120抽刷了玩家的好感，游族下一手出什么牌？

都說二次元玩家是最挑剔的玩家，但是也是最包容的玩家?？此剖且环N“雙標(biāo)”，但是對于自己所好，二次元玩家就是如此“矛盾”。

前不久游族剛上線的《山海鏡花》就遭遇了一次過山車。《山海鏡花》立項于2017年，游戲預(yù)約數(shù)超過500萬，產(chǎn)品未上周邊先火，可以想象這款游戲是多么受人期待。而在前幾天上線的時候，因服務(wù)器事故，游戲維護將近12小時，可以算得上是一次大型游戲事故。而游族官方也很快地做出了反應(yīng)，對玩家進行補償，而補償力度也堪稱歷史之最：停服幾小時，就送幾十連抽，最終福利累積到了120連。

最終，玩家選擇集體失憶，而這一系列的操作也成為了一次有效的運營應(yīng)對事件，不過這可不是所有游戲都學(xué)得來的?，F(xiàn)在，《山海鏡花》在TAPTAP上的評分回升到6.7分，在TAPTAP 30000條評價中，其中有6500條都對游族這些的運營應(yīng)對給予了正面評價。

而這也正好說明了二次元玩家的“雙標(biāo)屬性”，既挑剔又包容。

挑剔，指的是玩家對游戲內(nèi)容的要求過高；包容，指的是玩家們對官方的態(tài)度。

玩家對官方的態(tài)度從TAPTAP的30000條評價中，能夠窺出一二，那么對挑剔的玩家又是如何看待游族呢？

01

從移動游戲市場正式爆發(fā)，卡牌手游便是其中一大品類，不過在經(jīng)過了諸多換皮、濫造的卡牌游戲“洗禮”后的中國市場，玩家們在2015年集體對卡牌游戲喊出了：“NO!”

2015年2月12日，掌趣科技宣布獲得小說《龍族》的手游改編權(quán)，粉絲們在官方微博下集體留言表示不要卡牌；2015年3月7日，第二屆CIGC游戲大會上，37手游總裁徐志高也拋出了一個有趣的話題“今年堅決不引進卡牌手游?！倍巫宓摹渡倌耆龂尽氛钦Q生于2015年2月12日，那個“被嫌棄的卡牌游戲的2015”。

《少年三國志》

那時候卡牌游戲的模型已經(jīng)非常成熟，已經(jīng)從單純的“卡牌”、“卡牌養(yǎng)成”發(fā)展到了“卡牌+X”的2.0模式，不過上線后的《少年三國志》卻依然采用的是卡牌1.0的模式。拋開《少年三國志》的流水成績來看，這款游戲?qū)π袠I(yè)最大的影響是，革了卡牌游戲的命。因為在那個時候，很多人都認(rèn)為卡牌游戲已經(jīng)到了天花板，想要再爆發(fā)太難了，但是《少年三國志》做到了，而且一做就是幾年。在當(dāng)時，誰也沒有想到過，一個已經(jīng)成為了紅海的卡牌游戲賽道，居然能夠讓游族在里面建立起自己的護城河。

《少年三國志2》

2019年底，《少年三國志》的續(xù)作《少年三國志2》上線了，根據(jù)官方透露，《少年三國志2》上線三個月流水即破10億，依然是卡牌游戲的《少年三國志2》證明了游族的研發(fā)實力以及尋找賽道的能力。而這種能力更重要的是讓市場認(rèn)識到，玩法沒有所謂的過時，只要是品質(zhì)有保障的產(chǎn)品，那么就有成功的機會。

02

不過，游族旗下的產(chǎn)品也不盡然都是卡牌游戲。從《少年三國志》到《權(quán)力的游戲》再到《山海鏡花》，從卡牌到SLG再到二次元，可以看出游族在產(chǎn)品矩陣布局的多樣性。

按照游族的產(chǎn)品規(guī)劃來看，在2020年，游族計劃發(fā)布的自研產(chǎn)品就達到4款之多，除了已經(jīng)上線的《山海鏡花》，還有包括《少年三國志：零》、《新盜墓筆記》以及將在海外上線的《Infinity Kingdom》，這幾款游戲包括了卡牌、MMO以及SLG等品類。

《山海鏡花》

已上線的《山海鏡花》雖然遭遇了運營事故，不過上線10天，下載量突破700萬。更重要的是，在運營事故的處理上，游族大大的在玩家面前刷了一次好感。而針對這一產(chǎn)品，手游矩陣之前曾采訪過《山海鏡花》項目組，團隊負(fù)責(zé)人表示：只有充分挖掘深層次的內(nèi)容，抓住市場的規(guī)律，回歸游戲好玩的本質(zhì)，那么這款產(chǎn)品才有成功的機會。

《少年三國志：零》

《少年三國志：零》則是少年IP的又一力作，連續(xù)獲得成功的《少年三國志》系列已經(jīng)成為虜獲了年輕玩家的心。而在卡牌這一優(yōu)勢賽道下，《少年三國志：零》或許又將是引起一陣跟風(fēng)。

《新盜墓筆記》則是一款由南派三叔正版授權(quán)的3DMMO手游，MMO是游族從頁游時代就開始涉足的品類，同樣非常具有優(yōu)勢。

《荒野亂斗》

除了自研產(chǎn)品之外，在代理產(chǎn)品中，今年游族將推出一款幾乎所有手游玩家都會關(guān)注的游戲《荒野亂斗》。《荒野亂斗》是由Supercell研發(fā)的一款多人實時對戰(zhàn)手游，雖然海外在2017年就已經(jīng)上線了，不過對于產(chǎn)品品質(zhì)要求非常嚴(yán)苛的Supercell來說，用兩三年來做測試再正常不過，如果最終成績無法到達他們的要求，他們也不會在意這款游戲上線多久，都會被統(tǒng)統(tǒng)砍掉。在經(jīng)過不斷地的調(diào)試，《荒野亂斗》總算存活了下來，根據(jù)Sensor Tower的數(shù)據(jù)顯示，自2018年12月12日在全球同步發(fā)行以來，截至2019年底，該作就創(chuàng)造了4.22億美元（約合人民幣29.56億元）的營收。如今，這款游戲已經(jīng)拿到版號，國服開啟時間也定在了6月9日。

從游族的產(chǎn)品規(guī)劃來看，今年可謂是游族重拳出擊的一年，這些大作都將為游族帶來怎樣的回報呢？非常令人期待。

03

幾日前，人民日報發(fā)表了一篇名為《激活網(wǎng)游的文化屬性》的文章，其中提到：

“網(wǎng)游也是文化產(chǎn)品，具有文化承載功能。通過將道德價值和文化基因賦予故事、人物、畫面、音樂等內(nèi)容，網(wǎng)游能潛移默化地引導(dǎo)游戲者特別是青少年的世界觀、人生觀、價值觀。

應(yīng)該說，無論是促進產(chǎn)品升級還是壯大游戲市場，相關(guān)游戲開發(fā)者都有責(zé)任讓游戲產(chǎn)品既有意思又有意義，既有娛樂性又有文化性?！?/span>

用網(wǎng)游來傳達文化，現(xiàn)在已經(jīng)成為了行業(yè)的一種主流聲音。不過早在2012年，游族就曾表明過這樣的態(tài)度。2012年ChinaJoy期間，游族網(wǎng)絡(luò)首次參加高峰論壇，就曾表示過要讓游戲走出國門，統(tǒng)一標(biāo)簽就是“中國”，表明了對于中國傳統(tǒng)文化的信仰、傳播、挖掘的精神和態(tài)度。

當(dāng)移動游戲時代來臨后，游族在這方面做出了更好的表率。以《少年三國志》為例，在以游戲形式傳達“三國”這一IP的同時，也依托游戲與用戶之間的互動，以“少年”這個關(guān)鍵詞重塑了“三國”IP，賦予這個傳統(tǒng)IP以年輕、熱血的正向能量導(dǎo)向。2019年游族舉辦的616少年節(jié)中，游族就宣布了一項與川劇進行文創(chuàng)聯(lián)動的合作計劃，少年系列產(chǎn)品首次攜手四川省川劇院，開啟了文創(chuàng)合作項目“國風(fēng)少年守護計劃”。游族以數(shù)字化科技來重現(xiàn)國粹精華，川劇院以傳統(tǒng)的演繹形式來表現(xiàn)年輕的互聯(lián)網(wǎng)文化，這是一次對傳統(tǒng)文化的傳承和守護。

除了有文化力的產(chǎn)品的打造，在將具有中國特色的文化產(chǎn)品傳播到海外，游族也有卓越的成果。在2013年的時候，游族就將全球化戰(zhàn)略作為企業(yè)的整體戰(zhàn)略，而當(dāng)時的中國游戲市場才剛剛處于移動游戲爆發(fā)前夜。

其中，《少年三國志》用少年形象刻畫熟悉的三國人物，以少年的名義重塑三國，用全球年輕人普遍接受的熱血風(fēng)格重述三國歷史，將三國故事更鮮活地呈現(xiàn)給全球玩家，成為中國傳統(tǒng)文化傳播的良好切入點。除此之外，這樣超前的戰(zhàn)略規(guī)劃也為游族的海外市場奠定了很好的基礎(chǔ)，如《女神聯(lián)盟》系列連續(xù)兩年獲得Facebook年度大獎，《狂暴之翼》累計登頂57個國家和地區(qū)游戲暢銷榜，被稱為“海外第一ARPG”。這些成績無一不顯示出游族在海外市場獲得的認(rèn)可，以及其在全球市場中的品牌價值。

04

一家企業(yè)會高潮，也會有低谷，不過重要的是，企業(yè)的本心是否還在。

2019年，游族成立十周年。在這十年中，游族的戰(zhàn)略也經(jīng)過了多次的調(diào)整，無論是“大IP戰(zhàn)略”還是“精實增長”，說到底還是深度研發(fā)和深度運營，這種看似未變的戰(zhàn)略事實上在操作和執(zhí)行上已經(jīng)有了很大的變化，所謂的不變，也就是恪守本心罷了。