當(dāng)我們投放Facebook廣告時(shí),我們的期待是什么呢?
那無(wú)疑是希望引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊廣告,來(lái)到我們的獨(dú)立站,最后下單購(gòu)買(mǎi)。
但這一切看似簡(jiǎn)單,實(shí)則充滿了挑戰(zhàn)。
你可能遇到過(guò)這樣的困擾:廣告表現(xiàn)不佳,原因卻一頭霧水;按感覺(jué)投放廣告,卻無(wú)法明確判斷廣告的好壞;或者對(duì)自己的廣告成本感到困惑…
如果我們不能對(duì)廣告數(shù)據(jù)進(jìn)行適當(dāng)?shù)母櫤头治?,廣告是否有效,是我們永遠(yuǎn)無(wú)法確定的。
但數(shù)據(jù)不僅可以用來(lái)評(píng)估廣告的效果,它還能深入幫助我們了解用戶是如何與廣告互動(dòng)的,計(jì)算投資回報(bào)率,從而找到最佳的優(yōu)化策略。
下面小易就教大家怎么讀懂?dāng)?shù)據(jù)、怎么學(xué)會(huì)分析。
在我們開(kāi)始數(shù)據(jù)分析之前,一定要確認(rèn)我們的店鋪已經(jīng)接入了Facebook Pixel,以確保正確追蹤數(shù)據(jù)。
Facebook Pixel像素代碼是一種分析工具,幫助我們了解用戶在網(wǎng)站上的行為,并以此來(lái)衡量廣告的成效。
成功接入Pixel后,下一步則是構(gòu)建分析框架。
我們需要根據(jù)用戶的不同行為,建立針對(duì)性的數(shù)據(jù)解讀框架。
根據(jù)用戶行為,我們可以將其劃分為三個(gè)層級(jí):品牌認(rèn)知層級(jí)、產(chǎn)生需求層級(jí)以及轉(zhuǎn)化層級(jí),這三個(gè)層級(jí)與我們的廣告目標(biāo)緊密相連。
·品牌認(rèn)知層級(jí)的用戶會(huì)查看、點(diǎn)擊我們的相關(guān)內(nèi)容;
·產(chǎn)生需求層級(jí)包括加入購(gòu)物車(chē)、添加支付信息、加入心愿單、查找分店、發(fā)起結(jié)賬、購(gòu)物、提交申請(qǐng)、訂閱等;
·轉(zhuǎn)化層級(jí)則包括完成注冊(cè)、聯(lián)系、購(gòu)物、預(yù)約、開(kāi)始試用等。
每個(gè)用戶事件層級(jí)都有其對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)關(guān)注點(diǎn)。
品牌認(rèn)知層級(jí)主要關(guān)注覆蓋人數(shù)、千次展示費(fèi)用、點(diǎn)擊率等基礎(chǔ)數(shù)據(jù),這些可以告訴我們是否找到了正確的受眾,以及受眾是否對(duì)我們的內(nèi)容感興趣;產(chǎn)生需求層級(jí)重視轉(zhuǎn)化量和瀏覽量,這些數(shù)據(jù)反映了我們廣告的質(zhì)量;轉(zhuǎn)化層級(jí)則更看重投放成本和花費(fèi)效率,以評(píng)估廣告投放是否有效。
理解了以上每個(gè)階段的核心數(shù)據(jù)及其意義后,我們就可以針對(duì)關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析了。
在此過(guò)程中,我們可以利用Facebook提供的廣告成效分析工具,通過(guò)勾選相關(guān)指標(biāo),快速獲取我們需要的數(shù)據(jù)。
當(dāng)然,我們的分析思維需要從第一層向第三層逐步深入。
廣告開(kāi)跑后,我們首先關(guān)注的是核心指標(biāo)-CPA。
但同時(shí),我們也不能忽視我們花的錢(qián)、CPC、CTR和CPM,這些數(shù)據(jù)產(chǎn)生是有其固定順序的,我們同樣需要按照這個(gè)順序來(lái)看。
·首先是展現(xiàn):CPM、花費(fèi)、展示次數(shù);
·然后是點(diǎn)擊:鏈接點(diǎn)擊量、鏈接點(diǎn)擊率、單次鏈接點(diǎn)擊費(fèi)用;
·最后是購(gòu)買(mǎi):加購(gòu)、訂單數(shù)(購(gòu)買(mǎi))、轉(zhuǎn)化率、單次成效費(fèi)用、ROAS。
拿展現(xiàn)這個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)說(shuō),不要一上來(lái)看到花了點(diǎn)錢(qián)沒(méi)效果就覺(jué)得要關(guān)掉廣告,還要關(guān)注CPM、展示次數(shù),綜合評(píng)估你展現(xiàn)這個(gè)環(huán)節(jié)是不是成功。
CPM是你每投放1000次廣告所需要的費(fèi)用。如果你的CPM很高,那可能意味著你的廣告針對(duì)的受眾過(guò)于廣泛,或者廣告的質(zhì)量不高,無(wú)法吸引用戶的注意。
一般來(lái)說(shuō),較低的CPM通常表示你的廣告投放策略較為成功,但具體的“好壞”標(biāo)準(zhǔn)取決于不同的行業(yè)和地區(qū),你可以參考Facebook的行業(yè)平均CPM來(lái)設(shè)置自己的標(biāo)準(zhǔn)。
其他環(huán)節(jié)依次類(lèi)推,記住,廣告需要投準(zhǔn)人,才能談及轉(zhuǎn)化。
在投放Facebook廣告的旅程中,理解和利用好數(shù)據(jù),運(yùn)用分析思維是至關(guān)重要的。
不要被困難嚇倒,記住,每個(gè)挑戰(zhàn)都是向前進(jìn)步的機(jī)會(huì)。
不斷優(yōu)化你的廣告,你將會(huì)看到越來(lái)越多的用戶被吸引,最終轉(zhuǎn)化為你的購(gòu)買(mǎi)者。