西方經(jīng)濟學(xué)家、現(xiàn)代創(chuàng)新理論創(chuàng)始人熊彼特在《經(jīng)濟發(fā)展理論》中寫道,經(jīng)濟發(fā)展的核心在于創(chuàng)新,而創(chuàng)新是一個由新產(chǎn)品、新技術(shù)和新企業(yè),替代原有產(chǎn)品、技術(shù)和企業(yè)的“創(chuàng)造性破壞”過程。言下之意即創(chuàng)新并非易事,平衡木兩端有著明晰分野,意在創(chuàng)新的企業(yè)無一不走在冒險的路上,為其把控方向的人握持雙刃劍,征途既是挑戰(zhàn),也是證明。
財報披露的數(shù)據(jù)證實,阿里國際攻城略地的能力并不弱。
截至20233月31日的三個月內(nèi),阿里巴巴國際零售業(yè)務(wù)整體訂單增長15%,速賣通(AliExpress)、Lazada和Trendyol三個零售業(yè)務(wù)均實現(xiàn)雙位數(shù)增長。而在橫跨2022年Q2至2023年Q1的整個2023財年內(nèi),阿里巴巴國際零售業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入498.73億元,同比增長17%,其中2023年Q1的阿里巴巴國際零售業(yè)務(wù)錄得收入139.67億元,2022年Q1時,這個數(shù)字還只有98.87億元。
速賣通(AliExpress)、SHEIN、Tiktok Shop與Temu常被并稱為“出海四小龍”,第三方統(tǒng)計顯示,阿里速賣通在出海賽道的身位更加靠前。
速賣通如今月訪問用戶達(dá)5.3億次,其余三家分別為1.9億次、0.7億次和1億次。速賣通如今月包裹數(shù)約320萬,出發(fā)時間更早的它2015年就落地了“社交營銷”、“物流&支付服務(wù)提升”、“線上全球多貨幣支付”等一系列玩法,布局國家超過200個,幾乎覆蓋了全球跨境市場,NIQ認(rèn)為,速賣通在全球物流建設(shè)上的投入更多,品類齊全,交易體系也更為完善。
此外,在東南亞地區(qū),Lazada通過優(yōu)化買家體驗實現(xiàn)雙位數(shù)訂單同比增長,買家基礎(chǔ)進一步強化,增值服務(wù)持續(xù)改善著變現(xiàn)率。定位高端的Miravia與土耳其地區(qū)的Trendyol復(fù)制著Lazada的成功經(jīng)驗,盡管受2月地震影響,但Trendyol從3月起業(yè)務(wù)恢復(fù),新業(yè)務(wù)訂單增長強勁,運營效率持續(xù)提高。
2010年創(chuàng)立速賣通時,出海還是未經(jīng)證實的新生意,但在蔣凡接管500天后,事實證明海外業(yè)務(wù)能夠擔(dān)當(dāng)大任,成為增長的主要來源。
2022年第四季度,阿里巴巴國際商業(yè)板塊收入共計約195億元,與去年同期相比增長18%。其中國際零售業(yè)務(wù)收入146億元,同比增長26%;國際批發(fā)業(yè)務(wù)收入約為48億元,與去年同期持平。
實現(xiàn)“快速增長”這一業(yè)務(wù)目標(biāo)背后,是阿里的國際商業(yè)在逐漸露出鋒芒。財報后的電話會上蔣凡表示,國際業(yè)務(wù)展現(xiàn)了快速的增長勢頭,增長主要驅(qū)動力來自于業(yè)務(wù)規(guī)模的擴大和商業(yè)化率的提升。張勇則表明,三大戰(zhàn)略引領(lǐng)下的阿里巴巴在資本市場仍有許多手段,“不排除從一個阿里巴巴生出新的阿里巴巴的可能性?!?/strong>
中國企業(yè)的出海行,似乎終于迎來一個好的標(biāo)的。
2014年時,阿里提出的三大戰(zhàn)略為全球化、農(nóng)村電商和大數(shù)據(jù),到了2019年,集團側(cè)重點調(diào)整為全球化、內(nèi)需、大數(shù)據(jù)和云計算。這兩次調(diào)整中,走出中國、邁向國際的優(yōu)先級都位于第一,本次財報后的戰(zhàn)略規(guī)劃也同樣把全球化的順位放在前列,也就是說,阿里雖在2022年初才正式完成海外數(shù)字商業(yè)板塊構(gòu)建,但重資出海一事,阿里早就定下了基調(diào)。
正如蔣凡正式接管國際業(yè)務(wù)時所說,全球化是阿里尋求未來十年乃至二十年增長時的重要戰(zhàn)略。本季和上一季度財報中,國際零售業(yè)務(wù)均有不俗表現(xiàn),業(yè)績亮眼的根源在于阿里找對了拓展思路,聚焦推新平臺、提升Lazada市場份額、找到速賣通新增長點三件大事,把重點放在C端業(yè)務(wù)以拓展市場,阿里因此收獲了拉動業(yè)績表現(xiàn)的新增長引擎。
具體來看速賣通,通過注資倉儲建設(shè)、優(yōu)化平臺機制、深入當(dāng)?shù)亟鉀Q本土化問題等舉措,速賣通提出商家自運營+全托管服務(wù)的多模式經(jīng)營、到貨時效提升及用戶體驗優(yōu)化三大核心戰(zhàn)略,在3月實現(xiàn)訂單量同比增速超過50%,創(chuàng)下歷史新高。
這三大戰(zhàn)略有著統(tǒng)一的方向,那就是加強基礎(chǔ)建設(shè),彌合信息鴻溝,為海外商家提供可持續(xù)發(fā)展保障。
4月公布的最新數(shù)據(jù)顯示,速賣通重點布局的幾個市場中,歐洲地區(qū)買家數(shù)量同比增長了45%,日韓地區(qū)買家數(shù)量增長了超70%。進軍歐美市場是常規(guī)操作,畢竟阿里巴巴去年末推出的新平臺Miravia主陣地就設(shè)在了西班牙,Lazada集團CEO董錚也證實了進入歐洲市場的未來規(guī)劃。
相比之下,選擇開拓韓國電商市場,聽起來似乎就是一次“反直覺的豪賭”。但跟隨速賣通去往韓國的品牌都明顯感知到了市場的變化,而速賣通創(chuàng)設(shè)的一體化解決方案,就致力于為商家建立穩(wěn)定的“大后方”,以便它們在前端多賽道發(fā)展。
“速賣通的新服務(wù)全托管確實不錯,放心省心,流量也大。只要款式ok,基本都能爆單?!卑凑誎ingrinder品牌方郭亞領(lǐng)的說法,速賣通推出的全托管服務(wù)大大降低了企業(yè)參與外貿(mào)的門檻,商家只需提供產(chǎn)品,由平臺解決店鋪、倉儲、配送等環(huán)節(jié)的運營方式擴充了原有的平臺模式。據(jù)悉,在速賣通“328”周年慶大促第一天,入駐速賣通全托管僅3個多月的Kingrinder,旗下手動咖啡研磨器在韓國單一市場,不到1小時的銷售額就突破1萬美金。
正如速賣通行業(yè)運營總經(jīng)理靳科所說,速賣通今年關(guān)鍵詞是“增長”。目前在韓國、西班牙等開通Choice服務(wù)的多個國家,速賣通下載量均飆升至前3名,5月速賣通還聯(lián)合菜鳥宣布,一個月內(nèi)計劃新設(shè)5座跨境倉庫,優(yōu)選倉總面積再增數(shù)萬平,為商家提供更多倉容空間,助力更多中國賣家走向海外。
走向世界,還需長期作業(yè)
按照尼爾森的研判,2023年對中國企業(yè)來說稱得上是“出海時代”。隨著疫情影響消散,中國跨境政策持續(xù)完善,數(shù)量多、規(guī)模小的中小型企業(yè)有機會借助平臺的力量實現(xiàn)跨境運營,以珠三角、長三角為首的產(chǎn)業(yè)集群釋放出極高的效率與產(chǎn)能,出海平臺得到了更具性價比的產(chǎn)品,供應(yīng)鏈企業(yè)也因此收獲增量市場。
阿里速賣通等海外業(yè)務(wù)板塊抵達(dá)榜首位置,本質(zhì)上是根植出口業(yè)務(wù)持續(xù)向好的大背景,在前進的路上完成加速。曾有接近速賣通的人士向媒體透露,“蔣凡給速賣通定下了非常激進的目標(biāo)”,不過從結(jié)果來看,蔣凡“抓業(yè)務(wù)好手”的稱號名不虛傳。
接手阿里海外業(yè)務(wù)后,蔣凡花了半年時間在東南亞、歐洲等各個國家走訪市場,梳理業(yè)務(wù),去年6月讓更了解東南亞的董錚(James Dong)接任Lazada CEO,一個月后泰國、菲律賓、馬來西亞3個國家的CEO也更換為在當(dāng)?shù)爻砷L起來的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人。
同時蔣凡也用大量投入鼓勵著平臺與商家,Lazada向新加坡會計和企業(yè)管制局(ACRA)提交的文件顯示,4月時Lazada獲得了來自阿里巴巴的3.53億美元注資,不到一年時間內(nèi),阿里累計投資近20億美元。
重視品牌建設(shè)、精細(xì)運營管理、與當(dāng)?shù)刭Y源深度合作完成本土化改造這三招下來,定位跨境中臺的速賣通和負(fù)責(zé)本土運營的Lazada都完成革新。受惠于此,蔣凡帶隊的海外業(yè)務(wù)成為新增長點。
2013年入職阿里的蔣凡,2019年成為天貓、淘寶總裁時的坊間頭銜是“最年輕的阿里合伙人”。他曾帶領(lǐng)淘寶完成PC到APP的跨越,然后繼續(xù)奔赴下一個增量市場。有著“阿里流量王”稱號的他走入出海這條賽道,不僅需要玩得轉(zhuǎn)用戶流量,也當(dāng)耐得煩做好物流運營。
無論是商品、物流提質(zhì)增效,還是供應(yīng)鏈優(yōu)化、加強平臺建設(shè),都是“彎腰撿鋼镚”的苦活累活。走向外域的路道阻且長,好在長時間重視下,國際業(yè)務(wù)的底盤已相對牢固,天高海闊,阿里國際還有大片天地可施展。