如何上傳補償申請文件?
為幫助我們解決補償申請,您可能需要上傳相關(guān)文件。
上傳文件的方法如下:
1.前往調(diào)解中心。
2.點擊您的補償申請旁邊的回復(fù)。
3.點擊回復(fù)。
4.選擇我要提交所需信息。
5.拖放文件。添加簡短描述,然后點擊提交。
解決爭議或補償申請需要多長時間?
在爭議期間,您可以在調(diào)解中心與對方溝通,嘗試解決問題。
如果您無法解決此爭議,您可以將此爭議升級為補償申請。我們通常要求在付款日期起至少7天后將爭議升級為補償申請。
將爭議升級為補償申請即表示您要求PayPal進行調(diào)查并作出裁定。如果爭議未在20天內(nèi)升級為補償申請,爭議將自動結(jié)束。已結(jié)束的爭議不能重新提出,也無法升級為補償申請。
我們作出裁定的時間可能會有所不同。這具體取決于雙方對我們詢問的回復(fù)是否及時,以及我們是否需要更多信息。
我們通常會在14天內(nèi)作出裁定,但某些事件可能需要30天或更長的時間。
請留意您的電子郵件或在調(diào)解中心查看更多狀態(tài)更新或我們要求提供更多信息的請求。
如何對PayPal事件裁定提出申訴?
補償申請的裁定結(jié)果即為最終決定。只有在出現(xiàn)新信息時,才能提出申訴。
如果您想對補償申請的結(jié)果提出申訴,您可以在事件結(jié)束后的10天內(nèi)提出申訴。
對事件裁定結(jié)果提出申訴的方法如下:
1.前往調(diào)解中心。
2.點擊報告問題。
3.在下拉菜單中選擇“已結(jié)束事件”,找到您想要申訴的補償申請。
4.在操作欄中點擊申訴。
5.事件結(jié)束后,“申訴”按鈕僅會顯示10天。