隨著版號(hào)發(fā)放常態(tài)化,今年游戲行業(yè)逐步迎來復(fù)蘇。根據(jù)伽馬數(shù)據(jù)發(fā)布的《2023年4月游戲產(chǎn)業(yè)報(bào)告》顯示,4月,中國游戲市場實(shí)際銷售收入224.94億元,其中中國移動(dòng)游戲市場實(shí)際銷售收入162.18億元,環(huán)比上升4.03%,同比下降4.37%,新品表現(xiàn)較優(yōu)。
市場也出現(xiàn)分化景象,降本增效的風(fēng)氣依舊占據(jù)主導(dǎo),但同時(shí)爆款新品數(shù)量出現(xiàn)井噴,包括《合金彈頭:覺醒》、《天龍八部2:飛龍戰(zhàn)天》、《崩壞:星穹鐵道》等人氣產(chǎn)品密集涌現(xiàn)。相應(yīng)營銷市場也逐漸繁榮,爆量、搶量愈發(fā)頻繁,同時(shí)內(nèi)容營銷和全生命周期營銷在快速普及。
以4月18日上線當(dāng)天便登頂App Store免費(fèi)榜、空降暢銷榜第3的《合金彈頭:覺醒》為例,其上線當(dāng)天就采取了快速起量的策略。DataEye數(shù)據(jù)顯示《合金彈頭:覺醒》首日投出超過7300組素材、單日消耗約在2000~4000萬元之間。另一款爆款《天龍八部2:飛龍戰(zhàn)天》單日投放素材甚至接近1.8萬組,力度堪稱驚人,《崩壞:星穹鐵道》更以出圈的龐大聲量吸引了海量玩家。
如此情形不免讓人疑惑:為何行業(yè)一邊降本增效,另一邊又敢于投入大預(yù)算做營銷?
在騰訊廣告游戲行業(yè)高級總監(jiān)王耀輝看來,一些高投入、長制作周期的游戲?qū)ψ陨砥焚|(zhì)具備充足的信心,使得市場供給端有保障,同時(shí)媒體端產(chǎn)品技術(shù)能力的不斷提升,也讓市場供給端在投放決策時(shí)更具自信。
不難發(fā)現(xiàn),廠商內(nèi)容品質(zhì)的提升,與廣告平臺(tái)在產(chǎn)品與技術(shù)能力層面的進(jìn)化,共同成為了營銷提效的關(guān)鍵。而提效后的“超高性價(jià)比”,無疑又調(diào)動(dòng)了游戲廠商加速搶量的熱情。很大程度上,營銷升級已經(jīng)成為精品游戲的人氣放大器,而與廣告平臺(tái)的共建與共創(chuàng),推出和應(yīng)用更適應(yīng)市場與自身業(yè)務(wù)需求的產(chǎn)品和工具,更成為過去一年游戲行業(yè)的營銷新趨勢。
營銷提效帶來超高性價(jià)比,《天龍八部2:飛龍戰(zhàn)天》引爆全域營銷
“一聲兄弟,一生天龍”,獲金庸正版授權(quán)的經(jīng)典武俠創(chuàng)新手游《天龍八部2:飛龍戰(zhàn)天》,打破了近幾年縈繞在武俠MMO產(chǎn)品身上的魔咒。作為一款經(jīng)典IP改編的游戲,首日新增近百萬玩家,流水2500萬,連續(xù)四天位列榜單前列,《天龍八部2:飛龍戰(zhàn)天》是如何突出重圍的?
據(jù)了解,早在《天龍八部2:飛龍戰(zhàn)天》今年初拿到版號(hào)前后,騰訊廣告銷售運(yùn)營團(tuán)隊(duì)就已經(jīng)與完美世界展開合作溝通,根據(jù)游戲的玩法、測試數(shù)據(jù)等,對新游首發(fā)的更新迭代能力雙方進(jìn)行交流與討論。3月雙方正式確認(rèn)合作目標(biāo),一起就用戶調(diào)研、基建、素材、人群策略等做了更充足準(zhǔn)備。
不同于以往的營銷,完美世界對《天龍八部2:飛龍戰(zhàn)天》首發(fā)采用了全域營銷的策略,游戲開服后先吸引核心自然玩家量,同時(shí)啟動(dòng)對各媒體平臺(tái)的投放動(dòng)作。騰訊廣告則針對性給到以朋友圈為主流量版位和聲勢陣地,聯(lián)動(dòng)騰訊其他流量平臺(tái)的全渠道聯(lián)動(dòng)營銷方案。眾所周知,朋友圈的曝光價(jià)值和用戶心智影響力不容小覷,也能對包括騰訊在內(nèi)的其他平臺(tái)產(chǎn)生聯(lián)動(dòng)影響;而Gamelook也同步了解到,目前騰訊廣告在投放一體化的路徑下,也推進(jìn)了全流量通投的相關(guān)產(chǎn)品能力支持。即一套素材能夠通投至騰訊的全流量,大大減少了覆蓋騰訊不同流量的成本,進(jìn)一步提升投放人效。因此,此次合作中完美世界更是以打造精品朋友圈爆量素材為核心抓手,最大化放大朋友圈投放效果。
為了幫助完美世界提升騰訊側(cè)發(fā)行的基建效率,騰訊廣告推薦首發(fā)iOS結(jié)合多款全新投放產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)搶量提速與人力提效兩大目標(biāo)。其中,App智投(ADA)得以充分發(fā)揮系統(tǒng)模型優(yōu)勢,智能化探索更多投放組合,實(shí)現(xiàn)最優(yōu)投放成本;最大轉(zhuǎn)化量以合理高效地花完廣告預(yù)算為第一目標(biāo),并盡可能多地拿到轉(zhuǎn)化用戶,智能探索更低轉(zhuǎn)化成本的可能性。
大推期間,針對效果穩(wěn)定性等問題,雙方基于信任也迅速溝通排查和調(diào)優(yōu)解決?!短忑埌瞬?:飛龍戰(zhàn)天》大推期間,較常規(guī)投放激活成本降低12%,注冊成本降低12.7%。在騰訊廣告平臺(tái)的總消耗也比預(yù)期增長了75%。
王耀輝分析,今年爆款案例出現(xiàn)頻繁并不突兀,而是一個(gè)水到渠成的過程:“過去采買抓手單一,更多是較簡單的競價(jià)參與模式,現(xiàn)在則有很多組合拳,包括出價(jià)工具、品牌合約、聯(lián)合競價(jià),以及人群拓展識(shí)別,在媒體側(cè)我們能夠做到很好的預(yù)算承接。”
在王耀輝看來,隨著版號(hào)的常態(tài)化發(fā)放,市場精品游戲數(shù)量增加,更前置和組合式的營銷才是成功的關(guān)鍵。他指出,降本增效后廠商將成本更多集中在產(chǎn)品制作上,足夠高的成本使得產(chǎn)品對于發(fā)行的要求也會(huì)水漲船高,而騰訊廣告近幾年的沉淀升級也足以承接廠商提升的需求,幫助廠商在短時(shí)間內(nèi)快速獲取種子人群、在廠商設(shè)定的考核標(biāo)準(zhǔn)里最大化實(shí)現(xiàn)曝光。
共建意識(shí)覺醒,廠商與平臺(tái)合作更深入
可見,廣告平臺(tái)能力升級對產(chǎn)品表現(xiàn)影響深遠(yuǎn)。事實(shí)上,2022年全行業(yè)陷入增長乏力態(tài)勢時(shí),騰訊廣告就已幫多家游戲廠商的多個(gè)重要產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)逆勢增長。
37網(wǎng)游高級廣告經(jīng)理王維鏡此前告訴GameLook,新的競爭環(huán)境下游戲廠商“要注重長期ROI效益,重視與廣告平臺(tái)的共建和共創(chuàng),通過更為精細(xì)化的內(nèi)容營銷以及和騰訊廣告平臺(tái)的共創(chuàng)共贏”。
對于內(nèi)容營銷的重視和投入增加,便是游戲廠商與廣告平臺(tái)共建共創(chuàng)的典型。如營銷市場出現(xiàn)“爆款”情形不只在五一前的四月,而是今年初春節(jié)檔就已現(xiàn)端倪。
DataEye數(shù)據(jù)顯示,2023年國內(nèi)手游投放大盤同比提升25%~30%,增長幅度明顯。而據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),僅騰訊廣告聯(lián)合騰訊視頻推出的CNY項(xiàng)目“明星大玩家樂‘游’嘉年華”,整體總曝光量就超3.5億、內(nèi)容節(jié)目定制播放量全網(wǎng)超1億。
相較成本的提升,競爭激烈的買量市場更大的挑戰(zhàn)其實(shí)是預(yù)算如何花出去的問題。王耀輝指出,單天高預(yù)算投放,通過預(yù)約進(jìn)行種子人群發(fā)散和提前覆蓋,實(shí)現(xiàn)并非不可能。騰訊廣告會(huì)為不同游戲客戶提供專屬內(nèi)容定制服務(wù),通過更具針對性的內(nèi)容定制營銷策略。
Gamelook觀察到《合金彈頭:覺醒》除了短時(shí)間快速起量外,還在直播、短劇、聯(lián)動(dòng)等多領(lǐng)域有所動(dòng)作,提前一周就能看到多輪預(yù)熱。另外,上線前一周,《崩壞:星穹鐵道》也投放了以角色展示為主導(dǎo)的大量創(chuàng)意內(nèi)容。
臨近暑期,騰訊廣告又聯(lián)手騰訊視頻籌備在7月推出“好時(shí)光游戲節(jié)”,計(jì)劃通過游戲福利狂歡周、游戲+明星系列節(jié)目,以及嘉年華等一系列線上線下活動(dòng),覆蓋千萬級傳播聲量,以更深入的合作方式,與游戲廠商攜手打造新一輪爆量潮。
目前,“好時(shí)光游戲節(jié)”已引入大量優(yōu)質(zhì)資源,打造游戲賽道嘗鮮節(jié)目《和100位姐姐打游戲》(具體名字待定),還有系列的游戲直播節(jié)目內(nèi)容,同時(shí)在線下三里屯潮流地段舉辦線下暑期游戲嘉年華,有coser走秀、電競表演、戶外音樂等多種互動(dòng)玩法。
隨著暑期的臨近,已經(jīng)吸引近20家游戲廠商入局的“好時(shí)光游戲節(jié)”,有望成為版號(hào)常態(tài)化發(fā)放之后的首個(gè)流量高峰。如何在新的流量必爭之地,以更好的內(nèi)容搶占用戶注意力,已經(jīng)成為游戲廠商新一輪亟待思考和解決的問題。
游戲全生命周期營銷,讓爆款不再是“運(yùn)氣”的產(chǎn)物
從《天龍八部2:飛龍戰(zhàn)天》、《合金彈頭:覺醒》、《崩壞:星穹鐵道》的例子不難看出,不只是長青產(chǎn)品需要內(nèi)容營銷,內(nèi)容營銷對于新游同樣大有裨益。
如同王耀輝所說,“營銷并不存在一個(gè)特殊的場景,只有老游戲或新游能做”。他認(rèn)為,在精細(xì)化運(yùn)營時(shí)代,不論是新游還是老產(chǎn)品、IP大作或是原創(chuàng)游戲,其實(shí)都有自己的爆發(fā)的節(jié)點(diǎn)。
此前騰訊廣告行業(yè)銷售運(yùn)營總經(jīng)理黃磊曾告訴GameLook,以往的粗放式營銷,已經(jīng)很難幫助廠商實(shí)現(xiàn)降本增效、精細(xì)化運(yùn)營的目的,只有針對不同細(xì)分品類的商業(yè)模式,通過升級品類運(yùn)營、產(chǎn)品策略、投放策略,才能助力廣告主獲取更加長效的收益。
這背后離不開的是騰訊廣告對游戲行業(yè)的深刻理解?;趶V告系統(tǒng)的持續(xù)升級,騰訊廣告建立了圍繞游戲品類和屬性的知識(shí)圖譜,結(jié)合與廣告主共建深度優(yōu)化目標(biāo)的定制化合作,持續(xù)優(yōu)化模型,更好地提升投放ROI。
在此基礎(chǔ)上,騰訊廣告將發(fā)力全新的游戲全生命周期營銷解決方案,涵蓋封測、預(yù)約、發(fā)布上線、長線運(yùn)營、用戶回流等游戲產(chǎn)品全生命周期的管理與投放營銷。
對于廠商而言,也應(yīng)當(dāng)建立起全生命周期的精細(xì)化營銷概念,將投放規(guī)劃更加前置到封測和預(yù)約階段,及早進(jìn)行與媒體方的聯(lián)動(dòng)合作,通過早期冷啟動(dòng)數(shù)據(jù)的積累,更好地為首發(fā)環(huán)節(jié)積累正向樣本,持續(xù)優(yōu)化廣告模型。
王耀輝介紹,騰訊廣告與游戲廠商也將在不同階段展開更加全面且深入的合作,如立項(xiàng)之初提供素材與美術(shù)方向的建議、預(yù)約階段提供預(yù)約能力建設(shè)協(xié)助快速獲取種子人群、上線過程中提供不同版本的人群拓展等多節(jié)點(diǎn)運(yùn)營能力,形成從廠商供應(yīng)端到平臺(tái)媒體后端鏈條的環(huán)環(huán)相扣。
如何做好新游大推及全生命周期營銷,結(jié)合對騰訊廣告游戲行業(yè)團(tuán)隊(duì)的采訪,我們也整理了幾點(diǎn)對游戲廠商的實(shí)操建議:
(1)對于新游而言,建議廠商在游戲正式上線前的3~6個(gè)月就聯(lián)系騰訊廣告的銷售運(yùn)營團(tuán)隊(duì),讓平臺(tái)協(xié)助在游戲上線之前就找準(zhǔn)種子人群和優(yōu)化方向。
(2)廠商可以與騰訊廣告就數(shù)據(jù)、人群、產(chǎn)品技術(shù)能力等各方面深度共建,使爆款脫離運(yùn)氣與偶然,通過更精準(zhǔn)的市場營銷策略,以更細(xì)化的顆粒度實(shí)現(xiàn)更優(yōu)秀的營銷成效。
(3)對于上線已有一段時(shí)間、經(jīng)過市場檢驗(yàn)的產(chǎn)品而言,請代言人和周年慶等都是重要節(jié)點(diǎn),騰訊廣告會(huì)充分調(diào)動(dòng)騰訊全系媒體資源,幫助廠商通過代言營銷、IP聯(lián)動(dòng)、專屬定制等方式擴(kuò)大游戲用戶覆蓋,拉新的同時(shí)喚起老用戶需求,讓游戲長效運(yùn)營真正有跡可循且落到實(shí)處。
游戲行業(yè)總是在不斷變化,作為風(fēng)向標(biāo)的營銷更是如此。我們無法預(yù)測未來,但當(dāng)下無疑是游戲廠商與廣告平臺(tái)共建共創(chuàng)的時(shí)代,相信隨著市場復(fù)蘇進(jìn)程不斷推進(jìn),新的機(jī)遇會(huì)在未來不斷涌現(xiàn)。再多再大的困難,在游戲廠商與平臺(tái)攜手共進(jìn)面前,也將成為一個(gè)又一個(gè)通往新藍(lán)海的跳板。