣告
支持展示位置:
Facebook Home page右側(cè)欄目
Facebook信息流
手機(jī)端和電腦端(Facebook News Feed)
規(guī)格:
建議圖片尺寸:1,200 x 628像素
圖像比例:1.9:1
文字:90個(gè)字符
標(biāo)題:25個(gè)字符
Newsfeed文字:30個(gè)字符
03
媒體選擇和投放策略
目前最有效的媒體有三種:一是社交媒體,如Facebook;二是視頻媒體,它又分為兩類:視頻前面插播的視頻廣告,如Youtube在你要觀看的電影/視頻前插播一個(gè)視頻廣告;和非常流行的以Tiktok為代表的短視頻當(dāng)中的嵌入式廣告;三是手機(jī)的全屏媒體/開屏媒體,比如你打開一個(gè)App時(shí),會(huì)顯示一個(gè)5秒左右的鋪滿手機(jī)全屏的廣告。近來,還有在你打電話時(shí),顯示在你手機(jī)屏幕上的廣告。
廣告曝光:一個(gè)廣告如果只曝光一次肯定是不夠的,但在同一個(gè)媒體,用同樣的形式對(duì)一個(gè)潛在消費(fèi)者多次曝光也不是最有效的方法,有時(shí)還會(huì)騷擾消費(fèi)者引起反感。因此,有效觸達(dá)的最優(yōu)實(shí)現(xiàn)路徑是多頻次,跨設(shè)備,跨媒體,多時(shí)段,多形式,周期性的曝光,形成全鏈路多點(diǎn)觸達(dá)(All Linkage Touch Points)。
當(dāng)新客戶二次回購時(shí),他們再次購買的可能性增加95%。此后,每當(dāng)他們復(fù)購時(shí),下一次購買的可能性會(huì)繼續(xù)增加。因此,使用個(gè)性化驅(qū)動(dòng)的留存策略幫助品牌將現(xiàn)有的客戶轉(zhuǎn)變?yōu)橹艺\的終身消費(fèi)者,同時(shí)持續(xù)地維護(hù)新客戶,最終客戶終身價(jià)值可以得到有效提升。